Offres

Trouvez dès maintenant votre prochaine mission

Leader Technique Exploitation – F/H

31/03/2022

map France

clock Plein temps

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vos missions, si vous les acceptez, seront de : • Piloter la sous-traitance (faire le lien avec la structure prestataire de service assurer le suivi opérationnel des exploitants, vérifier le respect des SLA…). • Challenger les améliorations et la performance du partenaire au travers de la mise en place et du suivi des données d’alertes et d’incidents, suivi de l’automatisation et de mise en place de process RPA (réduction des alertes, des appels à astreinte, mesurer l’autonomie du dispositif d’exploitation). • Faire le lien entre l’exploitation et les équipes de support niveau 2 (participation à la planification des changements). • Déployer les applications sur les machines de production. • Faire l’étude du comportement de l’application. • Mettre en place de la surveillance et mesurer son amélioration. • Comprendre l’origine d’un incident et réaliser un diagnostic. • Gérer les incidents/les anomalies. • Organiser le plan de continuité d’activité/de reprise d’activité (PCA/PRA). • Mesurer les impacts clients. • Gérer l’ordonnancement de nos chaines de traitements. • Faire le reporting d’activité. • Rédiger de la documentation technique (procédures et consignes). • Coordonner les différents interlocuteurs pour effectuer une opération. • Participer à la définition de l’architecture de construction des plateformes. • Faire la veille technologique sur les process/outils utilisés par l’équipe (ressource et développement)

Loading...