Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vous aurez pour missions : De définir la stratégie et la mise en place des nouvelles campagnes en emailing et push notification et assurer l’amélioration continue des campagnes existantes : - assurer le maintien en état de fonctionnement opérationnel et l’enrichissement des bases de données CRM; - rédiger les expressions de besoins et les cahiers des charges; - garantir la qualité des livrables et de leur adéquation aux besoins définis; - prendre en main le templating des messages et la construction des campagnes automation; - gérer la résolution des problèmes et la mise en place des actions associées; - garantir l’utilisation optimale des outils CRM et permettre l’efficience opérationnelle. D’assurer le suivi et l’optimisation de la performance de campagne dans le respect de la conformité RGP : - mettre en place, maintenir et documenter la bibliothèque de segments utiles au crm, - garantir la collecte des consentements et le monitoring de la base; - étendre l’utilisation des outils de BI mis à disposition grâce à la définition et l’utilisation de nouveaux agrégats; - Suivre la création des nouveaux dashboards permettant de monitorer l’état de nos bases de données, les performances des campagnes d’automation et ad-hoc, et notre activité opérationnelle. - De réaliser des veilles actives de la concurrence, des outils et des nouvelles pratiques en Email marketing et Push Notification et de partager les bonnes pratiques du marché. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec : - les équipes techniques de ***, comme de celles de nos partenaires technologiques; l’équipe data analytics; les équipes edito, marketing et communication.

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Chef de projet

1/ Documenter et maintenir la cartographie du SI *** : - Assurer le maintien à jour des fonctionnalités des composants du SI (Cartographie fonctionnelle). -Documenter les applications et leurs interactions (Cartographie des applications). -Définir et documenter les données logiques manipulées par les composants du SI (Cartographie des données). 2/ Cadrer les projets métier et IT et accompagner des équipes projets : - Analyser et définir les hypothèses d’évolutions/solutions cibles en réponse aux besoins Métiers en cohérence avec la stratégie d’entreprise et du SI. -Rédiger et mettre jour les dossiers d’architectures fonctionnelles et applicatives. - Challenger et valider les conceptions techniques avant la phase de réalisation. - Vérifier le respect et l’utilisation des méthodes, normes et outils préconisés. - Apporter son assistance et son expertise aux équipes projet. - Participer aux procédures d’appels d’offres. -Participer aux comités d’arbitrage. - Assurer la remontée d’informations et d’alertes auprès du responsable hiérarchique. 3/ Animer des comités (architecture, arbitrage, projet…) et vulgariser les bonnes pratiques : - Partager des présentations de cadrage de projets, des études… - Communiquer sur la cartographie et les règles d’architecture/urbanisation (standards, arbre de déci-sion, contrat d’interface…) aux parties prenantes. - Participer à la définition des règles d’urbanisation et d’architecture et de bonnes pratiques sur les différentes couches du système d’information (fonctionnelle, applicative, données et infrastructure). - Participer sur des chantiers d’architecture avec d’autres pays, le Groupe et ***. 4/ Réaliser la veille technologique et des études d’opportunités. Analyser les nouvelles opportunités du marché en terme de solutions, outillage, bonnes pratiques…: - Etudier et proposer de nouvelles solutions respectant les orientations et la stratégie IT de ***.

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Chef de projet

D’assurer le suivi des actions pour garantir le respect des objectifs en termes de fonctionnalités, niveaux de service, délais, coûts, risques… De prendre en charge la gestion technique des projets et de piloter la satisfaction client De superviser les équipes projets dont vous avez la responsabilité De participer à la construction des propositions commerciales et des réponses aux appels d’offre en lien avec notre équipe commerciale Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différentes équipes : Data, Agence Digitale, e-Commerce et interviendrez pour des projets au forfait ou en régie.

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Chef de projet

* Des missions plus ponctuelles d'assistance des clients, voire formations, audit, etc. * Des missions internes liées à l'évolution des produits ou du support des clients * Des interventions en avant-vente, en liaison avec les équipes commerciales, pour des présentations, Proof of Concept, expertise, etc. Vous aurez la maîtrise totale de projets d'implémentation à forts enjeux, et vous acquerrez une vision complète des processus métiers des clients. Vous interviendrez à la fois sur les domaines techniques & fonctionnels riches et diversifiés, en interne ou chez nos clients : sociétés de gestion, banques d'investissement, valorisateurs, dépositaires, assurances, etc. Enfin, vous participerez à l'amélioration constante des processus de gestion de projet et des compétences des équipes.

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Chef de projet

Vous assurez le suivi intégral de projets variés (grands comptes, acteurs publics, projets événementiels…) et êtes responsable de la coordination des différents intervenants (équipe interne pluri-disciplinaire, prestataires, clients) ainsi que du budget et du planning que vous élaborez. Vous êtes garant(e) de la viabilité et de la qualité du produit. Vous êtes acteur de la réflexion, et vous veillez au respect de la méthodologie agence et des exigences du client, à tous les stades du projet : conception, production, formation, maintenance. Vous êtes l’interlocuteur quotidien du client et son référent opérationnel pour le projet Vous êtes en charge de la gestion financière et administrative de vos projets : devis client, devis fournisseur, suivi de la rentabilité… Vous êtes managé par un Directeur(trice) de Projet ou un Directeur(trice) conseil, qui porte la vision stratégique et la relation commerciale avec le client.

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Chef de projet

Être garant des choix et de l'alignement de la plateforme/infrastructure pour fournir la data et la délivrer aux applications métiers du Groupement / Être le point de contact du Data Lab avec l'Architecture d'Entreprise / Consolider les besoins des entités du Groupement pour adapter l'architecture du Data Hub à leurs demandes (avec les architectes d'entreprise)/ Organiser la collecte des données brutes pour l'entreprise (avec les PPO et des CP) et fournir les actions de chargement des données (auprès du/des CP Provisioning), / Concevoir l'infrastructure permettant l'intégration, le stockage, la manipulation et la restitution des données, / Administrer la plateforme de stockage pour le maintien des performances, des coûts Azure et de la sécurité en collaboration avec les Devops et la DSSI.

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Chef de projet

Coordonner et piloter les projets (réunion de travail, échanges …) / Communiquer avec les différents acteurs de l’équipe projet / Élaborer les processus de traitement des demandes / Établir un plan de formation et dispenser les formations / Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances / Restitutions à organiser et à animer aux acteurs concernés / Concevoir et automatiser les différents reporting / S’assurer de la bonne passation des informations avant de passer le projet dans le run

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Veiller à la tenue des objectifs du périmètre fonctionnel et technique des projets en coordination avec les clients Gérer un ou plusieurs projets chez les clients auprès desquels vous êtes l'interlocuteur privilégié Participer aux instances de décision telles que les comités de pilotage Être responsable de l'avancement et de la réalisation des différentes phases de la mise en oeuvre Encadrer les différents intervenants sur le projet que vous gérez Reporter et alerter sur la production, le planning, l'organisation et les membres de l'équipe S'assurer de la qualité des éléments produits Communiquer à votre Directeur les éléments permettant de veiller à la marge des projets Détecter les nouveaux besoins que vous partagez avec le Directeur pour trouver des solutions de staffing Participer au staffing, au suivi individuel des collaborateurs intervenant sur les projets, détectez des alertes RH, faire part des besoins de formation… Participer à la capitalisation du savoir déployé lors des projets et à son partage avec les agences du Groupe