Compétences

Description

**PERSONAL ASSISTANT - Gestion mail FR / EN (Traitement, Classement, Suivi) - Gestion Agenda **BUSINESS PROCESS OUTSOURCING - Gestion de données (Traitement , Suivi, Saisie) - Gestion de wordpress - Service de prospection (Recherche Leads, Recherche Contact, Mailing, CRM Management) - Retranscription de document manuscrit **COMMUNITY MANAGER - Relation Client - Gestion des réseaux sociaux - Gestion des commentaires - Mise en avant des pages - Publication de contenus - Veille Social média - Gestion de contenu **MODERATEUR WEB - Animation et de modération de forum communautaire - Vérification du respect de la charte et le maintien de la bienséance - Responsable de Forum, de la Messagerie Instantanée et des fichiers mis en ligne (torrents) - Veille également à ce qu'aucune allusion à la concurrence ne soit faite. **Reporting Social Media - Rapport d'activité suivant les interactions dans les réseaux sociaux

Compétences

Description

En travaillant comme Customer Success, j'ai pu gérer une équipe travaillant sur les médias belges. Dispatch des projets, Suivi et check des missions accomplies, Suivi des livrables, Mise en pace de process de traitement avec le client, Informing in, informing out. Gestion de crise dans l'équipe. Mise en place de vision de team. Mise en place d'objectif pour chaque projet