Tech

Développeur Web Back-End

Développement de solutions ; Modernisation d’interface web ; Développement et déploiement de tests unitaires ; Effectuer des tests automatisés ; Event streaming. Environnement technique : .NetCore, C# / JavaScript/ React, GraphQL / SQL / TestCafé / Event Streaming architecture / Ce poste est 100% en télétravail.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Développer un portefeuille de clients indépendants ou coopératifs / Gérer les commandes magasins / Négocier l’implantation et la réimplantation des rayons ainsi que la mise en place des nouveautés et des opérations commerciales / Former les équipes magasins à l’utilisation des gammes *** afin de bien conseiller le client final / Être le garant de la visibilité et de la qualité de *** en magasin / Prospecter de nouveaux clients / Mettre à jour régulièrement le fichier clients (contacts, adresses, statuts juridiques, …) / En parallèle, vous pourrez être amené·e à travailler sur des sujets annexes tels que : L’organisation de tournées hebdomadaires en autonomie / La remontée d’informations à propos de la concurrence (nouveaux produits, opérations commerciales, prix …) / La préparation et la participation à des salons d’enseignes ou professionnels

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Développer un portefeuille de clients indépendants ou coopératifs / Gérer les commandes magasins / Négocier l’implantation et la réimplantation des rayons ainsi que la mise en place des nouveautés et des opérations commerciales / Former les équipes magasins à l’utilisation des gammes *** afin de bien conseiller le client final / Être le garant de la visibilité et de la qualité de *** en magasin / Prospecter de nouveaux clients / Mettre à jour régulièrement le fichier clients (contacts, adresses, statuts juridiques, …) / En parallèle, vous pourrez être amené·e à travailler sur des sujets annexes tels que : L’organisation de tournées hebdomadaires en autonomie / La remontée d’informations à propos de la concurrence (nouveaux produits, opérations commerciales, prix …) / La préparation et la participation à des salons d’enseignes ou professionnels

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Développer un portefeuille de clients indépendants ou coopératifs / Gérer les commandes magasins / Négocier l’implantation et la réimplantation des rayons ainsi que la mise en place des nouveautés et des opérations commerciales / Former les équipes magasins à l’utilisation des gammes *** afin de bien conseiller le client final / Être le garant de la visibilité et de la qualité de *** en magasin / Prospecter de nouveaux clients / Mettre à jour régulièrement le fichier clients (contacts, adresses, statuts juridiques, …) / En parallèle, vous pourrez être amené·e à travailler sur des sujets annexes tels que : L’organisation de tournées hebdomadaires en autonomie / La remontée d’informations à propos de la concurrence (nouveaux produits, opérations commerciales, prix …) / La préparation et la participation à des salons d’enseignes ou professionnels

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Développer un portefeuille de clients indépendants ou coopératifs / Gérer les commandes magasins / Négocier l’implantation et la réimplantation des rayons ainsi que la mise en place des nouveautés et des opérations commerciales / Former les équipes magasins à l’utilisation des gammes *** afin de bien conseiller le client final / Être le garant de la visibilité et de la qualité de *** en magasin / Prospecter de nouveaux clients / Mettre à jour régulièrement le fichier clients (contacts, adresses, statuts juridiques, …) / En parallèle, vous pourrez être amené·e à travailler sur des sujets annexes tels que : L’organisation de tournées hebdomadaires en autonomie / La remontée d’informations à propos de la concurrence (nouveaux produits, opérations commerciales, prix …) / La préparation et la participation à des salons d’enseignes ou professionnels

