Tech

Développeur Web Back-End

Nous recherchons un développeur Fullstack (Node/React) curieux des nouvelles technos et qui nous accompagnera sur des sujets variés. Chez ***, le rôle du développeur ne se résume pas qu’à coder, mais plutôt de transformer nos idées en véritable produit. Ce produit, nous en sommes les 1ers utilisateurs. Tu auras des temps dédiés au développement de nouvelles fonctionnalités et des temps dédiés à la recherche qui te donneront l’opportunité d’utiliser des techno de pointe.

Tech

Expert cybersécurité

Assurer le relais entre le RSSI et les lignes métiers pour la mise en oeuvre du plan d’action défini dans le cadre de la politique de sécurité SI. Maîtriser les différents référentiels internes pour aligner leur utilisation avec la politique de sécurité SI. Accompagner les chefs de projet SI dans la mise en œuvre des exigences de sécurité. Assurer la convergence entre les objectifs de sécurité, de gestion des risques et la performance des solutions “ métiers “ (processus/outils). Sensibiliser et accompagner les métiers sur la gestion des risques et les changements inhérents. Gérer les alertes et incidents de sécurité sur le SI, en lien avec le RSSI. Animer et participer à la comitologie Sécurité SI

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Missions: Favoriser le travail collectif et l’efficacité de tes équipes. Assurer un environnement de travail optimal et un bon niveau de compétences pour tes collaborateurs. Faciliter les prises de décisions et les rituels agiles de tes équipes. Porter et diffuser les valeurs *** auprès de tes équipes.

Tech

Développeur Web Back-End

La R&D de *** a adopté une organisation favorisant le travail collaboratif et l’innovation, avec la mise en place de feature team, de pratiques agiles proches des développeurs.euses et d’un mindset devops très avancé. Nous recherchons un développeur.euse NodeJS curieux.euse des nouvelles technos pour travailler sur notre solution au sein de la R&D. Tu auras des temps dédiés au développement de nouvelles fonctionnalités et des temps dédiés à la recherche qui te donneront l’opportunité d’utiliser des techno de pointe.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Tu es responsable du suivi des chantiers en cours : tu es donc en contact avec les clients, les architectes et les entreprises du réseau hemea qui réalisent les travaux, tu facilites la communication entre eux et tu vérifies que le planning est respecté. Tu anticipes les problèmes potentiels (traitement et suivi des demandes, réclamations via téléphone, sms et whatsapp) et, le cas échéant, tu contactes nos partenaires afin de trouver des solutions concrètes. Tu gères les feedbacks des clients dès la réception de leurs travaux tout en t’assurant d’une satisfaction maximale. Tu organises les shootings photos des différents projets (projets de construction, rénovation et d’architectes). Tu es en charge du SAV : une fois le chantier fini, tu t’occupes de toutes les demandes ultérieures pendant la durée de la garantie du parfait achèvement. Le plus : tu recueilles les suggestions d’améliorations et tu identifies les facteurs clés de succès pour faire évoluer le service. L’amélioration est centrale pour nous, nous avons besoin de profils motivés, qui sont force de proposition. Tu pourras toucher également à d’autres aspects de l’entreprise si tu as envie d’apporter ta pierre à l’édifice.

Web et graphic design

Webdesigners

créer et déployer la stratégie visuelle 360 de la marque : déploiement des supports online et offline, update du site internet …. / participer à l’évolution visuelle de la marque / être un ambassadeur et protecteur de la marque auprès de nos clients et partenaires / être le garant de l’alignement et de l’harmonie de tous les supports de la marque / développer un design system inspirant / mettre à jour les outils et pratiques pour que toute l’équipe puisse utiliser les éléments visuels en autonomie / piloter, planifier la création des contenus visuels (affichage métro, témoignage client en vidéo, présentation du service en motion design …) -Compétences: être capable de créer de A à Z la stratégie / avoir une fibre créative affirmée / être capable de gérer plusieurs projets en parallèle / tu es capable de hiérarchiser les sujets . maîtrise de la suite Adobe / After Effects / Premiere / volonté de faire évoluer la marque : force de proposition, capacité à rebondir selon l’actualité du marché, / expérience sur une grande variété de supports / travail en équipe / être dans l’opérationnel au quotidien / agile / créativité : capable de se renouveler, d’évoluer / travail en autonomie : être capable de se motiver, de se challenger, d’avancer

