Tech

Développeur Web Front End

En tant que développeur Frontend, vous serez amené à : -Concevoir et développer l’interface graphique du produit en liaison avec le product manager, le développement back-end et le design UI/UX. -Apporter votre expertise sur le design et l’ergonomie de l’interface. -Etre force de proposition sur l’amélioration des maquettes et sur l’architecture du frontend. -Mettre en place des processus d’activités de tests/qualité (gestion des environnements, tests unitaires, plan de test). -Être force de proposition sur le choix des technologies. -Participer à la rédaction des spécifications techniques.

Support client

Support technique

Nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons la personne qui saura être l’interlocuteur de référence auprès du client, pour l’accompagner dans l’usage du produit mais aussi pour le suivi. En intégrant ***, vous serez confronté à des missions variées et stimulantes. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique où l’ambiance et le bien-être au travail ont une place primordiale. Si vous aimez l’environnement start-up et les challenges, ce job est fait pour vous. MISSIONS : -Gérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l’utilisation du produit ou service, assurer leur fidélité et tenter d’augmenter le revenu du compte grâce à l’upsell. -Effectuer des formations, de l’assistance à la prise en main du produit. -Comprendre le métier et les besoins du client. -Construire une relation de confiance. -Entreprendre diverses initiatives de fidélisation, notamment avec l’équipe marketing ou avec l’équipe produit pour développer de nouvelles fonctionnalités. -Répondre aux réclamations, assurer un support constant et permettre aux clients de tirer le meilleur du produit / service mis à leur disposition. -Opérer le suivi de ses différents plans d’action et analyser les résultats et indicateurs de performance, notamment sur la fidélisation de ses comptes. Analyser l’expérience utilisateur et proposer des pistes d’amélioration.

Commercial

Ventes de services

Pour déployer DiagFit sur le marché français et international, nous sommes à la recherche d’un ingénieur commercial pour rejoindre notre équipe commerciale. L’ingénieur commercial travaillera en lien avec l’équipe commerciale et marketing sous la direction du CEO. En intégrant ***, vous serez confronté à des missions variées et stimulantes. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique où l’ambiance et le bien-être au travail ont une place primordiale. Si vous aimez l’environnement start-up et les challenges, ce job est fait pour vous. Cibler, prospecter et qualifier de nouveaux prospect. Maintenir un pipeline de prospects bien développé. Conduire le processus de vente depuis les réunions initiale jusqu’à la négotiation et la conclusion de la vente. Suivre toutes les activités de vente via le système CRM de l’entreprise en mettant à jour régulièrement les informations des clients et prospects. Atteindre et / ou dépasser les objectifs de vente.Développer des relations solides et continues avec les prospects et les clients. Se coordonner avec les autres membres de l’équipe et les départements pour optimiser l’effort de vente

Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché au Directeur commercial, le KEY ACCOUNT MANAGER aura pour missions de : Gérer un portefeuille de clients grands comptes. Mettre en place une stratégie commerciale adaptée à chacun des clients. Analyser et identifier des nouveaux besoins du client et proposer la solution adaptée. Mener à bien les négociations. Assurer le suivi auprès des équipes Client Success en charge du déploiement et des équipes techniques. Identifier et acquérir de nouveaux prospects stratégiques. Analyser les évolutions du marché pour détecter de nouvelles opportunités. Etudier les enjeux des prospects. Travailler en etroite collaboration avec les équipes marketing pour la participation à des salons, la création de campagne d’e-mailing ou de Webinaire.

Commercial

Ventes de services

*** a initié le développement d’un réseau de partenaires stratégiques afin d’amplifier son impact commercial et d’apporter un niveau de service encore plus complet à ses clients grands comptes. Les partenaires sont les grands noms du conseil, les grands intégrateurs et les sociétés de services spécialisées dans le conseil en cybersécurité. Le suivi et le développement du partenariat avec Microsoft sur l’axe IP Cosell est également une partie clé de la mission. LE RESPONSABLE CHANNEL aura principalement pour mission de : - Suivre et développer des partenariats déjà engagés. -> Responsabilité de la bonne relation avec le responsable du partenaire. -> Animation des consultants et des sales des partenaires pour maintenir une dynamique forte autour de l’offre ***. -> Formation des équipes du channel. Sélectionner les partenaires à haut potentiel et construire le partenariat. Coordonner l’action commune ***/Partenaires auprès des comptes clients et ou prospects. Définir en coordination avec le marketing les documents et les présentations commerciales, produits à destination des partenaires. Suivre les KPI et l’évolution de l’activité générées via les partenaires.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Un produit génial répondant aux problèmes des copropriétaires qui est minutieusement conçu et bichonné par nos équipes tech. Un job très gratifiant au quotidien avec des clients qui nous adorent. Des fondateurs qui ont à coeur le bien-être et le rayonnement de toute la team. Des bureaux magnifiques et flambants neufs offrant un cadre de travail idéal. Une passion commune pour les jeux de société en tout genre (et les apéros qui vont avec) tous les vendredis. Pour accélérer notre développement à travers la France, nous cherchons à développer notre implantation locale en recrutant un(e) City Manager basé(e) à Strasbourg.Nous ne traitons que des leads entrants, donc aucune prospection chez nous :)Travaillant en autonomie, tes missions consisteront à : -Gérer et closer les leads générés sur la région strasbourgeoise. -Augmenter le taux de conversion et le panier moyen sur les leads entrants de la zone. -Leverager la présence physique pour développer des partenariats locaux, augmenter le referral etc...

