Commercial

Gestionnaire de Compte

Missions détaillées : Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client : Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS. Assure des sensibilisations qualitatives de l’ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle. Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance. Vendre les services additionnels *** au sein de son portefeuille client. En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction. Assure les ventes de produits additionnels *** au sein de son portefeuille (en priorité *** app, Stickage et *** Date). Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux. Rencontre régulièrement les partenaires associatifs de son portefeuille client. Peut réaliser une fois par mois une demi-journée solidaire avec des associations liées à son portefeuille client

Commercial

Gestionnaire de Compte

Missions : Aux côtés des CSM Grande Distribution et Commerces de Proximité. Suivi et gestion des clients (mise en place d’outils digitaux, analyse de données, suivi de leur activité et mise en place d’actions correctives si besoin, diffusion d’un reporting, visites terrain et/ou suivi à distance avec le·la Customer Success Manager, suivi administratif). Mise en place des nouveaux services chez les clients. Aux côtés des COM Grande Distribution et Commerces de Proximité. Organisation des collectes dans les magasins partenaires (gestion de plannings, pilotage des prestataires logistiques, gestion de l’urgence et des aléas) ; Identification des structures réceptrices : associations caritatives. Phoning, rencontre des acteur·rices sur le terrain, suivi administratif et gestion de la relation avec les associations. Aux côtés des CSM Clients Industriels: Coordonner le don des invendus et produits déclassés à des associations d’intérêt général. Organiser et optimiser la logistique (prise en charge par les assos ou via un prestataire logistique). Suivre le don sur la plateforme digitale ***. Suivre le portefeuille clients grossiste et gérer la relation client (satisfaction client, relance clients, suivi de la facturation, etc.)

Business et conseil

Business developpers

Tes missions : Définition d’une stratégie de développement sur ta zone avec ta manager : Tu crées une cartographie des opportunités : tu enrichis les bases de données de commerçants cibles de ta zone, tu crées des relations avec des acteurs de la région et partenaires potentiels, Tu cibles le développement des zones et des commerçant qui ont le plus de potentiel. Gestion du cycle de vente de A à Z : Tu gères ta prospection sur ta zone, que ce soit au téléphone ou en physique (ou tout autre moyen qui te semblerait pertinent) et tu organises tes rendez-vous commerciaux en physique ou à distance, Tu mènes tes RDV commerciaux dans le but de comprendre les besoins de tes prospects et de faire une offre commerciale adaptée, Tu relances proactivement les prospects chauds et négocie avec ténacité. Lancement des nouveaux comptes : Tu gères l’onboarding les commerces dans la mise en place du service : formation à nos outils et suivi du lancement pour faciliter leur intégration et maximiser leur impact. Tu veilles à l’adhésion à la plateforme de nos nouveaux clients : s’assurer que celui-ci publie régulièrement des paniers dans les 30 jours qui suivent l’onboarding ! Tout cela s’accompagne bien-sûr de : Remplir parfaitement les outils de suivi commercial et prospection (CRM Salesforce). Participer au succès de ton équipe en partageant les meilleures techniques pour réussir ensemble. D’une envie de participer activement à la lutte contre le gaspillage alimentaire !

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront : Compréhension des outils et process existants dans la force de vente du client. Mettre en place et tester les process de SDR. Prospection commerciale auprès des nouvelles cibles (PME, grands comptes et centres de rééducation). Détection d’opportunités commerciales. Traitement des leads entrants. Qualification des besoins. Prise de rendez-vous qualifiés. Collaboration étroite avec le cofondateur. Partager les best practices testées, conseiller le client sur les outils et process à mettre en place (ou à optimiser). Reporting mensuel d’avancement de mission.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront : Compréhension des outils et process existants dans la force de vente du client. Mettre en place et tester les process de SDR. Prospection commerciale auprès de la cible Grands comptes. Détection d’opportunités commerciales. Traitement des leads entrants. Qualification des besoins. Prise de rendez-vous qualifiés et présence aux RDVs en binôme avec un Account Manager. Partager les best practices testées, conseiller le client sur les outils et process à mettre en place (ou à optimiser). Reporting mensuel d’avancement de mission.

Commercial

Ventes de services

Vos missions seront : Identification des cibles. Prospection commerciale auprès des entreprises de +100 salariés dans une zone géographique dédiée. Détection d’opportunités commerciales. Présentation des différentes offres commerciales. Négociation. Suivi des leads jusqu’au closing. Onboarding des clients sur la plateforme

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Vos missions seront : Compréhension des outils et process existants dans la force de vente du client. Mettre en place et tester les process de SDR. Prospection commerciale auprès de la cible Grands comptes .Détection d’opportunités commerciales. Traitement des leads entrants. Qualification des besoins. Prise de rendez-vous qualifiés et présence aux RDVs physiques en binôme avec le co-founder. Relance téléphonique pour faire avancer les deals. Partager les best practices testées, conseiller le client sur les outils et process à mettre en place (ou à optimiser). Reporting mensuel d’avancement de mission.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront :Gestion d’un portefeuille clients depuis la signature jusqu’au renouvellement de contrat. Accompagnement client par la vente de solutions complémentaires (cross sell et upsell). Création d’opportunités business via le réseau client et des recommandations. Positionnement de Business Partner avec vos clients afin de comprendre sa stratégie long terme et l’accompagner dans ses besoins et attentes. Collaboration avec l’équipe CSM afin de répondre au mieux aux besoins clients

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront : Compréhension des outils et process existants dans la force de vente du client. Création d’une base de données qualifiées en fonction de vos cibles préférentielles. Prospection commerciale auprès de la cible Grands comptes. Détection d’opportunités commerciales / Qualification des besoins. Rédaction et présentation des offres commerciales. Reporting et partages des informations stratégiques en interne. Reporting mensuel d’avancement de mission. Vérification de la traction Marché et de la pertinence de cette stratégie. Amélioration continue des process de prospection

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront : Prospection commerciale auprès de la cible Grands Comptes Retail. Ouverture de comptes. Développement et fidélisation du portefeuille client. Gestion complète du process commercial. Mise en place et application d’une stratégie de développement commerciale.

Commercial

Ventes de services

Vos missions seront : Identification des cibles. Prospection commerciale auprès des entreprises de +100 salariés dans une zone géographique dédiée. Détection d’opportunités commerciales. Présentation des différentes offres commerciales. Négociation. Suivi des leads jusqu’au closing. Onboarding des clients sur la plateforme. Management de 20 commerciaux. Définition de la stratégie commerciale en collaboration avec la directrice commerciale.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions seront les suivantes : Qualification des besoins en fonction de vos cibles préférentielles (téléphone et mail). Prospection en soft selling. Autonome sur l’ensemble du cycle de vente jusqu’au closing. Animation d’un portefeuille clients post closing. Collaboration avec les équipes marketing et projet dans un souci d’amélioration de l’expérience client. Reporting et partages des informations stratégiques en interne