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Administrateurs systèmes et réseaux

Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs, business et techniques (gestion et priorisation d’un backlog d’idées sous Productboard). Participer à l’ensemble du cycle de vie des produits, depuis la phase de discovery jusqu’à la phase de delivery. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories pour faciliter les développements et les tester (gestion et priorisation d’un backlog de fonctionnalités sous JIRA). Concevoir avec le Product Designer l’expérience utilisateur et les maquettes des nouvelles fonctionnalités sous Figma.

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Développeur Web Back-End

Vous participerez au développement de l’application, tant pour les nouvelles fonctionnalités que pour le refactoring de l’existant, avec un recentrage sur le métier (approche DDD). Nous nous devons de garder une codebase saine pour mieux grandir et proposer des fonctionnalités toujours plus malignes. Nous cherchons un/une développeur/se C# (connaissance de TypeScript appréciée) pour renforcer l’équipe Cleemy, actuellement composée de 9 développeurs, 2 UX/UI et 4 PO/PM.

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Développeur Web Back-End

Dans le cadre de notre croissance, chez ***** nous recherchons un/une dev back-end senior souhaitant conjuguer son envie d’apprendre avec notre ambition de composer une solution innovante et vertueuse. Vous interviendrez sur toute la partie backend des sites de la BU Engagement : vous serez porteur/porteuse de fonctionnalités pour lesquelles vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie, de la conception à la production. Vous aiderez également à garantir la stabilité de la stack technique et à améliorer en continu la performance. Vous aurez un rôle de coach et participerez à la montée en compétence des autres développeurs backend de l’équipe moins expérimentés.

Tech

Développeur Web Back-End

Développer nos applis avec agilité et pragmatisme Participer aux décisions fonctionnelles avec le Product Owner Contribuer aux spécifications techniques L’environnement technique de ***** suit la stack technique web de Microsoft pour le back (C#, .NetCore, DDD), Angular / TypeScript pour le front, et évolue à chacune des nouveautés.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vous assurez le suivi intégral de projets variés (grands comptes, acteurs publics, projets événementiels…) et êtes responsable de la coordination des différents intervenants (équipe interne pluri-disciplinaire, prestataires, clients) ainsi que du budget et du planning que vous élaborez. Vous êtes garant(e) de la viabilité et de la qualité du produit. Vous êtes acteur de la réflexion, et vous veillez au respect de la méthodologie agence et des exigences du client, à tous les stades du projet : conception, production, formation, maintenance. Vous êtes l’interlocuteur quotidien du client et son référent opérationnel pour le projet Vous êtes en charge de la gestion financière et administrative de vos projets : devis client, devis fournisseur, suivi de la rentabilité… Vous êtes managé par un Directeur(trice) de Projet ou un Directeur(trice) conseil, qui porte la vision stratégique et la relation commerciale avec le client.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Management d’une équipe de 3 à 5 personnes, au profil et compétences multiples, Doté(e) d’un véritable esprit commercial, vous participez aux appels d’offres et à la rédaction des recommandations. Vous créez les process de travail avec votre équipe et vos clients en lien avec l’objectif commun de l’agence : Rendre nos clients heureux ! Vous êtes garant(e) de l’atteinte de vos objectifs, quantitatifs et qualitatifs, et de ceux de vos équipes. Vous insufflez quotidiennement un rythme au sein de votre cellule et managez vos collaborateurs sous le signe du service client et de la bienveillance.

Communication

Consultants relation presse

Gestion d’un portefeuille clients, Rédaction des contenus RP (communiqués de presse, alertes médias…), Développement de votre relationnel avec les journalistes, Organisation d’événements/rencontres clients <-> journalistes, Vous êtes garant.e de la bonne exécution opérationnelle de la stratégie de communication de vos clients, Vous managez et travaillez en étroite collaboration avec un.e consultant.e media et un.e stagiaire.

Communication

Consultants relation presse

• Récolter et analyser les retombées, • Faire les revues de presse quotidiennes et la surveillance media, • Faire les reporting client, les agendas et comptes-rendus de calls, • Développer votre relationnel avec les journalistes, • La veille marché et la veille concurrentielle pour vos clients, • Identifier des retombées presse, les partager avec le reste de l’équipe, des clients et de l’ensemble de l’agence, • Créer les listes médias, • Rédiger les éléments de langages ainsi que du pitching et briefing des médias.

Marketing

Consultants SEO

◊ Identification d'opportunités et propositions stratégiques (upsells) ◊ Résolution de problèmes ◊ Gestion du processus d'onboarding client Stratégie : ◊ Réalisation de présentations stratégiques (études de mots clés, audit technique, stratégie de médias sociaux) ◊ Gestion du planning et du budget relatif à l'équipe des Chargés de Comptes ◊ Contrôle Qualité : - Vérification de la réalisation des mandats clients (SEO, Publicité, Médias Sociaux, livraison de site web, etc) - Suivi de la ponctualité de la réalisation des mandats - Identification des comptes en sur / sous-performance ◊ Reporting : Analyse des résultats, Présentation de rapports mensuels et rencontres annuelles Gestion & Structuration : ◊ Veille industrielle récurrente pour appliquer les meilleures pratiques du marché ◊ Soutien sur différents projets de structuration de l'équipe, des projets internes, etc.

Marketing

Consultants SEO

◊ Analyse et compréhension des enjeux sectoriels, géographiques et stratégiques de chaque client ◊ Mise en place de Stratégies SEO pour différents types de site web. (local, E-commerce, franchise et YMYL) ◊ Soutien au directeur de pôle pour les bilans annuels, les renouvellement de stratégies et la gestion de problématiques de performance complexes Relation Client : ◊ Gestion d’un portefeuille client ◊ Agir comme partenaire stratégique auprès des clients Opérations : ◊ Réalisation de mandats ponctuels : Audit technique, accompagnement à la refonte, Audit UX etc. ◊ Analyse des rapports de performance et rencontres clientèle pour présenter les résultats mensuels Gestion & Structuration : ◊ Accompagnement du directeur de pôle dans les différents projets de structuration du pôle (nouveau produit, nouveau process interne, etc.)

Communication

Rédacteurs web

◊ Gestion du planning de l'équipe de rédacteurs/pigistes et des délais de livraison ainsi que du budget alloué au pôle ◊ Création et validation des stratégies éditoriales ◊ Soutien au directeur de pôle pour les bilans annuels, les renouvellement de stratégies et la gestion de problématiques de performance complexes Opérations : ◊ Gestion des contenus et Backlinks pour nos clients ◊ Révision de textes, QA selon les principes SEO ◊ Analyse des rapports de performance des contenus Gestion & Structuration : ◊ Gestion d'un pôle de rédacteurs/pigistes ◊ Formation à nos processus auprès des nouveaux rédacteurs ◊ Direction des projets d'amélioration constante de nos processus de production

Marketing

Consultants SEO

◊ Analyse et compréhension des enjeux sectoriels, géographiques et stratégiques de chaque client ◊ Mise en place de Stratégies Publicité numérique pour différents types de site web Relation Client : ◊ Gestion d’un portefeuille client ◊ Agir comme partenaire stratégique auprès des clients Opérations : ◊ Réalisation de mandats ponctuels ◊ Analyse des rapports de performance et réalisation de rencontres clientèle pour présenter les résultats mensuels Gestion & Structuration : ◊ Accompagnement du directeur de pôle dans les différents projets de structuration du pôle (nouveau produit, nouveau process interne, etc.)