Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vos missions seront : Consolider le besoin métier. Coordonner les différents acteurs d’un cas d’usage du produit client : métier/MOA, équipe d’intégration, MOE des différents systèmes concernés, archis, équipe de RUN/exploitation. Conseiller les métiers, utilisateurs dans l’utilisation et le paramétrage du produit client et être force de proposition. Identifier des fonctionnalités à intégrer au produit. Suivre la roadmap du produit du client. Garantit le respect des budgets, des engagements en délai et qualité sur son périmètre d’activité.

Tech

DevOps

Vos missions seront : Un déploiement régulier des applications, la seule répétition contribuant à fiabiliser le processus ; Un décalage des tests « au plus tôt » dans le cycle de développement ; Une pratique des tests dans un environnement similaire à celui de production ; Une intégration continue incluant des « tests continus » ; Une surveillance étroite de l’exploitation et de la qualité de production via des métriques factuelles ; Analyse des problèmes de performances ; Gestion de l’outillage de l’usine de développement et de déploiement ; Mise en place d’outils / de rapports pour les équipes de développement ; Gestion et automatisation des environnements des développeurs.

Expert data

Data engineers

Vos missions au quotidien : Contribuer au développement de notre offre Big Data. Comprendre, analyser et proposer des solutions techniques répondant aux besoins des Plateformes digitales et des projets des BUs. Définir l’architecture logiciel en collaboration avec vos pairs. Travailler la donnée sous toutes ses formes (stockage, élaboration de modèles, structuration, nettoyage). Rédiger de la documentation technique. Partager votre savoir-faire entre les différents membres de l’équipe. Concevoir et développer des connecteurs entre les sources de données (internes et/ou externes) et la plateforme. Concevoir et développer des pipelines de traitements de données (batch et/ou temps réel) dans un environnement Big Data. Assurer une veille technologique.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vos missions seront : Solutionner les besoins en transports des clients de la Société. Identifier de nouveaux prestataires pour acheminer les lots ; Organiser et suivre I’acheminement des marchandises. Participer au développement des processus de pilotage des activités d’affrètement, notamment en faisant le lien avec l’équipe Produit pour une automatisation maximale. des opérations et pour apporter aux clients une prestation optimale ; Reporter de manière hebdomadaire à la Direction les indicateurs de performance de ses activités.

Business et conseil

Business developpers

Missions: Définir ou appliquer une stratégie de conquête en lien avec les ambitions de l’agence et être force de proposition pour les opérations de prospection (PRM, Clubs…). Identifier des prospects potentiels et détecter leurs besoins business. Assurer les premiers rendez-vous avec des prospects accompagnés d’un dirigeant ou d’un Directeur Conseil et obtenir de nouveaux contrats. Suivre au plus près la stratégie marketing de ses clients afin de pouvoir leur proposer de nouvelles offres d’accompagnement. Assurer la présence d’*** sur des événements business. Reporting : Entrer les informations client dans les outils de suivi.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Rattaché(e) au pôle Supply, vos missions sont les suivantes : Mener des actions de qualification au travers de la base de données Transporteurs. Présenter la solution *** et identifier les interlocuteurs décisionnaires chez les prospects. Comprendre les besoins des transporteurs et détecter des opportunités de collaboration. Organiser et préparer des rendez-vous grâce à des prises de contact téléphoniques préalables pour les Responsables Partenariats Transport. Compléter de manière exhaustive les informations à travers la base de données Transporteurs de la Société. Former les transporteurs à l’utilisation des outils *** (application ***, outils de tracking, etc.). Reporter de manière hebdomadaire à la Direction les indicateurs de performance de ses activités.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Marketing opérationnel & support de vente: Piloter les actions de marketing opérationnel, implémenter, mesurer et industrialiser de nouvelles campagnes Marketing visant à renforcer la génération d’opportunités business (dits « Leads ») et entretenir le réseau de transporteurs de *** ; En collaboration avec le service Commercial Sales, participer au suivi et à l’animation des cycles de vie des prospects et clients de la Société ; Planifier et organiser la représentation de la Société autour d’actions événementielles permettant la rencontre et l’identification de nouvelles opportunités commerciales ; Créer des supports de présentations pertinents afin d’optimiser les différentes étapes de la relation client et transporteurs ; Analyser les évolutions du marché et les offres de la concurrence afin d’adapter les offres de services de l’entreprise auprès de ses fournisseurs (veille concurrentielle/veille marché) ; Reporter de manière hebdomadaire à la Direction les indicateurs de performance de ses activités ; Développements partenariats transporteurs Pos (opérationnelle): Identifier, négocier et implémenter de nouveaux partenariats afin d’alimenter la plateforme de services *** dédiée aux transporteurs ; Gérer les dossiers, contrats et les relations déjà existantes avec les partenaires de la Plateforme de Services et faciliter la mise place des partenariats avec le pôle Supply; Développer l’offre Green Roads auprès des clients *** ; Communication: Participer à l’élaboration et l’implémentation d’une stratégie de communication liée à la plateforme de services (cible clients et transporteurs).

Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos missions seront de : Participer activement au développement commercia. Prendre des rendez-vous avec les décideurs. Commercialiser nos offres auprès des clients Grands Comptes (France et International. Avoir la charge d’entretenir de solides relations en veillant à la qualité du service délivré ainsi qu’un suivi régulier de qualit. Participer aux réunions des ventes. Réaliser le bilan de vos actions, suivre et analyser les résultats de vos action. Contribuer à notre expansion pour accélérer l’aventure ***.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Pour mener cette mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de réalisation dédiée à cette activité : Contribuer à l’avant-vente et aux réponses aux appels d’offre. Réaliser le cadrage, l’analyse et le chiffrage des besoins. Animer des ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques et formaliser le dossier de spécifications. Elaborer le planning, prévoir la mobilisation de l’équipe de réalisation. Animer et coordonner le travail des acteurs du projet, suivre l’avancement, planifier les livraisons, organiser et superviser les recettes. Assurer la relation client : suivre le contrat et les engagements, réaliser le reporting, animer les comités de pilotage. S’assurer de la conformité de la solution développée. Réaliser le suivi administratif, financier et contractuel du projet.

Tech

Full Stack

Rejoignez-nous pour participer à l’évolution d’applications web aux enjeux techniques et ergonomiques orientés « grand public » (acteurs de l’enseignement, élèves et parents), et répondant à des besoins utilisateurs variés et en constante évolution. En tant que référent-e d’un portefeuille d’applications web et de services en ligne développés par ***, vous contribuez à la disponibilité et à la performance des applications, et à la prise en compte des besoins/attentes utilisateurs et clients : Développer des évolutions fonctionnelles ou techniques. Contribuer à l’amélioration des applications en lien avec les demandes clients. Réaliser l’installation, le packaging et le déploiement des versions. Réaliser l’accompagnement technique des clients et des équipes. Environnement technique : Java/J2EE, MariaDB, ElasticSearch, Git, Spring, HTML, CSS, JS. Docker, Rancher, Jenkins

Tech

Développeur Web Back-End

En rejoignant ***, vous contribuerez au développement d’un produit aux enjeux techniques et ergonomiques orientés « grand public » (1,5 M d’utilisateurs, 500 000 visiteurs par jour), et répondant à des besoins utilisateurs variés et en constante évolution. Au sein d’une équipe agile, vous réalisez la conception technique en intégrant les problématiques de sécurité, de performance et d’exploitabilité afin de garantir la qualité technique des solutions. Vous contribuez à la réalisation d’un produit tout intégré, en associant vos développements php avec des fonctionnalités développées par une autre équipe en java dans une démarche de cohérence, d’optimisation et de qualité. Pour réaliser cette mission, vous vous appuierez sur le pipeline d’intégration continue et de déploiement, et bénéficiez de l’appui technique d’une équipe d’architectes. En lien avec les équipes Qualité, Support, Devops, Chefs de projets, votre activité vous permet d’appréhender des sujets fonctionnels et techniques très variés et d’intervenir sur tous les composants de l’application (back, front, BDD…). Environnement technique : Symfony 3.4 - 4, PHPStorm, PHP7, Bootstrap, JQuery , langage SQL ; Technologies Web : HTML, CSS et Javascript.

Tech

Développeur Web Back-End

Participer aux choix et à la conception technique des applications. Développer et tester les modules applicatifs Java; Contribuer à la maintenance évolutive et corrective. Mettre en place des tests automatisés. Participer à la documentation technique sur les solutions développées. Compétences techniques : Java/JEE et environnement : IntelliJ, Java 8 à 14, Spring (Boot, IoC, JDBC, Batch, Integration), REST, Tomcat, Docker, Maven, Git, Jenkins. Technologies Web : HTML, CSS et Javascript. Autres connaissances appréciées : MySQL / MariaDB, langage SQL, Cypress, , Elasticsearch, Npm, VueJS, BDD, Cucumber, Environnement Linux