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Vous développez les relations professionnelles avec vos clients directs ou indirects (agences media, revendeurs et annonceurs) en leur apportant le support nécessaire. Vous acquérez de nouveaux clients en procédant à une prospection ciblée. Vous détectez et analysez les besoins de vos clients de manière à les conseiller au plus juste dans la création de leurs campagnes publicitaires. Vous appliquez le plan d’action commercial afin d’atteindre les objectifs annuels en termes de développement du portefeuille de clients. Vous faites des propositions concrètes à vos clients et êtes capable de présenter de façon autonome et professionnelle nos offres. Vous acquérez rapidement une forte légitimité en tant qu’expert du digital to store. Vous communiquez avec les équipes de management, communication et IT en restituant clairement les besoins de vos clients.

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Vous développez les relations professionnelles avec vos clients directs ou indirects (agences media, revendeurs et annonceurs) en leur apportant le support nécessaire. Vous acquérez de nouveaux clients en procédant à une prospection ciblée. Vous détectez et analysez les besoins de vos clients de manière à les conseiller au plus juste dans la création de leurs campagnes publicitaires. Vous appliquez le plan d’action commercial afin d’atteindre les objectifs annuels en termes de développement du portefeuille de clients. Vous faites des propositions concrètes à vos clients et êtes capable de présenter de façon autonome et professionnelle nos offres. Vous acquérez rapidement une forte légitimité en tant qu’expert du digital to store. Vous communiquez avec les équipes de management, communication et IT en restituant clairement les besoins de vos clients.

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Rattaché(e) à la Direction des Opérations Transport, vos missions seront de : Accompagner et former les nouveaux clients à I’usage de la solution *** et prendre en charge les réclamations des utilisateurs ; Identifier les demandes spécifiques des clients et s’assurer de leur prise en compte par les équipes de la Société ; Être l’interlocuteur-clé du client sur les sujets opérationnels (en interne au sein de la Société comme en externe vis-à-vis de nos contacts opérationnels) ; Contribuer au développement et à la fidélisation des clients ; Construire, analyser et suivre les indicateurs clés de performance de son portefeuille client et mettre en place les actions correctives nécessaires ; Etre garant de la concordance des prix dans le système interne de *** (Pricer) ; Centraliser les procédures, les auditer et les perfectionner afin de participer à I’amélioration de la productivité opérationnelle de la Société ; Suivre et proposer des leviers d’amélioration de la marge ; Encadrer et participer aux actions de facturation et recouvrement client ; Animer les réunions hebdomadaires avec les différentes équipes de la Société afin de s’assurer du bon suivi des clients ; Reporter à la Direction les indicateurs de performance de ses activités.

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Vous aimez le challenge? Les objectifs ne vous font pas peur, bien au contraire, ils vous animent ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle : Satisfaire nos clients et les rendre heureux ! Parce que «rendre service» est le meilleur moyen de «vendre du service». Comment ça se passe ? Vous recevez des appels de nos prospects (prospects qualifiés, il n’y a pas de démarchage). Vous traitez la demande, avez un véritable rôle de conseiller afin d’orienter le prospect sur la solution adaptée. Objectif commercial en tête, vous présentez puis proposez nos différents produits afin de les vendre

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Directement rattaché(e) au Directeur Pricing, en tant que Chargé(e) d’études tarification MRH / Pricing Analyst, vous aurez plusieurs casquettes, à savoir : Pouvoir déterminer le bon prix de l’assurance pour nos clients, un poste stratégique pour l’entreprise; Pouvoir innover et être écouté(e), vous entrez dans une entreprise agile avec une forte culture du test and learn; Avoir un impact réel et fort sur notre business en plein développement.

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Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vos missions seront : Solutionner les besoins en transports des clients de la Société. Identifier de nouveaux prestataires pour acheminer les lots ; Organiser et suivre I’acheminement des marchandises. Participer au développement des processus de pilotage des activités d’affrètement, notamment en faisant le lien avec l’équipe Produit pour une automatisation maximale. des opérations et pour apporter aux clients une prestation optimale ; Reporter de manière hebdomadaire à la Direction les indicateurs de performance de ses activités.

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Marketing opérationnel & support de vente: Piloter les actions de marketing opérationnel, implémenter, mesurer et industrialiser de nouvelles campagnes Marketing visant à renforcer la génération d’opportunités business (dits « Leads ») et entretenir le réseau de transporteurs de *** ; En collaboration avec le service Commercial Sales, participer au suivi et à l’animation des cycles de vie des prospects et clients de la Société ; Planifier et organiser la représentation de la Société autour d’actions événementielles permettant la rencontre et l’identification de nouvelles opportunités commerciales ; Créer des supports de présentations pertinents afin d’optimiser les différentes étapes de la relation client et transporteurs ; Analyser les évolutions du marché et les offres de la concurrence afin d’adapter les offres de services de l’entreprise auprès de ses fournisseurs (veille concurrentielle/veille marché) ; Reporter de manière hebdomadaire à la Direction les indicateurs de performance de ses activités ; Développements partenariats transporteurs Pos (opérationnelle): Identifier, négocier et implémenter de nouveaux partenariats afin d’alimenter la plateforme de services *** dédiée aux transporteurs ; Gérer les dossiers, contrats et les relations déjà existantes avec les partenaires de la Plateforme de Services et faciliter la mise place des partenariats avec le pôle Supply; Développer l’offre Green Roads auprès des clients *** ; Communication: Participer à l’élaboration et l’implémentation d’une stratégie de communication liée à la plateforme de services (cible clients et transporteurs).

