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En intégrant le premier réseau national de chasseurs immobiliers, 100% dédié à l’acheteur (plus de 3000 clients accompagnés): tu seras formé(e) sur notre métier ; tu seras guidé(e) dans les démarches à effectuer pour lancer ton activité en toute sérénité ; tu seras accompagné(e) au quotidien par nos équipes commerciales en région et notre support au siège ; tu disposeras de tous les outils digitaux pour répondre à tes besoins et ceux de tes clients ; tu généreras des revenus non plafonnés ! Ta mission en tant que Chasseur Immo, si tu l’acceptes, sera de : Développer ton réseau d’affaires afin d’attirer de nouveaux clients. Convaincre tes futurs clients de faire appel à tes services pour les accompagner ! Trouver LE bien qui correspond à leurs attentes. Organiser les visites et accompagner tes clients aux rendez-vous. Définir la stratégie de négociation pour obtenir le meilleur prix d’acquisition possible. Assister tes clients dans leurs démarches administratives jusqu’à la signature de l’acte authentique de vente. Sécuriser le dossier et analyser tous les documents liés à la vente (diagnostics, pv d’AG…). Fêter leur acquisition autour d’une coupe de champagne !

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Suivi opérationnel de la gestion des clients lorsque l’équipe commerciale a contractualisé un deal (planning de déploiement, kick-off, mise en place de KPI, marketing autour du service, facturation). Mise à jour et amélioration du processus de déploiement client et de l’ensemble de la documentation de ce process. En tant que CSM tu interviens en après-vente (client signé). Tu deviens le chef de projet, tu piloteras et accompagneras les nouveaux clients sur toute la phase de déploiement puis dans la continuité du suivi afin de créer une véritable relation de confiance. Ton objectif sera aussi de t’assurer que le client est satisfait de la solution tout au long de la collaboration. En veillant à la satisfaction client, le CSM s’assure également de la longévité de la collaboration avec les comptes clients. Le produit étant en constante évolution et amélioration, il est aussi là pour conseiller des produits complémentaires. Tes tâches sont donc à la fois : - Opérationnelles : Apporter des réponses aux questions des clients sur l’utilisation de l’outil, et en profiter pour enrichir notre centre d’aide. - Stratégiques : Assurer l’onboarding clients(kickoff) comprendre comment notre solution s’imbrique au mieux au sein de l’écosystème du client. Apporter ton expertise afin d’accompagner au mieux le client lors de la mise en place de notre solution au sein de sa société. Processer nos actions afin de permettre un meilleur le cycle de vie du client, en effet notre pôle est encore en pleine expansion nous avons hâte d’écouter tes recommandations. - Relationnelles : Entretenir un lien avec les clients en devenant le point de contact unique. Assurer une disponibilité afin de pouvoir répondre aux diverses demandes ou solicitations.

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Rattaché(e) au pole Customer Success, tu accompagneras l’équipe dans la gestion des clients (comme Air France KLM, Orange ou encore Allianz). Voici un aperçu de tes principales missions : - Suivi opérationnel de la gestion des clients lorsque l’équipe commerciale a contractualisé un deal (planning de déploiement, kick-off, mise en place de KPI, marketing autour du service, facturation). - Mise à jour et amélioration du processus de déploiement client et de l’ensemble de la documentation de ce process. - En tant que CSM tu interviens en aprés-vente (client signé). - Tu deviens le chef de projet, tu piloteras et accompagneras les nouveaux clients sur toute la phase de déploiement puis dans la continuté du suivi afin de créer une véritable relation de confiance. - Ton objectif sera aussi de t’assurer que le client est satisfait de la solution tout au long de la collaboration. En veillant à la satisfaction client, le CSM s’assure également de la longévité de la collaboration avec les comptes clients. Le produit étant en constante évolution et amélioration, il est aussi là pour conseiller des produits complémentaires. Tes tâches sont donc à la fois : - Opérationnelles : Apporter des réponses aux questions des clients sur l’utilisation de l’outil, et en profiter pour enrichir notre centre d’aide. - Stratégiques : Assurer l’onboarding clients (kickoff) comprendre comment notre solution s’imbrique au mieux au sein de l’écosystème du client. Apporter ton expertise afin d’accompagner au mieux le client lors de la mise en place de notre solution au sein de sa société. Processer nos actions afin de permettre un meilleur le cycle de vie du client, en effet notre pôle est encore en pleine expansion nous avons hâte d’écouter tes recommendations. - Relationnelles : Entretenir un lien avec les clients en devenant le point de contact unique. Assurer une disponibilité afin de pouvoir répondre aux diverses demandes ou solicitations.

