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Albert E...
€20 / hr

Support client

Support technique

Leadership et gestion des équipes  Contribuer au développement des domaines spécialisés dans la gestion des services informatiques.  Travailler avec les gestionnaires fonctionnels de la Technologie pour assurer la conformité des niveaux de service des unités internes et des fournisseurs externes.  Examiner les indicateurs de performance des équipes techniques et fournir des données d’analyse aux Managers pour la gestion optimale des services informatiques.  Gérer la relation inter-unités pour une prestation de service efficiente.  Etre une Interface relationnelle pour le leadership stratégique, tactique et opérationnel des départements Business auprès du Département de Technologie (Informatique et Télécom).  Etre force de proposition pour la conception (Gestion des niveaux de service,catalogue de service),la transition et l'exploitation des services(Gestion des Incidents, Requêtes, Problèmes). Piloter les initiatives vers une meilleure expérience client dans le cadre de la fourniture des services TI. Gouvernance  Mettre en place des plateformes d'échange pour l'évaluation de la performance des équipes technologiques et être le référent par rapport à l'amélioration continue des services. Escalade  Gérer et superviser les processus d'escalade auprès des Managers, Managers Séniors et Comité Exécutif selon les procédures d'escalade / résolution définies. Gestion des changements et mise en déploiement  Participer et fournir des contributions aux réunions sur l'état des projets.  Proposer des changements opérationnels et fournir une évaluation d'impact auprès des utilisateurs associés. Performance  Améliorer la productivité et la qualité grâce à des initiatives de promotion des bonnes pratiques. Reporting  Fournir au Manager (au besoin) des données sur les progrès réalisés au sein de la sous-division et conformément aux paramètres de mesure établis par l'organisation.
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Une offre ultra-flexiblesans contraintes

  • OrburO s’adapte à vos besoins métiers, vos process de recrutement, l’urgence de vos projets …et même votre personnalité !
  • Vous choisissez votre / vos prestaires, les mobilisez rapidement, et stoppez la prestation au gré de vos besoins.
OPTION 1
Vous effectuez la recherche

Parcourez notre base de profils d’indépendants, sélectionnez ceux-qui vous intéressent et accédez à leur profil complet

1 crédit par profil(1 crédit = 75€HT) / tarification dégressive

OPTION 2
Nous effectuons la sélection des compétences pour votre compte

Décrivez brièvement votre besoin et nous effectuons la recherche et la sélection pour vous. Nous procédons également aux vérifications suivantes par entretien téléphonique :

  • Disponibilité immédiate
  • Conformité du candidat avec le profil décrit
  • Engagement à répondre à la mission proposée

Mission de qualification : 799€ HT/ profil

Vous souhaitez gagner votre indépendance, être maître de votre emploi du temps, obtenir une meilleure rémunération ? Inscrivez vous sur :

Sur la durée
  • Bénéficiez, à temps partiel, d’un savoir-faire non disponible dans votre entreprise.
  • Externalisez un service ou un département de votre entreprise

OrburO, votre partenaire dans les situations d’urgence… et sur la durée

Ponctuellement
  • Remplacez un collaborateur défaillant.
  • Réalisez une mission spécifique dans un temps limité

Les 4 engagements OrburO

Qualification

Chaque candidat a fait l’objet d’une évaluation par notre équipe RH

Satisfaction garantie

Satisfait ou remboursés ! Le profil sélectionné ne vous convient pas ? Nous vous remboursons... sans conditions !

Meilleur prix

A compétence égale, les rémunérations varient en fonction du coût de la vie du pays du candidat. Tous les budgets s’y retrouvent !

Transparence

OrburO facture uniquement la mise en relation et ne prend pas de commission sur les missions effectuées (sauf supervision sur demande).

Témoignages

Afin de renforcer rapidement notre équipe de dév sur de nouveaux projets, j’ai consulté 12 profils, qui tous m’ont répondu dans les 24 heures, puis, interviewé 8 d’entre eux, et retenu 4 profils au final, dont 2 en Tunisie et 2 à Madagascar. Cette équipe réponds pleinement à nos attentes en termes de compétence et de cout. OrburO a répondu à nos attentes et devient la solution de recrutement que nous allons certainement utiliser par l’avenir lorsque nécessaire.

Philippe Racine, Fondateur de Stent AI & co-fondateur V3 Stent, Montréal

"Nous avons une équipe de plus de 60 personnes répartis sur plusieurs cabinets, mais je n’avais pas de personnes sous la main pour transférer dans notre système comptable le fichier client en Excel d’une société comptable que nous avons racheté.

J’ai demandé au service RH de OrburO de me proposer deux profils : un opérateur de saisie, et un chargé de compte (ASM) que j’ai formé en vue qu’il forme l’opérateur et supervise son travail. Cette tâche exécutée à temps plein nous a permis de finaliser l’intégration clients en quelques jours, pour un prix bien inférieur à celui de mes collaborateurs. Sans aucun doute ferais-je appel aux services RH de OrburO si d’autres besoins se présentent.

Eric Bedetti – Dirigeant, Expert-comptable & Commissaire aux Comptes, CENSIAL

"J’étais à la recherche d’une assistante personnel capable de me seconder dans diverses tâches administratives afin de me libérer pour le développement commercial. J’ai trouvé plusieurs candidats d’excellents niveaux sur OrburO, aidé dans ma recherche par le scoring. Après avoir échangé avec quelqu’une d’entre elles j’ai trouvé quelqu’un qui est compétent, fidèle, et impliqué dans son travail. Exactement ce dont j’avais besoin.

Joan Abessera – Propriétaire HiraSkin"