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Répondre aux appels internes et externes des utilisateurs, marchands et succursales et les résoudre et/ou suivre. Placer et suivre les appels de service avec les fournisseurs internes et externes. Diagnostiquer et résoudre des incidents bureautiques, applicatifs et réseautiques. Alimenter et maintenir la base de connaissances (procédures de soutien de niveau 1). Former les utilisateurs sur l’utilisation optimale des applications. Assurer et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle. Enregistrer tous les appels reçus dans un logiciel de billetterie en respectant les processus TI (gestion des incidents, requêtes, problèmes, changements, etc.)

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En partenariat et en alignement avec l’équipe Chaîne d’approvisionnement, assumer la responsabilité de toutes les activités liées à la préparation de commandes directes, de l’intégration des programmes de préparation de commandes directes et de l’assortiment en ligne pour une division de mise en marché. Stimuler les ventes en magasin / en ligne, augmenter l’achalandage / les ventes et accroître la satisfaction des clients grâce à une expérience de magasinage uniforme. Établir un partenariat avec les marchandiseur(e)s pour définir les assortiments, ainsi qu’avec l’équipe Chaîne d’approvisionnement pour mettre en place des solutions efficaces et rentables pour la vente des produits. Exécuter la stratégie de mise en marché divisionnaire pour la vente directe; comprendre les vecteurs clés des affaires, l’environnement concurrentiel et l’importance de cibler / d’attirer des clients. Examiner les détails de l’assortiment pour garantir l’exactitude et l’intégrité des renseignements; communiquer les mises à jour aux marchandiseur(e)s de base et aux autres ressources interfonctionnelles (y compris, les équipes Chaîne d’approvisionnement, Marketing et Opérations de mise en marché). Contribuer à la sélection et à la mise en marché des produits en analysant l’historique des ventes, les tendances actuelles du marché et les renseignements sur la concurrence. Maximiser les ventes en ligne grâce à la promotion d’une collection de produits aux couleurs, au style et aux stratégies de vente attrayants; analyser et intégrer les renseignements sur les produits dans les plans d’assortiment existants; formuler des recommandations liées à l’assortiment et aux meilleurs vendeurs en examinant et en analysant l’historique des ventes et la marge brute. Fournir des spécifications sur l’assortiment (p. ex., des listes d’assortiment et d’autres renseignements pertinents) afin de favoriser la prise de décisions en fonction de la performance des produits. Travailler avec l’équipe Web pour promouvoir une allure intégrée dans l’ensemble des solutions multicanaux

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Le rôle: Prépare les listes de matériaux pour tous les marchands ***/Rona/Réno-Dépôt ou Représentants aux ventes. Produire des listes indiquant les produits et les quantités pour tout type de projets à partir de plans fournis par le client. Préparer des plans de montage de bois d’ingénierie (poutre et poutrelle) pour les équipes de ventes toujours à partir de plans fournis par le client. Révise les plans ou dessins d’atelier et proposes des solutions alternatives afin de répondre aux Codes et aux besoins du client. Fournit de l’assistance technique aux Représentants des ventes internes et externes. Fournit de l’assistance technique telle que requise par les instances municipales/régionales, les architectes ou les ingénieurs au sujet des plans de montage produits. Résout les problèmes promptement.

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En tant que développeur(euse) PLM vous interviendrez pour : Ecouter et comprendre les demandes d’évolutions clients. Evaluer les évolutions et les efforts associés pour les implémenter dans la solution avec le support des responsables projet. Analyser et revoir les spécifications fonctionnelles. Proposer des solutions pour adresser la mise en place technique des fonctionnalités. Réaliser les développements autour de la solution PLM (interfaces, adaptations logicielles,…). Suivre et réaliser les étapes d’analyse / de conception / de déploiement / de tests / d’intégration du PLM, de réalisation des interfaces et des documents utilisateurs ou guides méthodologiques. Travailler sur le support et la gestion des évolutions du PLM et des interfaces (notamment ERP/CAO). Réaliser des installations et paramétrages logiciels. Accompagner et apporter du support aux utilisateurs.

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Tes principales missions seront les suivantes : Connaître parfaitement l’offre *** pour la présenter clairement aux enseignants. Convaincre les enseignants qualifiés par l’équipe Sales - Prospection de rejoindre ***. S’assurer que les enseignants partagent les valeurs de *** concernant l’apprentissage de la conduite. Accompagner les enseignants dans leurs démarches administratives (création statut juridique, obtention d’un véhicule / d’une assurance…). Former les enseignants sur tous les outils *** (outil déjà existant). Définir la stratégie de lancement des enseignants : choix du lieu de rendez-vous, ouverture du planning de leçons…