Gestion de projet et coaching

Product managers

Travailler sur le tone of voice de *** et le positionnement contenu avec la Head of Marketing. Mettre en place les bons outils pour scaler la production et la promotion de nos contenu et en mesurer le succès (engagement de nos lecteurs, trafic sur le site, leads générés). Définir et déployer une stratégie de contenus en France et à l’international en créant des contenus positifs, concrets et créatifs. Rejoindre une équipe à très fort potentiel avec de gros moyens pour révolutionner un marché très large. Travailler dans un environnement passionnant et en pleine croissance : le BtoB, le Saas, la RHTech et le SMB. Tes principales missions : Définir la ligne éditoriale, tone of voice et content guidelines. Créer du contenu pour le blog, site, assets communication de *** pour servir nos différents personas et objectifs. Ranker sur nos mots clés stratégiques en collaborant avec notre agence SEO. Monter la content factory avec le recrutement des meilleurs profils internes et freelances. Créer des contenus repris dans la presse qui augmente la notorité de marque de *** et soutiennent notre demand gen. A ta disposition, une stack best of class : Salesforce, ActiveCampaign, Slack, Notion, etc.

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Product managers

Vos missions : Être au centre de la production et des priorisations du développement de l’application, suivre les estimations, les conceptions, les développements, le recettage et le suivi qualité des livrables. Gérer les phases de recueil du besoin des Clients ou de l’équipe Produit et Customer Success, la création d’une proposition adaptée, le chiffrage et la constitution de l’équipe technique en fonction des projets. Reporter régulièrement l’avancée des développements, anticiper tout élément susceptible de nuire à la bonne réalisation des projets ou d’en modifier les spécifications fonctionnelles si besoin (approche LEAN). - Impulser une dynamique et coordonner les équipes (Produit, Dev, CP, CS). Maîtriser les règles métiers (CRM, Webmarketing E-mailing, réseau social professionnel, RSE, CMS, E-Commerce. Reporting, Social Network) et l’architecture de l’application *** dans sa globalité.Harmoniser les connaissances et les pratiques de l’application entre les équipes et les clients avec ce mindset Product. Travailler avec des processus lean / agiles. Être source de propositions pour contribuer à l’évolution et à la réussite d’***.

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Missions : Déployer et accompagner: En déploiement initial de *** et de ses interconnexions : ? Cadrer et suivre chacune des étapes du déploiement initial de connecteurs complexes entre *** et d’autres outils, avec toutes les parties prenantes (clients, agences, prestataires), dans des délais minimaux : kick-off technique, rédaction de spécifications techniques, suivi de projet, contrôle qualité, gestion de la migration. ? Equiper toutes les équipes en charge du déploiement de connecteurs “simples” en ressources, documentations et processus. En avant-vente, assurer le relais des équipes commerciales sur les sujets de connexions et partenariats techniques : démo, étude de faisabilité, revue des cas d’usage, réponses aux audit technico-fonctionnels. Après le déploiement, assurer le support de niveau 2 sur les connecteurs. À tout moment du cycle : optimiser les processus et assurer la disponibilité des informations et des ressources nécessaires à toutes les parties prenantes, internes et externes. Prioriser et accompagner la roadmap. Centraliser, spécifier et évaluer les besoins de nouveaux connecteurs et d’évolution sur connecteurs. Prioriser les initiatives et développements, en collaboration avec les équipes produit et commerciale ; gérer en équipe le budget associé. Garantir la standardisation maximum des connexions entre *** et nos partenaires. Assurer la gestion de projet et la livraison des fonctionnalités. Assurer les lancements de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux connecteurs : documentation interne / externe, pré-requis, schémas techniques, cas d’usage, plan de déploiement. Construire des relations pérennes. Entretenir des relations avec nos partenaires techniques — SaaS, agences et prestataires. Contribuer à faire de nos partenaires une source d’opportunités commerciales et d’accélération du MRR, en collaboration avec les Implementation Manager et l’équipe Marketing.

