Ressources Humaines

Formation

Vous serez en charge de cycle de vie d’un transporteur chez *** : Gestion et organisation la liste d’attente / ou de la politique d’acquisition (variable en fonction des régions). Recherche et amélioration permanente du parcours utilisateur : objectifs zéro friction & 100% digitalisé. Vérification de la conformité des documents des sociétés de transports et accompagnement dans les démarches administratives. Organisation et animation de la formation des nouveaux partenaires. Enrichissement du contenu de la formation (sécurité, obligations, clients…) et sa digitalisation. Organisation des audits terrains et admnistratifs. Responsable de la conformité des transporteurs.Mise en place des contrats spéciaux & mise à jour des CGU transporteurs. Structurer et prioriser les attentes autour du Produit (App, Espace en ligne…). Communiquer de manière hebdomadaire par le biais d’une newsletter : fédérer et informer la communauté. Gestion des questions liées aux réglements & à la facturation. Gestion des stocks et la création des EPI. Gestion du protocole d’offboarding en cas de nécessité

Ressources Humaines

Formation

Gestion des inscriptions auprès des organismes externes (inter entreprise) / Organisation, planification et gestion des sessions de formations intra entreprise spécifiques / Constitution des dossiers administratifs avec les différents documents attendus / Suivi des demandes de prises en charge auprès de notre OPCA / Mise à jour dans les outils de suivi formation (Excel + outil maison) / Suivi et analyse des évaluations de fin de stage de formation, suivi des indicateurs qualité / Conseil de 1er niveau pour les collaborateurs ou les managers

Ressources Humaines

Formation

Définition du besoin et des cahiers des charges avec les donneurs d’ordre Suivi de projet formation (respect budgétaire, définition du planning, gouvernance, reporting) Conception et développement : définition des modalités pédagogique : présentiel/ blended/ distanciel, définition de l’internalisation ou externalisation des formations, construction des déroulés pédagogiques, montée en compétence des formateurs, sélection des prestataires externes le cas échéant Conception et développement de formations au format e-learnings Contribution au déploiement des formations (France et/ou international) Coordination entre les différents interlocuteurs