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En tant que spécialiste des solutions de vente, vous contribuerez à la croissance de *** en fournissant un service de vente exceptionnel aux clients existants et potentiels. Vous serez responsable de répondre aux appels de vente entrants liés à la création de compte, mais aussi à la mise à niveau et au développement des comptes clients existants. - Répondre aux appels de vente entrants des clients existants et potentiels. - Écouter activement les clients, découvrir et analyser leurs besoins et offrir des solutions personnalisées. - Créer un besoin en informant les clients de nos produits et services pour optimiser le potentiel de vente. -Respecter ou surpasser les objectifs de vente. - Satisfaire aux exigences d’assurance qualité et aux mesures clés du rendement. -Contribuer à l’environnement du service des ventes par l’amélioration continue des programmes, des pratiques et des procédures. -Articuler les tendances des clients et établir de nouveaux programmes de ventes et de nouvelles stratégies pour soutenir les objectifs individuels, de l’équipe et de l’entreprise. -Répondre aux appels de différentes files d’attente ou compétences, selon les besoins de l’entreprise. - Réaliser des tâches administratives et de traitement après les appels entrants. - Participer à des projets spéciaux en communiquant avec les clients existants, au besoin.

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Offrir un service efficace, courtois et rapide qui dépasse les attentes des clients. Répondre aux demandes de service des détaillants dans un environnement offrant une gamme complète de services, et ce, afin de résoudre des problèmes de nature relativement complexe. Effectuer des ajustements financiers et non financiers aux comptes, au besoin. Entamer des enquêtes sur les comptes qui entraîneront des différends avec les Marchands. Expliquer les modalités de financement et répondre aux questions générales des détaillants. Toutes les tâches administratives reliées aux marchands.

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Nous recrutons pour notre client spécialiste dans le domaine de l'hygiène du bâtiment : la 3D. Cette entreprise propose à une clientèle de professionnels des solutions aux problématiques d'hygiène rencontrées dans les bâtiments (une large gamme d'offres de service en matière de lutte contre les nuisibles). Notre client partie d'un Groupe à notoriété nationale, (accompagnement de professionnels de l'habitat privé et public dans la recherche de solutions en matière de prévention du risque incendie, études, contrôles et diagnostics techniques immobiliers, expertise ascenseurs, hygiène de site). Vous commercialisez l'ensemble des offres de services hygiène (3D) auprès d'une clientèle de professionnels (Syndics d'Immeubles et Administrateurs de Biens...) et participez activement à la réalisation des objectifs commerciaux de notre force de vente. Poste en home office, itinérant sur le secteur Rhône Alpes, Auvergne.

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À ce titre, vous êtes chargé de la prospection des entreprises du BTP et des distributeurs. Vous faites de la prescription auprès des bureaux d'études et maîtres d'ouvrages. Vous menez et optimisez les négociations commerciales avec pour objectif de réaliser le chiffre d'affaires fixé et de maintenir une croissance continue de nos parts de marchés. Vous analysez les besoins des clients et proposez des solutions répondant aux problématiques identifiées. Vous assurez le support technique et la formation de nos clients sur nos technologies innovantes et mobilisez les compétences et expertises internes pour traiter rapidement les réclamations clients.