Ressources Humaines

Formation

Vous serez en charge de cycle de vie d’un transporteur chez *** : Gestion et organisation la liste d’attente / ou de la politique d’acquisition (variable en fonction des régions). Recherche et amélioration permanente du parcours utilisateur : objectifs zéro friction & 100% digitalisé. Vérification de la conformité des documents des sociétés de transports et accompagnement dans les démarches administratives. Organisation et animation de la formation des nouveaux partenaires. Enrichissement du contenu de la formation (sécurité, obligations, clients…) et sa digitalisation. Organisation des audits terrains et admnistratifs. Responsable de la conformité des transporteurs.Mise en place des contrats spéciaux & mise à jour des CGU transporteurs. Structurer et prioriser les attentes autour du Produit (App, Espace en ligne…). Communiquer de manière hebdomadaire par le biais d’une newsletter : fédérer et informer la communauté. Gestion des questions liées aux réglements & à la facturation. Gestion des stocks et la création des EPI. Gestion du protocole d’offboarding en cas de nécessité

Ressources Humaines

Formation

Afin de renforcer notre équipe Technique sur notre agence de Nantes (44), nous recherchons un(e): Technicien(ne) CAO ***’Wood et *** Design. Intégré au sein d’une solide équipe technique (10 personnes), votre mission consistera à assurer les formations sur ***’Wood (Bois) et*** Design (Dessin). Vos principales missions s’articulent autour de : Assurer et animer les formations des clients inscrits aux sessions ***d’Wood et ***’Design en agence. Accompagner nos clients sur site dans le déploiement des solutions ***’Wood et***’Design (méthodologie). Participation à la rédaction de manuels de formation (contributions). Participation au programme de tests des versions de nos logiciels. Participation à la qualité du produit (fiche de bug et demandes d’améliorations). Maintenance des salles de formation (PC et logiciels à jour)

Ressources Humaines

Formation

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) Consultant(e) GTA. Au sein de notre équipe Services, vos principales missions seront les suivantes : ✓ Analyser les besoins du client (atelier recueil du besoin, synthèse d’analyse,…). ✓ Paramétrer l’outil (mettre en forme les résultats de la phase d’analyse de manière logique et ordonnée, paramétrer l’outil et recetter). ✓ Former les utilisateurs (adapter la formation aux besoins spécifiques du client, former l’équipe projet voir d’autres utilisateurs internes). ✓ Assister le client (tenir un tableau de suivi des incidents, les analyser et y apporter des actions correctives). ✓ Assurer la bonne coordination et communication du projet (remonter/alertes le directeur de projet,…)

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Formation

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) Consultant(e) GTA. Au sein de notre équipe Services, vos principales missions seront les suivantes : ✓ Analyser les besoins du client (atelier recueil du besoin, synthèse d’analyse,…). ✓ Paramétrer l’outil (mettre en forme les résultats de la phase d’analyse de manière logique et ordonnée, paramétrer l’outil et recetter). ✓ Former les utilisateurs (adapter la formation aux besoins spécifiques du client, former l’équipe projet voir d’autres utilisateurs internes). ✓ Assister le client (tenir un tableau de suivi des incidents, les analyser et y apporter des actions correctives). ✓ Assurer la bonne coordination et communication du projet (remonter/alertes le directeur de projet,…)

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Formation

Missions principales : * Animation de sessions de formation, et de training en région (déplacements France réguliers à prévoir) et en central. * Conception des programmes en autonomie, au regard de solutions proposées (elearning, présentiel, webcast, accompagnements). * Référent d’une région en proximité immédiate avec le directeur des ventes et de ses responsables de ventes. * Veille terrain permanente, accompagnements réguliers des commerciaux en clientèle. * Feed-back terrain pour les lignes de produits et Customer success. * Analyse des demandes et des besoins locaux en formation sur votre région référente. * Conception de modules e-learning. - Participation aux réunions commerciales d’équipes et comités de direction au sein de sa région. * Suivi des résultats de la région post Formation. * Référent Go to Market, garant du bon déploiement des campagnes et offres sur sa région et s’assure de la bonne assimilation par le terrain. * Suivi de formation initiale / nouveaux arrivants sur la région, jusqu’à l’opérationnalisation du commercial

Ressources Humaines

Formation

Définition du besoin et des cahiers des charges avec les donneurs d’ordre Suivi de projet formation (respect budgétaire, définition du planning, gouvernance, reporting) Conception et développement : définition des modalités pédagogique : présentiel/ blended/ distanciel, définition de l’internalisation ou externalisation des formations, construction des déroulés pédagogiques, montée en compétence des formateurs, sélection des prestataires externes le cas échéant Conception et développement de formations au format e-learnings Contribution au déploiement des formations (France et/ou international) Coordination entre les différents interlocuteurs

Ressources Humaines

Formation

Gestion administrative des formations Gestion sociale de la formation Pilotage de l’activité de formation Participer à la définition de la politique formation de l’entreprise Suivi budgétaire Lancement des actions de formation