Tech

Développeur Web Back-End

Vos missions seront: de développer de nouvelles fonctionnalités, en respectant des bonnes pratiques (intégration et déploiement continus, revues de code, pair programming…) / (Symfony DDD, VueJS, Vuetify, RabbitMQ, ElasticSearch, PHPUnit,) / de faire évoluer le code existant, en l’améliorant sans cesse (ZF1, MariaDB, JS, Twig) / de répondre et de participer aux innovations du produit, en participant aux rituels agiles (rétros, planning, démos…) / de travailler en équipe, d’échanger et de collaborer avec les autres développeurs (une dizaine)

Tech

Développeur Web Back-End

Conception / Analyse technique et fonctionnelle des évolutions de la plateforme : Développement de l’architecture fonctionnelle de la solution sur une stack PHP7 POO / JS / MariaDB / API / RabbitMQ / Front Twig VueJS / Évaluation des spécifications techniques et développement fonctionnelles / Participation aux missions dédiées à la R&D / Veille technologique (meetup, conf.)

Commercial

Gestionnaire de Compte

Au service des adhérents du groupement et en lien avec les fournisseurs, vous êtes responsable du suivi, de l’animation et du développement commercial du secteur qui vous est confié. Prospecter une grande variété d’associations; Déployer l’offre et les services du groupement d’achat et réaliser des diagnostics achats. Accompagner et piloter le portefeuille adhérents. Développer son réseau en local

Tech

Développeur Web Back-End

Participer au développement et au lancement de notre web-app en React JS, Collaborer avec des designers UX/UI pour itérer et délivrer la meilleure UX. Mettre en place les best-practices en termes de développement et d’architecture web. Assurer les revues de code et des tests réguliers pour maintenir la qualité de notre stack technique et assurer les différentes mises en production de l’application. A terme, tu contribues aussi au développement de notre app mobile en React Native en équipe avec un développeur mobile

Communication

Consultant en communication

Ta mission s’organisera autour de 2 objectifs clés : Participer à la construction de la marque et l’histoire ***. Faire grandir et animer notre communauté. Construction de l ***. Tu participes à la création de notre plateforme de marque : notre vision, notre mission, nos valeurs et notre tonalité. Tu crées et tu optimises notre kit de communication pour construire un narratif cohérent et percutant : ligne éditoriale, messages clés, hook media. Tu es garant(e) de l’intégrité de notre marque dans l’ensemble de notre communication et tu formes notre équipe pour s’approprier notre narratif. Croissance et animation de notre communauté: Tu définis et tu pilotes l’ensemble de notre stratégie de communication sur tous nos canaux de owned (site internet, Social Media, communiqués, newsletter, blog, print, etc.) et earned media (PR, événements, influenceurs, avis clients, etc.). Tu définis notre calendrier éditorial et tu produis nos contenus de communication pour faire grandir et animer notre communauté sur les réseaux sociaux. Tu gères notre budget de communication et coordonnes les équipes en externe (agences RP, agences créatives, freelances, etc.) pour garantir la bonne exécution de notre stratégie de communication. Tu analyses et tu suis la performance de nos KPIs de communication clés et tu testes des nouvelles actions pour les optimiser.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Define: tu définis et mets en place nos outils et nos opérations de Customer Support pour construire une expérience client digitale et humaine avec une qualité de service sans compromis. Operate & scale: Tu assistes nos premiers prospects et assurés au quotidien à chaque étape de leur parcours (devis, closing, onboarding, vie du contrat, etc.) et tu identifies nos besoins d’automatisation en lien avec l’équipe Produit & Tech pour optimiser nos process et nous permettre de scaler rapidement. Monitor: Tu pilotes les indicateurs de performance clés de nos opérations et customer success (conversion, NPS, rétention, délais de réponse … ) pour t’assurer que nous améliorons chaque jour nos services et la fidélisation de nos assurés. Plan: Tu construis les bases de notre Customer Knowledge (FAQ, articles, aide contextuelle, etc.) et tu identifies les opportunités d’amélioration de notre expérience en t’appuyant sur le feedback de nos utilisateurs. Aux côtés de notre COO, tu définis la roadmap de notre customer experience et de nos opérations pour itérer et améliorer quotidiennement notre expérience utilisateur.

Marketing

Consultants marketing

Pour atteindre cet objectif : Tu définis et tu pilotes l’ensemble de notre stratégie d’acquisition sur nos canaux online : paid media, comparateurs, SEO, etc. Tu participes à la construction de la marque *** en définissant et en optimisant le contenu et le design de nos campagnes d’acquisition. Tu prends des initiatives et testes en continu de nouveaux leviers de croissance pour générer des leads qualifiés et de l’upsell (nouveaux canaux, viralité, idées produit, parrainage, offline, etc.). Tu mesures et tu suis la performance de nos campagnes d’acquisition pour améliorer nos KPIs clés : notre conversion et notre CAC. Tu définis et tu mets en place l’ensemble des outils et process de marketing automation qui nous permettront de créer une machine d’acquisition B2C. Tu collabores avec les équipes Produit & Tech pour optimiser notre funnel acquisition, activation, rétention, recommandation, revenue.