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Auprès d’associations étudiantes partenaires: Tu es responsable de la formation produit (*** Business) auprès des associations étudiantes et tu mènes des initiatives commerciales (évènements, jeux concours etc..) afin d’acquérir de nouveaux utilisateurs sur l’application *** et d’augmenter le nombre de clients cartes bancaires sur ta région. Tu disposes pour cela de budgets trimestriels, que tu pilotes conjointement avec ton manager. - Auprès des commerçants partenaires du programme de Fidélité Cashback. Tu es responsable de la relation commerciale une fois le contrat signé par le/la Sales Developer. Tu fidélises les commerçants en assurant un suivi régulier et personnalisé, notamment sur le nombre clients et le CA généré grâce au cashback. Tu mets en avant les offres partenaires auprès de la base clients: organisation de soirées évènementielles chez un partenaire, opérations marketing, actions CRM etc… Tu imagines également des initiatives permettant de générer des souscriptions cartes bancaires via nos commerçants partenaires. Ton quotidien : Mettre en place différentes initiatives régionales afin d’accélérer le recrutement d’utilisateurs *** app ou *** Carte. (ex: Jeux Concours entre associations, Opérations exceptionnelles avec des partenaires) / Assurer les lancement, suivi et optimisation des contrats B2B (associations étudiantes, commerçants locaux et B2B) dans une perspective d’acquisition et gestion d’utilisateurs particuliers sur ta région / Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients qui utilisent le produit *** Business. Être proactif afin de contacter les clients. propos d’éventuelles évolutions du produit *** Business (refonte, mise-à-jour, maintenance, etc.). Gérer un certain nombre d’aspects logistiques et administratifs propres à la gestion d’un portefeuille clients (facturation, paiement, avenant contractuel etc..) Autres missions : Gestion d’une équipe locale de PBD : tu participes de manière active au processus de recrutement, montée en compétences et suivi d’une équipe de 10 à 15 *** Brand Developers (étudiants auto-entrepreneurs assurant un relais local et physique pour nos clients) Co-Management et développement d’un stagiaire CSM : le/la Customer Success Manager en stage accompagne deux Account Regional Manager sur deux régions sur le suivi des partenariats Campus.

Tech

Développeur Web Front End

Tes missions au quotidien sont les suivantes: participer à la migration d’Angular 5 vers Angular 8. Développer et maintenir le code sur *** Business ainsi que la landing page Banque Mobile. Mettre en place un Gitlab CI. Mettre en place des storybooks. Définir des bonnes pratiques au service de la qualité du code, en cohérence avec les bonnes pratiques déjà en place. Contribuer à l’évolution des applis vers des PWA (Progressive Web Apps). Participer à la mise en place du process agile. Travailler à la conception et au développement de nouvelles features en collaboration avec l’équipe Produit. -Pour aller plus loin: rédiger la base de connaissance de la stack (wiki) / participer aux recommandation sur les techno innovantes à déployer pour garder un produit stable et à la pointe des langages Front

Gestion de projet et coaching

Product managers

En tant que Product Manager, tu seras responsable d’identifier les problèmes de nos utilisateurs et de les résoudre. Tu es en charge à la fois de la discovery et du délivery sur ton périmètre. Tu identifies les problèmes et leurs solutions grâce à une recherche qualitative (interview utilisateurs, tests d’usabilité) et quantitative (études marché, analyse data interne) Tu quantifies la valeur pour chaque problème ou besoin auquel tu veux résoudre. Tu pilotes une squad de développeurs et de testeurs QA. Tu prépares et animes des ateliers de conception avec les développeurs et les designers pour établir la meilleure manière de construire une fonctionnalité. En amont du sprint : tu rédiges, découpes les epics et priorises le backlog avec des US issues des ateliers de conception puis valides le “ready to dev” avec le Scrum Master (incluant des tests + plan de taggage). Tu suis les sprints : procéder à des démo ou tests intermédiaires. Animer et assister aux rituels agiles avec le Scrum Master. transmettre les alertes, difficultés, points de vigilances si le respect de la qualité ou du timing est compromis. En aval du sprint: tu analyses systématiquement l’impact des features que tu as délivrées. Tu mets en place et formalises une veille concurrentielle et benchmark produit et tu la partages

Gestion de projet et coaching

Product managers

En tant que Product Manager, tu seras responsable d’identifier les problèmes de nos utilisateurs et de les résoudre. Tu es en charge à la fois de la discovery et du délivery sur ton périmètre. Tu identifies les problèmes et leurs solutions grâce à une recherche qualitative (interview utilisateurs, tests d’usabilité) et quantitative (études marché, analyse data interne) Tu quantifies la valeur pour chaque problème ou besoin auquel tu veux résoudre. Tu pilotes une squad de 6 développeurs et 2 testeurs QA. Tu prépares et animes des ateliers de conception avec les développeurs et les designers pour établir la meilleure manière de construire une fonctionnalité. En amont du sprint : tu rédiges, découpes les epics et priorises le backlog avec des US issues des ateliers de conception puis valides le “ready to dev” avec le Scrum Master (incluant des tests + plan de taggage).Tu suis les sprints : procéder à des démo ou tests intermédiaires. animer et assister aux rituels agiles avec le Scrum Master. transmettre les alertes, difficultés, points de vigilances si le respect de la qualité ou du timing est compromis. En aval du sprint: tu analyses systématiquement l’impact des features que tu as délivrées.Tu mets en place et formalises une veille concurrentielle et benchmark produit et tu la partages

