Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Élaborer des normes de travail en matière d’ingénierie pour saisir les tâches et les activités effectuées dans l’environnement de commerce de détail chez ***. Utiliser les informations recueillies dans les études sur le temps et la production pour construire des modèles de capacité de la main d’œuvre. S’appuyer sur les normes de travail en matière d’ingénierie pour déterminer les occasions d’amélioration continue chez ***. Déterminer les occasions à saisir pour le contrôle des dépenses et l’optimisation de la main-d’œuvre par l’entremise de présentations concises de haut niveau. Formuler des recommandations par l’analyse et la modélisation des données utilisées pour améliorer la productivité des magasins et stimuler la performance de l’entreprise. Assister l’équipe des opérations dans d’autres projets importants.

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Chef de projet

• Vous assurez le développement et le suivi de la construction des câbles sous-marin à fibre optique, incluant toutes les infrastructures associées : câble sous-marin, atterrages et chambres de plage, routes terrestres jusqu’aux Cable Landing Stations (CLS) ainsi que les CLS en elles-mêmes. • Vous assurez les suivis de chantiers avec les sous-traitants et les tiers, en France et à l’étranger. • Vous effectuez une analyse des risques projet et mettez en place une stratégie de réduction de ces risques. • Vous êtes le/la garant(e) de la gestion des coûts, du respect des budgets et des délais. • Vous coordonnez les différentes actions internes et externes sur l’ensemble du projet, les planifiez et en assurez le suivi. • Vous organisez l’activité de l’équipe en charge des câbles sous-marins, et vous gérez les conflits. • Vous assurez les relations avec les clients et obtenez leur acceptation des travaux. • Vous assurez les relations avec les prestataires (DDTM, autorités locales etc.…). • Vous assurez la coordination entre la société mère et les filiales dans chaque pays où sont déployés les câbles sous-marins. • Vous assurez les relations et la coordination du projet avec les autres services de ***. Plus généralement vous accompagnez la direction et la direction technique dans toutes les actions faisant référence au déploiement des câbles à fibres optiques, dans la relation client et dans la gestion de l’infrastructure de ***. Des déplacements fréquents à l’étranger sont à prévoir.

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Rattaché(e) à la Direction Infrastructure, vous avez pour missions de : • Travailler sur le Système d’Information Géographique (SIG) afin de le mettre à jour de manière quotidienne et de le faire évoluer. • Être le référent de l’outil de SIG. • Assurer la modélisation des arrivées fibres des baies dans les Shelters et Datacenters. • Être le/la garant(e) du travail des techniciens et sous-traitants dans les datacenters et Shelters en assurant des audits ponctuels. • Assurer le support des techniciens lors de tickets complexes ou lors de sinistres sur nos ouvrages. • Assurer le suivi des budgets confiés. • Réaliser les décommissionnements clients. • Réaliser des demandes de permissions de voirie et autres autorisations administratives auprès des différentes administrations concernées. • Anticiper le capacity planning pour éviter les axes de saturation. • Assurer la liste des impacts réseaux et clients ainsi que les notifications de prévenance lors des dévoiements. • Produire de la documentation. • Assurer des astreintes. Plus généralement accompagner la Direction Technique dans toutes les actions faisant référence à un déploiement client et l’exploitation et la maintenance du réseau de ***.