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Qualifier les leads entrant (évaluer les projets de particulier vs alignement budget) / Pitcher la proposition de valeur *** / Rassembler les éléments techniques / pré chiffrage des projets / Etablissement du cahier des charges / Consultation des artisans / Coordonner et solliciter les différents intervenants (architectes, professionnels du bâtiment, artisans…) / Négociation / Closing des projets / Transmission aux équipes projets / Suivi et Relation clients

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Tu es responsable du suivi des chantiers en cours : tu es donc en contact avec les clients, les architectes et les entreprises du réseau *** qui réalisent les travaux, tu facilites la communication entre eux et tu vérifies que le planning est respecté. Tu anticipes les problèmes potentiels (traitement et suivi des demandes, réclamations via téléphone, sms et whatsapp) et, le cas échéant, tu contactes nos partenaires afin de trouver des solutions concrètes. Tu gères les feedbacks des clients dès la réception de leurs travaux tout en t’assurant d’une satisfaction maximale. Tu organises les shootings photos des différents projets (projets de construction, rénovation et d’architectes). Tu es en charge du SAV : une fois le chantier fini, tu t’occupes de toutes les demandes ultérieures pendant la durée de la garantie du parfait achèvement. Le plus : tu recueilles les suggestions d’améliorations et tu identifies les facteurs clés de succès pour faire évoluer le service. L’amélioration est centrale pour nous, nous avons besoin de profils motivés, qui sont force de proposition. Tu pourras toucher également à d’autres aspects de l’entreprise si tu as envie d’apporter ta pierre à l’édifice.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Développer une relation interpersonnelle avec les partenaires référencés / Qualifier les leads proposés par tes partenaires avant traitement par l’équipe commerciale / Animer les partenariats, organiser des challenges, coacher les partenaires et assurer une communication quotidienne concernant les leads potentiels, ainsi que les leads déjà transférés à l’équipe Inside Sales / Développer avec l’équipe Marketing des supports d’aide à la vente (PLV, témoignages, case studies, …) / Développer de nouveaux partenariats locaux avec des acteurs pertinents / La prise de poste s’accompagne d’un process d’onboarding et de formation de plusieurs semaines aux métiers des travaux et de l’immobilier. Une connaissance préalable de ces univers est un vrai plus mais n’est pas obligatoire pour prendre ce poste. Il s’agit d’un poste mixte sédentaire et terrain (50/50 environ).

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions : Développer une relation interpersonnelle avec les partenaires référencés / Qualifier les leads proposés par tes partenaires avant traitement par l’équipe commerciale / Animer les partenariats, organiser des challenges, coacher les partenaires et assurer une communication quotidienne concernant les leads potentiels, ainsi que les leads déjà transférés à l’équipe Inside Sales / Développer avec l’équipe Marketing des supports d’aide à la vente (PLV, témoignages, case studies, …) / Développer de nouveaux partenariats locaux avec des acteurs pertinents / La prise de poste s’accompagne d’un process d’onboarding et de formation de plusieurs semaines aux métiers des travaux et de l’immobilier. Une connaissance préalable de ces univers est un vrai plus mais n’est pas obligatoire pour prendre ce poste. Il s’agit d’un poste mixte sédentaire et terrain (50/50 environ).

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Développeur Web Back-End

C’est d’abord évoluer dans une stack technique complète et maintenue : 3 SPA react 17/react-query/react-final-form / 1 site web statique Gatsby / typescript, testing-library, bootstrap, styled-components / une API REST Scala/PostgreSQL 13 / tests E2E testcafé dockerisés / suite CI/CD complète CircleCI, outil interne en go / infra heroku et services AWS (s3, lambda) / Enjeux prioritaires: Autonomie / Responsabilisation / Proximité Métiers / Business First : Du développement à la production / L’anticipation et la projection sont des atouts importants / Polyvalence et organisation

Commercial

Gestionnaire de Compte

Vos missions: Développer une relation interpersonnelle avec les partenaires référencés / Qualifier les leads proposés par tes partenaires avant traitement par l’équipe commerciale / Animer les partenariats, organiser des challenges, coacher les partenaires et assurer une communication quotidienne concernant les leads potentiels, ainsi que les leads déjà transférés à l’équipe Inside Sales / Développer avec l’équipe Marketing des supports d’aide à la vente (PLV, témoignages, case studies, …) / Développer de nouveaux partenariats locaux avec des acteurs pertinents le cas échéant / La prise de poste s’accompagne d’un process d’onboarding et de formation de plusieurs semaines aux métiers des travaux et de l’immobilier. Une connaissance préalable de ces univers est un vrai plus mais n’est pas obligatoire pour prendre ce poste. Il s’agit d’un poste mixte sédentaire et terrain (50/50 environ).