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Missions et contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un Product Owner confirmé. Il doit faire preuve d’une ou plusieurs expériences sur des sujets d’évolution d’applications web et/ou mobiles. Le Product Owner H/F est responsable du produit, il allie un savoir-faire fonctionnel et une forte expertise métier dans la conception et la définition des caractéristiques du produit afin d’apporter le maximum de valeur aux clients et aux utilisateurs. Il est le point de contact fonctionnel des équipes techniques. Nous mettons en place la méthodologie Agile dans nos équipes de développement, aussi la connaissance des méthodes Agile est requise. ACTIVITES : Le Product Owner H/F a notamment les activités suivantes : • Identifier les besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs métier et contribuer à la précision des besoins métiers. • Animer des ateliers clients de définition de produit ; intégrer la stratégie business et les enjeux commerciaux ; proposer des scénarios de mise en œuvre et évaluer les impacts. • Contribuer à la traduction des besoins métiers en fonctionnalités détaillées et en Users Stories; participer à la conception des interfaces utilisateurs. • Participer à la gestion du Backlog produit, à chaque livrable de l’équipe Agile, prendre en compte les retours métier dans une logique itérative. • Être l’interlocuteur fonctionnel entre les équipes de développement et les métiers. • Valider l’adéquation entre les développements réalisés et les spécifications fonctionnelles réalisées. • Valider, et contribuer si nécessaire, à la rédaction des supports de communication relatifs au produit et à destination des clients (livrets de version, release notes…). • Contribuer à assurer la veille stratégique et technologique sur les plateformes et logiciels SIRH en France et à l’étranger (concurrents directs, plateformes de recrutement, planification, plateformes de freelances, agences de travail temporaire digitales, gestion de la mobilité, fonctions SIRH classiques, planification …). • Répondre aux cahiers des charges fonctionnels et techniques lors des appels d’offres.

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Vous animerez une équipe de 2 personnes que vous ferez rapidement grandir. Vous mettrez en place des process de génération de leads alignés sur les pratiques d’achat de nos différentes topologies de clients, que vous saurez mesurer et optimiser. Vous utiliserez pour cela différent canaux, incluant bien évidemment en premier lieu celui du digital dont les outils devront vous être familiers (SEO, SEA, marketing automation, growth hacking, etc.) Vos missions : - PILOTAGE DE L’ACTIVITE : Comprendre la vision stratégique du dirigeant et la traduire en plan d’action marketing opérationel avec des objectifs à court et moyen termes (KPI). Piloter au quotidien l’activité marketing et la faire grandir. Etre également opérationnel en sachant mettre en place les derniers outils digitaux de génération de leads (marketing automation, growth hacking, etc.). Nourir régulièrement l’équipe commerciales en leads qualifiés. S’engager sur le retour sur investissement des actions marketing (KPI). Participer au développement de nos solutions en étant force de proposition pour les faire évoluer. Veiller à l’alimentation du CRM et recueillir les data reflétant la performance des actions marketing et leur transformation en opportunités / signatures. Effectuer une veille concurrentielle afin de faire évoluer le positionnement de la société. Rendre compte d’un reporting auprès du CEO (KPI, réussites, points d’alerte et propositions). GESTION ET MANAGEMENT : Piloter le budget de l’activité marketing et son optimisation en lien avec le CEO et le DAF. Mettre en place les KPI dans une approche « data driven » (coût d’acquisition vs. ROI, etc.). Impulser quotidiennement du rythme en y associant un suivi régulier. Encadrer l’équipe marketing avec leadership, fédérer et motiver par l’exemplarité et l’engagement. Animer et coacher l’équipe marketing dans une perspective d’amélioration de la performance individuelle et collective. Recruter, accueillir et former les nouveaux collaborateurs. Conduire les entretiens individuels et accompagner le développement des compétences des collaborateurs. Mener les actions de sanction et le cas échéant de licenciement en lien avec le CEO.

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Vos missions s’articulent autour de trois temps forts : - A vous de créer, piloter puis animer vos événements : Gestion et suivi personnalisé des invités, Préparation et mise à jour des bases de données, Orchestration de l’évènement en qualité de gestion de projet, Coordination des différentes parties prenantes (clients, audience, intervenants,…). - A vous d’être curieux et audacieux sur le content management : Analyse et compréhension des enjeux des communautés de dirigeants, Veille concurrentielle, Interview de parties prenantes, Élaboration d’un programme annuel sous forme d’un plan marketing, Coordination et validation de rédaction de contenus (livre blanc, baromètre, compte rendu…). - A vous d’exprimez vos talents de commercial : Promotion des dispositifs (presse, digital, emailing,…), Organisation des mises en relation individuelles entre membres de chaque communauté, Animation des groupes LinkedIn et WhatsApp, Création d’outils d’aide à la promotion (brochure, mini-site, leaflet,…). - Pilotage et suivi des leads générés sur l’ensemble des dispositifs marketing.

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Product managers

Tu participes à la conception de nouvelles fonctionnalités à valeur ajoutée. Tu participes à la collecte et la priorisation les améliorations produit à partir du feedback des utilisateurs. Tu cadres et rythmes différents sprints de développement, en étant garant de la vélocité et de la qualité des évolutions (priorisation, écriture en user stories, animation des daily, tests, validation, visibilité aux autres équipes pour le déploiement). Tu promeus l’agilité au sein de l’équipe de développement. Tu participes à la définition du plan de test et la stratégie de tests de tes évolutions avec le QA. Tu participes à la définition et à la collecte des données pertinentes pour analyser l’impact des bugs et des évolutions produit. Tu pilotes et suis le lancement de nouvelles features mises en production, du pilote jusqu’à la généralisation.