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Rattaché(e) à la Direction Infrastructure, vous aurez pour missions de : • Réaliser les études de raccordement et de déploiement des projets clients. • Réaliser l’ingénierie optique et piloter les raccordeurs pour la création de liaisons optiques. • Réaliser le suivi et la gestion opérationnelle du déploiement du réseau, superviser les travaux. • Coordonner les différents bureaux d’études, maitres d’œuvres et entreprises de réalisation. • Coordonner les actions de communication avec la maitrise d’œuvre et les collectivités locales. • Gérer les projets clients de bout en bout. • Aider dans la définition et la gestion opérationnelle du réseau. • Mise à jour quotidienne de la documentation du réseau notamment Netgeo, Confluence, Jira…. • Être le/la garant(e) de la complétude et de la mise à jour quotidienne des données saisies dans nos outils et notamment Netgéo. • Être le/la garant(e) de l’optimisation des coûts, et du respect des délais et de la satisfaction clients. • Produire des KPI mensuels afin de piloter les budgets, la qualité des travaux, les délais, mesurer la satisfaction clients…de vos projets. • Accompagner les équipes commerciales dans le ciblage des actions et de la prospection. Dans le cadre des dévoiements : • Réaliser les études de dévoiement du réseau ***. • Piloter les projets de dévoiement de bout en bout incluant les autorisations et droits de passage ainsi que rechercher des solutions y compris temporaires pour maintenir une qualité de service. • Assurer la gestion de projets et la coordination avec les maîtrises d’ouvrage déléguées et tous les concessionnaires de réseaux. • Réaliser l’analyse d’impacts et notification des clients dans les délais. • Réaliser le suivi administratif et la gestion opérationnelle du dévoiement. • Coordonner les différents intervenants pour garantir le respect du cahier des charges (budget) et des délais. • Mise à jour de la documentation du réseau (utilisation de Netgeo). • Analyser des courbes de réflectométrie. Plus généralement accompagner la Direction Technique dans toutes les actions faisant référence à un déploiement client et la gestion de l’infrastructure technique de ***.

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Chef de projet

Vous êtes Consultant.e, Facilitateur.trice, Conférencier.e, Sociologue ? Devenez membre de notre réseau d’intervenants. Chez ***, nous travaillons sur 6 thématiques clés, sous des formats de formation, conseil, coaching, séminaire ou team building : - Ethique et culture d’entreprise. - Diversité. - RSE. - QSE. - Accompagnement du changement & Innovations managériales. - Qualité de vie au travail. En fonction des demandes de nos clients, nous vous sollicitons pour compléter nos équipes et intervenir ponctuellement pour ***. Nous recherchons principalement les profils suivants : - Expert technique en RSE / Environnement (éventuellement profil ingénieur). QSE. Psychologue du travail. Ergonome. Sociologue. Philosophe en entreprise. Design thinking.

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Le titulaire sera imputable de coordonner l’ensemble des activités techniques niveau 2 - bureau de Montréal, soit le contrôle, l’exploitation et l’installation des équipements et logiciels. Il est responsable d’établir les priorités quant aux tâches quotidiennes à être effectuées par les conseillers techniques de 2e niveau. De plus, il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes répétitifs. RESPONSABILITES : - Développer, instaurer et publier des indicateurs de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels du temps de résolution des problèmes et des ententes de services négociées avec les clients. - Évaluer les besoins en personnel, gérer et évaluer les membres de l’équipe. - Assigner les responsabilités du service aux membres de l’équipe en identifiant les rôles et responsabilités. -Instaurer des procédures de contrôle de qualité et assurer la qualité des livrables et des délais attendus. - Gérer les activités de déploiement et de mise à niveau d’applications sur les postes de travail de *** Canada. - Gérer les communications avec les utilisateurs et appliquer la procédure d’escalade selon les normes établies. - Participer au comité de gestion de changements informatiques afin de déterminer les impacts technologiques sur la clientèle lors de maintenance sur les systèmes informatiques. - Agir à titre de conseiller interne en fournissant une aide fonctionnelle et en s’assurant de l’uniformité des solutions lors de résolutions de problèmes. - S’assurer de la bonne collaboration entre les équipes, les chefs de projets et les fournisseurs. - Recommander les standards, les politiques, procédures internes et formulaires afin de répondre aux besoins des utilisateurs et du groupe technique. - Être disponible pour assurer le support 24/7 sur rotation avec les autres membres de l'équipe. - Collaborer à l’amélioration du niveau de service.

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Vous intervenez auprès d’une clientèle de groupes cotés afin de les accompagner dans leurs différents projets afférents à la fonction : optimisation des processus, mise en place de nouvelles normes IFRS, assistance à maitrise d’ouvrage sur des projets de déploiement de nouveaux outils de reporting consolidés. Votre expérience vous permet également de piloter des équipes en charge de la production des états financiers consolidés et d’en assurer la fiabilité. Vous êtes susceptible d’intervenir dans tous les secteurs d’activité. Vous êtes piloté(e) par des directeurs et associés, experts dans ces domaines.

