Commercial

Ventes de services

Au sein de l’équipe Commerciale, vous aurez pour objectif de développer les relations commerciales de la société avec les grandes enseignes françaises : • Vous présentez des produits media innovants, performants et reconnus sur leur marché • Vous organisez de manière autonome une prospection raisonnée en identifiant les comptes les plus porteurs, et en élaborant pour chacun une stratégie de conquête • Vous comprenez les organisations et identifier les interlocuteurs clés pour bâtir et exécuter une tactique d’approche • Vous collaborez étroitement avec le service Marketing BtoB pour mettre en œuvre une stratégie personnalisée • Vous négociez puis développez les contrats de vente en optimisant volumes et marge • Vous coordonnez la bonne exécution des contrats avec nos équipes internes • Vous pouvez être amené à manager directement des personnes pour assurer le suivi et le développement de votre portefeuille de clients (Customer Success Manager, Directrice/eur de Clientèle) • Vous recommandez des évolutions de notre offre en fonction des retours des clients • Vous êtes libre et autonome dans le pilotage de votre activité

Commercial

Ventes de services

Négocier avec les Experts Comprendre ton interlocuteur (projets, Business model, enjeux, etc.) Maîtriser ton discours / pitch commercial Convaincre et trouver des leviers de négociation Suivre et accompagner chaque Expert Gérer un portefeuille de plusieurs dizaines d’Experts (une cinquantaine) Réaliser des onboardings clairs et efficaces (explication du Business model, de notre pédagogie, de l’implication requise, etc.) Assurer un suivi personnalisé pour chaque Expert et un reporting des performances de leurs cours Réengager chaque Expert sur de nouveaux sujets à impact Fidéliser les Experts Réaliser des actions pour maximiser puis piloter la satisfaction des Experts Intégrer les Experts dans une communauté ***

Commercial

Ventes de services

En pratique, tes missions consisteront à : La gestion de commandes fournisseurs: forecasts des stocks (web, retail, B2B), passation de commandes, suivis de livraison, des réceptions en entrepôt, du rapprochement facturation vs. stock réceptionné et des réapprovisionnements. Sourcer des articles et des fournisseurs selon une stratégie d’achats. La gestion des stock (rapprochements, inventaires, gestion des sur-stock/ruptures, DLC). La passation et les prévisions des commandes retail. La gestion des retours qualité avec les fournisseurs. Ce qui t’attend : Une équipe super cool et bienveillante. Une liberté de sourcer des pépites qui seront les cadeaux de demain. Une collaboration étroite avec tous les pôles (achats, création, B2B…) et en lien direct avec les fondateurs

Commercial

Ventes de services

Principales responsabilités : Offrir un service courtois et personnalisé à notre vaste clientèle en communiquant avec eux par clavardage, courriel ou téléphone; Accompagner et conseiller nos clients sur les produits vendus. Traiter les demandes de retours de produits, d’égalisation de prix, de garanties, etc; Faire le suivi des commandes et toutes recherches relatives à celles-ci; Faire des suivis internes avec nos équipes du centre de distribution, du marketing, ou de la production de contenu au besoin; Demeurer vigilant face aux fraudes potentielles; Produire divers rapports : ventes web hebdomadaire, ventes par collections hebdomadaires; Effectuer d’autres tâches complémentaires au besoin.

Commercial

Ventes de services

En tant qu'assistant opérations et en collaboration avec ton manager et toute l’équipe ***, tu auras pour missions : Le suivi des livraisons fournisseurs et clients. Le suivi des litiges transporteurs, fournisseurs et SAV. Le contrôle des factures fournisseurs. La rédaction et le contrôle des fiches produits

Commercial

Ventes de services

La mission pour ce poste à pourvoir: Acquisition de nouveaux clients B2B (agences/courtiers immobiliers et promoteurs) et gestion des paiements. Gestion des Outbounds (Ventes sortantes) par le biais de calls/mailing ou d’événements. Gestion des Inbounds (Ventes entrantes) par le biais d’inscriptions. Préparation et présentation de démonstrations de produits à des clients potentiels, par le biais de video-calls et/ou en personne. Création de comptes clients et accueil des clients entrants. Prospection et génération de contacts lors d’évènements. Recueil des commentaires et partage des retours clients aux Account Managers, en charge du suivi

Commercial

Ventes de services

A ce titre vos missions seront : Un impact reconnu sur des offres et des projets; Participer à la définition de schémas de production et mettre en oeuvre des solutions techniques innovantes et complexes pour nos clients ; Être leader et exemplaire quant au pilotage de vos projets ; S’investir pleinement dans des actions d’avant-vente (RDV commerciaux, rédaction d’offre, chiffrage, négociation et clôture). Contribuer à l’amélioration continue des outils et des méthodes de notre société. Un pilotage ynamique, réactif et anticipé de vos projets; Être garant des objectifs de qualité technique, de performance, de coûts et de délais de vos projets ; Maitriser les risques projet et assurer un reporting régulier de qualité ; Communiquer, partager, faire adhérer, « embarquer » les équipes projet à la stratégie client et grand compte dans laquelle s’inscrit vos projets ; Une posture proactive de business driver. Identifier et être force de propositions quant aux opportunités commerciales de vos projets ; Développer la relation clients autour de vos projets et renforcer le climat de confiance et la proximité clients ; Participer activement au développement commercial.