Expert data

Data engineers

Projets stratégiques et innovation: Participer aux projets stratégiques comme la diversification du modèle économique. Etablir une roadmap annuelle intégrant à la fois les projets techniques, et les besoins business; Mettre en place les techniques et des algorithmes d’apprentissage automatiques pour créer des systèmes intelligents qui améliorent les produits et les expériences ***. S’assurer du meilleur match entre commerçant et client particulier, pour augmenter le pouvoir d’achat des clients et la valeur ajoutée des commerçants en fidélisant mieux leur clientèle. Définir des cas d’utilisation de l’IA, machine learnings, notamment pour la détection de Fraude. Missions générales: Suivre et prioriser les demandes data entrantes: analyse, KPI, création et optimisation de dashboard. Optimiser au mieux les process, proposer des solutions d’automatisation. Synthétiser et vulgariser les informations pour les rendre accessibles à tout ***. Assurer une documentation permettant de capitaliser sur les travaux effectués et sur une lecture simplifiée des data (dictionnaire des données via Castor notamment). S’assurer de la conformité des sujets liés à la donnée en lien avec l’équipe conformité. Assurer la scalabilité de l’environnement data : documentation, lien entre les outils, performances et pertinence des scripts et dashboards. Challenger les outils Data utilisés et l’architecture actuelle. Garantir le cycle de vie des données : collecte, stockage, exploitation, conformité. -Management: S’assurer de la montée en compétence des membres de l’équipe. Transmettre les informations stratégiques et nécessaires à l’équipe. Fixer et suivre les objectifs individuels. Participer à la formation des équipes. Co-construire les plans de carrière en lien avec l’équipe RH.

Gestion de projet et coaching

Scrum masters

Tu identifies les problèmes et leurs solutions grâce à une recherche qualitative (interview utilisateurs, tests d’usabilité) et quantitative (études marché, analyse data interne) Tu quantifies la valeur pour chaque problème ou besoin auquel tu veux résoudre.Tu pilotes une squad de développeurs et de testeurs QA. Tu prépares et animes des ateliers de conception avec les développeurs et les designers pour établir la meilleure manière de construire une fonctionnalité. En amont du sprint : tu rédiges, découpes les epics et priorises le backlog avec des US issues des ateliers de conception puis valides le “ready to dev” avec le Scrum Master (incluant des tests + plan de taggage) . Tu suis les sprints : procéder à des démo ou tests intermédiaires . animer et assister aux rituels agiles avec le Scrum Master. transmettre les alertes, difficultés, points de vigilances si le respect de la qualité ou du timing est compromis . En aval du sprint: tu analyses systématiquement l’impact des features que tu as délivrées . Tu mets en place et formalises une veille concurrentielle et benchmark produit et tu la partages

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Mettre en place différentes initiatives régionales afin d’accélérer le recrutement d’utilisateurs ***app ou ***Carte. (ex: Jeux Concours entre associations, Opérations exceptionnelles avec des partenaires) / Assurer les lancement, suivi et optimisation des contrats B2B (associations étudiantes, commerçants locaux et B2B) dans une perspective d’acquisition et gestion d’utilisateurs particuliers sur ta région / Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients qui utilisent le produit *** Business. / Être proactif afin de contacter les clients à propos d’éventuelles évolutions du produit *** Business (refonte, mise-à-jour, maintenance, etc.). / Gérer un certain nombre d’aspects logistiques et administratifs propres à la gestion d’un portefeuille clients (facturation, paiement, avenant contractuel etc..) . -Autres missions :Gestion d’une équipe locale de PBD : tu participes de manière active au processus de recrutement, montée en compétences et suivi d’une équipe de 10 à 15 *** Brand Developers (étudiants auto-entrepreneurs assurant un relais local et physique pour nos clients) / Co-Management et développement d’un stagiaire CSM : le/la Customer Success Manager en stage accompagne deux Account Regional Manager sur deux régions sur le suivi des partenariats Campus.