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Chef de projet

À ce titre, vous mettrez en place du gouvernance de la donnée, construirez notre data platform pour y déployer nos solutions. Dans l’objectif de devenir Data driven, vous challengerez l’organisation en place et implémenterez de nouvelles méthodes/outils. En support des différentes directions métier, vous procéderez à des analyses ad-hoc, bâtirez des reportings opérationnels, veillerez à collecter les données internes et externes afin de déployer des scenarii d’analyses prédictives pour nos consommateurs, clients et marchands. Vous transformerez progressivement notre organisation afin de la rendre complètement Data Driven. En tant que manager, votre rôle principal est de gérer une équipe Data définie comme un Spoke dans l’organisation Global Data Hub & Spoke. Vos Responsibilités: -Recrutement et partenariat pour constituer une équipe data. - Piloter la livraison de projets data, en local et en collaboration avec d’autres pays. - Former et accompagner les membres de l’équipe data. - Collecter et challenger les demandes des équipes métier. Développer un partenariat solide avec le Data hub mondial et appliquer les politiques globales data (qualité, gouvernance…). Tirer parti du projet mondial data et partager au niveau global les initiatives locales. Créer et déployer des solutions data aux coûts maîtrisés : BI, analytique, Machine Learning. Soutenir la migration du pays vers le cloud. Être un membre actif de la communauté data BRS mondiale. Gérer la conception et l’évolution des produits data.

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Rattaché(e) directement à la Responsable Marketing Offre de ***, vous serez en charge des missions suivantes : • Contribuer à une proposition de valeur différenciante pour chaque appel d’offres stratégique. • Définir les offres spécifiques pour donner vie à cette proposition de valeur : contenu, mise à disposition, prestataire externe si besoin. • Synchroniser les Product Owner/Architectes pour évaluer la faisabilité et les impacts des spécifiques à créer. • Identifier, choisir et contractualiser avec des prestataires externes si besoin (hors développement IT). • Rédiger les textes de réponses à appel d’offres sur toutes les spécificités développées pour un client/prospect. • Coordonner la mise en place des spécifiques proposés : définition détaillée du besoin finale, coordination des différents métiers (product owner, production, logistiques, SAV,…), suivi et points de validation, remontée d’alerte si écarts. • Piloter la réalisation de tests d’offres (POC) chez des clients sur des thématiques d’innovation : discours et argumentaires, mise en place, collecte de feedbacks,…

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Rattaché(e) à l’équipe Déploiement basée à notre agence Parisienne (Paris IX), vous assurez le pilotage du déploiement et de l’intégration de nos solutions digitales citoyennes chez nos clients qui sont essentiellement des collectivités territoriales. Vous intervenez sur l’intégralité des étapes de déploiement, de la définition du besoin à la formation. A ce titre, vous aurez pour missions de : - Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs. - Accompagner le client dans l’exécution du projet. -Coordonner les différents intervenants. - Assurer le suivi du projet et du respect des délais. -Ponctuellement, réaliser les formations sur les solutions logicielles.

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Chef de projet

GESTION DE PROJET : -pilotage de la production des formations. -coordination des différentes parties prenantes impliquées. -respect du planning. -qualité de la formation livrée. -PRODUCTION DE NOUVELLES FORMATIONS : - accompagnement des experts dans l’élaboration des contenus pédagogiques. - thématiques abordées. -scripts. -tournage des vidéos. - activités pédagogiques. AMÉLIORATION CONTINUE DU CATALOGUE : -mise à jour de nos formations dans une logique d’itération constante. -suivi de la satisfaction des apprenants. -recueil de nouveaux besoins. - Conception de nouveaux supports pédagogiques.

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Chef de projet

En tant que Chargé de projets, vous serez responsable de la gestion des projets stratégiques principalement d’ordre technologique d’envergure nationale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs du bureau de projets pour livrer des initiatives transformationnelles sur les plateformes de l’entreprise au Québec et dans le reste du Canada. À ce titre, vous devrez coordonner toutes les tâches reliées à la réalisation du projet, de la planification des échéanciers en collaboration avec les parties prenantes jusqu’au suivi des budgets. Vous serez le principal point de contact pour les clients internes et serez responsable de communiquer l’avancement du projet en organisant des rencontres de suivi et en tenant à jour les outils de planification/communication propres à chaque initiative. Vous serez également responsable de maintenir une bonne relation avec les divers départements et fournisseurs externes afin d’assurer une exécution efficace et professionnelle.