Commercial

Ventes de services

Votre mission consiste à : Conquérir de nouveaux clients. Construire des dispositifs d’accompagnement sur mesure en vous basant sur nos experts internes. Développer de nouveaux secteurs d’activité et participer à l’innovation de l’offre

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Comprendre finement les contextes et besoins de nos clients (secteur banque / assurance). Proposer des dispositifs et parcours de formation adaptés. Défendre ces propositions et notamment leur approche pédagogique, face au client, en collaboration avec le Pôle Commercial. Coordonner les différents acteurs internes et externes pour assurer la qualité du lancement et du déploiement de la formation. Participer à la conception pédagogique de ces actions. Animer les formations pilotes des dispositifs en présentiel ou en distanciel

Profession du Chiffre

Comptable analytique

Comptabilité des entités du Groupe (3 sociétés d’exploitation + Holding groupe) : Tenue de la comptabilité clients et fournisseurs. Gestion de la trésorerie. Déclarations fiscales. Clôtures mensuelles et trimestrielles. Établissement du bilan. Juridiques : rédaction et établissement des convocations, procès-verbaux, rapport de gestion aux assemblées … Gestion du personnel : Gestion des salaires sur notre logiciel de paye. Gestion administrative du personnel (arrêts maladie, DSN…). Contrôle et règlement des notes de frais. Vie du cabinet : Gestion des appels téléphoniques et du courrier. Accueil des visiteurs. Gestion des locaux

Tech

Administrateurs systèmes et réseaux

Vos missions consisteront à: Déployer des solutions (mise à jour, évolution d’architecture ou nouvelle plateforme). Concevoir et optimiser les infrastructures (serveurs, stockage, sauvegarde, reprise après sinistre, etc.). Administrer, maintenir et faire évoluer les logiciels et les matériels. Définir les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes et plateformes. Réaliser des audits et des consultations (Qualité, Sécurité). Participer à définir et appliquer les normes et standards de sécurité défini par la société. Concevoir et développer des outils logiciels pour l’administration du système. Rédiger des documentations de déploiement, exploitation, et maintenance. Assurer la veille technologique. Industrialiser et automatiser les tâches d’administration. fournir un support de niveau 2-3. Gérer les incidents / changements. Gérer les projets d’évolution et de consolidation de l’infrastructure

Tech

DevOps

MISSIONS: Sous la responsabilité de la direction technique et dans une organisation agile et plate, vous serez amené(e ) à : • Participer à la conception et architecture de l’application. • Développer l’ensemble de l’interface graphique de l’application. • Développer les tests d’intégration et fonctionnels. • Développer et intégrer les mesures de performance nativement dans le code de l’application. • Appliquer dans ses développement les règles de sécurité et robustesse. • Prendre part à la documentation de l’application. L’ environnement technique : • Containers et micro-services. • Linux, nginx, Apache, Ansible, Salt, Fabric, Terraform, VMWare, AWS, ECS. • Python, PHP. • MongoDB, MySQL, ProxySQL, PostgreSQL, Redis, RabbitMQ, ELK, ClickHouse. • JIRA/Confluence, Gitlab, SonarQube. • Intégration et déploiement continus (nous livrons en production tous les jours

Gestion de projet et coaching

Product managers

Le traitement des commandes passées par les partenaires. La gestion des dysfonctionnements dans le processus et la relation client. La contribution à la satisfaction client en prenant en charge les problématiques à travers nos outils de ticketing. La gestion et le suivi du stock. La réception et l’envoi de matériels. Gestion et commandes de services Microsoft (licence outlook, téléphonie., migration office…). La participation active à l’amélioration des services proposés aux partenaires et des outils internes.

Gestion de projet et coaching

Product managers

Au sein de la Direction des Services Clients, rattaché au manager du pôle « matériel/héberger » de la production, vous prendrez en charge: Le traitement des commandes passées par les partenaires. La gestion des dysfonctionnements dans le processus et la relation client. La contribution à la satisfaction client en prenant en charge les problématiques à travers nos outils de ticketing. La gestion et le suivi du stock. La réception et l’envoi de matériels. Gestion et commandes de services Microsoft (licence outlook, téléphonie., migration office…). La participation active à l’amélioration des services proposés aux partenaires et des outils internes

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Vous aurez pour principales missions de : Accueillir et prendre en charge les demandes clients par téléphone, par écrit et via l’interface de ticketing. Qualifier, suivre et relancer les tickets. Traiter les incidents de type VGA, ADSL et mobile. Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.

Ressources Humaines

Recrutement

Missions: Identifier les besoins en recrutement des différentes directions. Développer le sourcing/chasse sur les jobboards. Gérer le recrutement de A à Z en France et superviser les recrutements internationaux. Suivre le budget. Suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs (réunion onboarding, suivi période d’essai). Développer la marque employeur et les événements recrutement (salons/relations écoles, afterwork). Développer la communication interne et externe recrutement 2.0. Participer aux événements RH (communication, petits déjeuners, Welcome interview etc…). Apporter un soutien sur des projets RH transverses (ADP, gestion des compétences, formation, diversité). Gérer les KPI recrutement

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

En collaboration avec notre CTO, vous serez notamment en charge de : Encadrer une équipe durant tout le processus de développement : définition des spécifications, affectation des tâches, vérification de la conformité des nouveautés par rapport au résultat attendu. Implémenter des outils et des processus pour consolider et fluidifier le processus de développement de manière proactive. S’assurer de la bonne circulation de l’information au sein de l’équipe technique et du respect des bonnes pratiques. Accompagner la montée en charge de nos services en suivant les indicateurs de performance. Développer les fonctionnalités clé.

Tech

Full Stack

Construire et implémenter des interfaces web intuitives et soignées pour nos utiliseteurs (version web de notre application mobile, site de réservation etc…) et nos établissements partenaires (portail d’aministration, datavsualisation, etc…). Développer des outils web pour les opérations internes (calibrage de capteurs, tableaux de bord, etc…). Alimenter ces interfaces avec des API REST ou Graphql qui s’appuient sur des micro-servces internes. Accompagner la montée en charge de nos applications avec l’ajout de plusieurs nouveaux lieux par semaine.

Tech

Full Stack

Construire et implémenter des interfaces web intuitives et soignées pour nos utiliseteurs (version web de notre application mobile, site de réservation etc…) et nos établissements partenaires (portail d’aministration, datavsualisation, etc…). Développer des outils web pour les opérations internes (calibrage de capteurs, tableaux de bord, etc…). Alimenter ces interfaces avec des API REST ou Graphql qui s’appuient sur des micro-servces internes. Accompagner la montée en charge de nos applications avec l’ajout de plusieurs nouveaux lieux par semaine.