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Vous êtes Consultant.e, Facilitateur.trice, Conférencier.e, Sociologue ? Devenez membre de notre réseau d’intervenants sur la région Grand Est. Chez ***, nous travaillons sur 6 thématiques clés, sous des formats de formation, conseil, coaching, séminaire ou team building : - Ethique et culture d’entreprise. - Diversité. - RSE. - QSE. - Accompagnement du changement & Innovations managériales. - Qualité de vie au travail. - En fonction des demandes de nos clients, nous vous sollicitons pour compléter nos équipes et intervenir ponctuellement pour ***. Nous recherchons principalement les profils suivants : Expert technique en RSE / Environnement (éventuellement profil ingénieur). QSE. Psychologue du travail. Ergonome. Sociologue. Philosophe en entreprise. Design thinking.

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Interlocuteur de référence et véritable relai entre le métier et la technique, vos missions principales seront : 1. Être le point d’entrée de l’équipe de développement produit : • Gérer la communication avec tous les managers digitaux et autres responsables métiers, afin d’assurer que la vision est alignée avec les objectifs et axes stratégiques de l’entreprise. • Veiller en permanence à ce que les développements soient conformes aux attentes finales afin de pouvoir réagir rapidement. • Donner régulièrement un avancement sur les grandes fonctionnalités et communiquer sur des changements de priorisation. • Animer des ateliers (Story Mapping, Impact Mapping, etc), pour le bon découpage fonctionnel et lotissement des évolutions. • Intégrer les retours utilisateurs pour alimenter le backlog. • Participer et co-animer les comités produits. 2. S’aligner avec la stratégie et gérer un backlog produit : • Mettre en place et suivre des OKR (Objectives & Key Results) avec le Chief Product Owner pour s’assurer de la valeur produite. • Maîtriser les fonctionnalités et règles de gestion de son périmètre et veiller à documenter les évolutions dans le confluence. • Traduire les besoins métier ou utilisateurs en User Stories dans JIRA, à destination de l’équipe de développement. • Intégrer la gestion du RUN et les enablers techniques dans le backlog global. • Prioriser le backlog en prenant en compte les différentes contraintes : exigences business, prérequis techniques, dépendances avec autres équipes sur un chantier transverse, etc. • Participer aux sessions de synchronisation avec les autres PO pour maintenir une vision à moyen terme de la roadmap et gagner en prédictibilité. 3. Piloter les phases de développement (Sprints) : • Organiser et animer les principales cérémonies agiles. • Maîtriser la capacité (vélocité) de son équipe et l’alimenter selon cette capacité. • Tester et valider fonctionnellement chaque user story développée. • Intégrer les demandes de maintenance en provenance du support. • En cas de retard avéré ou prédit, ajuster le scope et communiquer auprès des parties prenantes. • En étroite collaboration avec le Scrum Master, veiller au respect des principes agiles et à la résolution des points de blocages.

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Assurer le monitoring de nos flux de bout en bout (Surveiller les flux de production de son périmètre et détecter les anomalies). Vérifier la bonne application des SLA. Préparer et participer aux comités opérationnels avec les prestataires et les clients. Gérer les incidents. Informer les Stakeholders des incidents et des étapes de leur résolution. Coordonner le suivi de la résolution avec les prestataires et les clients. Assurer une communication fluide des incidents selon la criticité. Gérer et animer les cellules de crise. Assurer le reporting. Examiner les demandes de service en niveau 2. Contribuer aux projets d’évolution des outils et process en collaboration avec les Product Owners et Business Owners en établissant et suivant une planification de ces évolutions.

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Définir les bons messages marketing adaptés à nos différents buyers personaes afin de présenter notre proposition de valeur et notre offre de manière différenciante et impactante. Organiser régulièrement des focus groups avec nos clients pour connaître leurs attentes et collecter leurs feedbacks. Collaborer avec l’équipe Produit, l’équipe Pédagogie et l’équipe Commerciale pour construire ta feuille de route. Orchestrer la communication interne et externe autour de chaque évolution produit nouvelle fonctionnalité plateforme, nouvelle formation ou nouvelle gamme de formations, etc). Benchmarker sans cesse la concurrence pour suivre l’évolution du marché. Superviser la production de tous les contenus nécessaires à la vente : présentations commerciales, cas clients, démo…. Accompagner l’ensemble des équipes sur la stratégie et la communication autour du produit.

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Dans un contexte de forte accélération, vos missions au sein de la team Operations seront de deux types : Contribuer par vos analyses aux décisions d’octroi des crédits et à l’améliorer de l’automatisation du processus d’octroi des crédits. Accompagner nos clients lors de leurs demandes de prêts. Vos activités principales seront de : - Proposer des opinions argumentées et data-driven pour motiver les décisions d’acceptation ou de refus des dossiers. -Suggérer des améliorations pour accélerer les processus d’analyse des prêts. -Organiser et participer aux comités de décision sur l’acceptation des prêts. -Répondre aux interrogations de nos clients.