Commercial

Ventes de services

Tes missions, si tu les acceptes, seront : La conquête de nouveaux clients en B to B en cycle court. Prospection téléphonique, sur salon, gestion des leads entrants. Prise de RDV en conf call ou physique (démonstration produit, closing de vente). La négociation et l’élaboration des propositions commerciales. Le développement du CA ainsi que de ton portefeuille client

Commercial

Ventes de services

Vos missions, si vous les acceptez, seront : La conquête de nouveaux clients en B2B en cycle court. Prospection téléphonique, sur salon, gestion des leads entrants. Prise de RDV en conf call ou physique (démonstration produit, closing de vente). La négociation et l’élaboration des propositions commerciales. Le développement du CA ainsi que de ton portefeuille client

Commercial

Ventes de services

Rattaché(e) à la Direction Produits & Avant-Vente, vous apportez votre expertise sur les produits d*** et intervenez sur les appels d’offre/cahiers des charges clients. Pour ce faire, vous : Etes force de proposition sur le choix d’offre et/ou la définition des solutions répondant aux besoins exprimés par les clients en identifiant en amont les écarts/risques pour communication à La Direction ; etudiez la faisabilité technique, opérationnelle et financière, en collaboration avec les entités concernées (Direction Commerciale, Direction Technique, Direction de Projet), à la lecture du CCTP ; Effectuez les chiffrages en lien avec les différentes équipes ; Effectuez les démonstrations en avant-vente et les auditions en lien avec les process de l’entreprise et le niveau de qualité requis en lien avec l’équipe commerciale ; Apportez votre expertise Services/Offre aux forces de vente, y compris en amont des appels d’offre et participer à leur formation ; Participez à la rédaction des compléments fonctionnels et techniques à l’issue des démonstrations et dans le cadre des négociations ; Connaissez parfaitement les aspects techniques et fonctionnels de la plateforme de dématérialisation des marchés publics ; Identifiez de nouveaux cas d’usages innovants pour les produits à la lecture de cahiers des charges, Appréhendez la complexité métier du client en comprenant avec exactitude quel sera son utilisation du produit et l’évolution de ses usages. Maintenez à jour la documentation fonctionnelle et technique utilisée dans les process commerciaux (ensemble des documents de réponse à un appel d’offre).

Commercial

Ventes de services

En tant qu’Operations Executive, tu seras responsable de piloter une partie des activités commerciales du marché français. L’objectif : mettre les équipes de vente dans les meilleures conditions pour qu’elles excellent. Placé(e) sous la responsabilité de l’Operations Manager en charge du marché français, tu devras collaborer main dans la main avec l’ensemble des équipes Operations (Production, la Planification, les équipes Qualité et Sales Operations) mais également les équipes CRM, artenariats et Produit pour atteindre tes objectifs et les dépasser. Grâce à une présence régulière sur nos sites à Reims, Paris et Barcelone, et bientôt de nouveaux... (≈1 semaine/mois), tu identifieras les leviers d’amélioration qui donneront naissance à des plans d’action : process, outils, discours commercial. Dans un le rôle de pilote de campagne, tu devras : Analyser et suivre les indicateurs clés de l’activité : taux de transformation, productivité, marges opérationnelles, les retours qualité de nos clients ; Définir et faire appliquer des plans d’actions précis, concrets, nourris par ta connaissance exhaustive du terrain ; Échanger régulièrement avec toutes les parties prenantes impliquées dans ton périmètre. Le lien avec les équipes de vente est essentiel. Tu devras : Partager les objectifs sur le moyen et long terme avec la production ; communiquer régulièrement auprès des équipes de ventes les résultats obtenus et alerter le top management en cas de dégradation de ces derniers . Surveiller l’écart entre les prévisions de volumes de leads et la réalité observée afin d’adapter l’allocation des ressources en conséquence . T’assurer que les process et les outils déployés permettent à la production d’atteindre les objectifs ; collaborer avec l’équipe Qualité & Formation au quotidien . Partager les bonnes pratiques entre équipes, entre sites . Aimer les plateaux par des challenges, créés conjointement avec les responsables de production.

Commercial

Ventes de services

Gérer les sollicitations entrantes (appels, tchat et formulaires de contact). Identifier les leviers (calls, emails, outreach LinkedIn, cold mailing) à activer via des campagnes d’outbound marketing afin de générer des listes d’opportunités commerciales, en collaboration avec la Marketeam. Réaliser des appels sortants pour identifier les interlocuteurs dédiés au sein des marques et des réseaux ciblés. Qualifier les leads (entrants & sortants), identifier et détecter précisément les besoins des prospects. Présenter les solutions *** aux prospects. Fixer des RDVs aux commerciaux et account managers lorsque le lead est qualifié. Effectuer la saisie des leads et des actions menées dans notre CRM (SalesForce) et en assurer le suivi. Faire le lien chaque semaine avec la team marketing et le SDR Team Leader sur les actions en cours. Réaliser un reporting régulier à partir des données du CRM, en lien avec le sales operations manager, pour optimiser le suivi des activités. Tu as une expérience de commercial(e) sédentaire ou itinérant. Ce que tu aimes dans la relation commerciale, c’est le hook, le fait de capter l’attention de ton interlocuteur grâce à ton expertise (technique et commerciale). Cette expérience te permettra de mener à bien ta réflexion d’approche, d’être à l’aise pour échanger avec une multitude d’interlocuteurs. Ton bon relationnel sera un atout pour dialoguer avec l’équipe commerciale et l’équipe marketing afin d’optimiser les process.