Marketing

Consultants marketing

Participer à l’élaboration de la roadmap produit et planifier les opérations de marketing pour le go-to-market produit & features / Formaliser les propositions de valeur : bénéfices et promesses clients par feature produit. / Créer du contenu interne pour aider les sales à mettre en avant le produit (slides, use case, demos …) ou les utilisateurs à l’utiliser et organiser des formation interne si besoin / En lien avec les content manager pays, créer et coordonner la création de contenu externe centré produit pour mettre en avant les fonctionnalités proposées par *** (landings, démos, articles de blog…) / Coordonner le go-to-market interne et externe (envoi mail ou pas aux clients, formation en interne pour adopter la nouvelle feature, consistance des messages et production des contenus, communication externe …) et mise en place de metrics pour analyser l’impact des actions et itérer / Au global tu seras garant.e des messages à faire passer et de la consistance (dont une consistance in-app, CRM et customer journey)

Tech

Développeur Web Front End

Le plus gros challenge à venir : Intégration d’IoT/ Déploiement à l’international / ouverture de plusieurs pays par an / Scaling et optimisation des performances. Concrètement, ton rôle consistera à : Participer aux chantiers tech transverses au sein du chapter Front Web avec de gros challenges à venir / Développer de nouvelles fonctionnalités métiers complexes sur une stack au goût du jour (GraphQL Fédéré, gRPC, Angular sur NX, Redux.) / Collaborer avec les autres membres de ta squad (Front, PO, UX/UI) pour construire le produit *** en toute autonomie / Contribuer à maintenir et améliorer la qualité du code

Tech

Développeur Web Back-End

Le plus gros challenge à venir : Intégration d’IoT. Concrètement, ton rôle consistera à : Développer de nouvelles fonctionnalités métiers complexes sur une stack au goût du jour (GraphQL Fédéré, gRPC, etc.) / Participer aux chantiers tech transverses au sein du chapter Backend avec de gros challenges à venir (Passage au CQRS/ES par exemple) / Collaborer avec les autres membres de ta squad (Front, PO, UX/UI) pour construire le produit WeMaintain en toute autonomie / Contribuer à maintenir et améliorer la qualité du code. Tu te poses certainement des questions sur notre environnement tech, voilà qui devrait assouvir ta curiosité : Côté infrastructure :Infrastructure hostée sur AWS (Cluster Kubernetes via EKS, SQS/SNS, S3, etc.) / Service Mesh IstioGithub Actions. Côté Back-end : Backend Node/Typescript sur une architecture en microservices (gRPC/SNS/SQS) / Framework NestJS, GraphQL, PostgreSQL . Côté Front : React Native pour le mobile / Angular pour le webNGXS

Tech

Développeur Web Front End

Le plus gros challenge à venir : Intégration d’IoT / Déploiement à l’international / ouverture de plusieurs pays par an / Scaling et optimisation des performances. Concrètement, ton rôle consistera à :Participer aux chantiers tech transverses au sein du chapter Front Web avec de gros challenges à venir / Développer de nouvelles fonctionnalités métiers complexes sur une stack au goût du jour (GraphQL Fédéré, gRPC, Angular sur NX, Redux.) / Collaborer avec les autres membres de ta squad (Front, PO, UX/UI) pour construire le produit *** en toute autonomie / Contribuer à maintenir et améliorer la qualité du code

Ressources Humaines

Recrutement

Sourcing : Que tu passes par LinkedIn, Viadéo (promis il peut y avoir des pépites !), Twitter, divers jobboards, des webinars ou divers podcast, ici on recrute de toutes les façons possibles et on essaye d’aller toujours plus loin. Si tu aimes sortir des sentiers battus, alors tu risques de beaucoup aimer notre façon de faire / Gérer l’ensemble du processus de recrutement : Le but ? Te laisser le niveau d’autonomie que tu mérites. De la définition du besoin à l’envoi de l’offre auprès des candidats, tu seras le fil rouge de chacun de tes recrutements en collaboration direct avec les Hiring Manager. Tu effectues le tri des candidatures, la chasse, les screen tel, organise les entretiens, fais attention à chaque retours … Bref, un process de A à Z ! / Création et suivi de pipelines candidats : “Les non d’aujourd’hui peuvent être les oui de demain”, *** grandit, vite, certaines équipes sont amenées à tripler de volume dans un laps de temps très court, il est donc important que tu puisses anticiper cela et créer des viviers de candidats avec qui tu prendras le temps d’échanger lorsque tu en auras la possibilité. / Recherche et implémentation d’outils : Nous en avons très peu aujourd’hui et c’est un choix que nous assumons depuis plus d’un an. Nous pensons sincèrement que ce n’est pas l’outil qui fait le/la Recruteur.se, bien au contraire ! Pour autant, nous avons quelques baguettes magiques que nous utilisons de temps en temps qui peuvent s’avérer fort utiles parfois. Il se peut que tu aies besoin d’outils spécifiques, ou que tu aies repéré le prochain qui pourra nous aider au quotidien … Alors essayons ! L’ A/B testing est fort présent chez *** et encore plus dans notre pôle recrutement. / Reporting : Tu ne pourras pas y échapper, ici, les chiffres, c’est la clés ! On mesure nos actions (et Lever nous aide beaucoup sur le sujet !) et on assure un reporting quotidien sur chacun de nos postes. Tu dois être en capacité de comprendre tes taux de transformations, calculer les ROI de tes outils ou encore savoir quand changer ta stratégie. Pas de panique si tu es encore junior sur le sujet, Katia sera là pour t’aider et t’accompagner au besoin. / Organisation d’events, mise en place de podcast, interview, webinars, meetups, blog … les possibilités (et les idées !) sont infinies ! S’il s’agit d’un sujet que tu as connu ou que tu aimerais approfondir, alors tu es au bon endroit. / Veille technique régulière : Que ce soit en terme de pratiques ou d’innovations, on se tient régulièrement à jour de ce qu’il se passe autour de nous. On se forme, on suit les tendances quand on les trouve pertinentes, on discute avec nos pairs, on fait du shadowing quand on a la bande passante pour … On essaye de rester en alerte constante afin de ne jamais se reposer sur nos acquis. / La marque employeur ne concerne pas “que” l’externe, elle joue aussi beaucoup sur l’interne.