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Un produit génial répondant aux problèmes des copropriétaires qui est minutieusement conçu et bichonné par nos équipes tech. Un job très gratifiant au quotidien avec des clients qui nous adorent. Des fondateurs qui ont à coeur le bien-être et le rayonnement de toute la team. Des bureaux magnifiques et flambants neufs offrant un cadre de travail idéal. Une passion commune pour les jeux de société en tout genre (et les apéros qui vont avec) tous les vendredis. Pour accélérer notre développement à travers la France, nous cherchons à développer notre implantation locale en recrutant un(e) City Manager basé(e) à Marseille. Nous ne traitons que des leads entrants, donc aucune prospection chez nous :)Travaillant en autonomie, tes missions consisteront à : -Gérer et closer les leads générés sur la région de Marseille. -Augmenter le taux de conversion et le panier moyen sur les leads entrants de la zone. -Leverager la présence physique pour développer des partenariats locaux, augmenter le referral etc...

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Un produit génial répondant aux problèmes des copropriétaires qui est minutieusement conçu et bichonné par nos équipes tech. Un job très gratifiant au quotidien avec des clients qui nous adorent. Des fondateurs qui ont à coeur le bien-être et le rayonnement de toute la team. Des bureaux magnifiques et flambants neufs offrant un cadre de travail idéal. Une passion commune pour les jeux de société en tout genre (et les apéros qui vont avec) tous les vendredis. Pour accélérer notre développement à travers la France, nous cherchons à développer notre implantation locale en recrutant un(e) City Manager basé(e) à Toulouse. Nous ne traitons que des leads entrants, donc aucune prospection chez nous :)Travaillant en autonomie, tes missions consisteront à : - Gérer et closer les leads générés sur la région toulousaine. -Augmenter le taux de conversion et le panier moyen sur les leads entrants de la zone. -Leverager la présence physique pour développer des partenariats locaux, augmenter le referral etc...

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Un produit génial répondant aux problèmes des copropriétaires qui est minutieusement conçu et bichonné par nos équipes tech. Un job très gratifiant au quotidien avec des clients qui nous adorent. Des fondateurs qui ont à coeur le bien-être et le rayonnement de toute la team. Des bureaux magnifiques et flambants neufs offrant un cadre de travail idéal. Une passion commune pour les jeux de société en tout genre (et les apéros qui vont avec) tous les vendredis. Pour accélérer notre développement à travers la France, nous cherchons à développer notre implantation locale en recrutant un(e) City Manager basé(e) à Lille. Nous ne traitons que des leads entrants, donc aucune prospection chez nous :)Travaillant en autonomie, tes missions consisteront à : -Gérer et closer les leads générés sur la région lilloise. -Augmenter le taux de conversion et le panier moyen sur les leads entrants de la zone. -Leverager la présence physique pour développer des partenariats locaux, augmenter le referral etc...

Commercial

Ventes de services

Ton rôle est de faire exploser la croissance d’*** en identifiant et en activant les leviers de new business, et acquisition de nouveaux clients (outbound) les plus rapides et efficaces : prospection via emailing, linkedin, phoning, et réactivation et fidélisation des comptes clefs, prospection de nouveaux comptes stratégiques, mise en place et exécution de la stratégie LRM / Outbound, diffusion de notre solution en interne chez nos clients. Tu alimentes l’équipe commerciale en leads et projets, et impliques les comptes clefs dans la durée. Tu as un impact direct sur les résultats de la société. Tu développes le volet ‘Outbound’ en vue de mettre en place une équipe et un pôle clefs de la société. Au quotidien tu: - gères et fait grandir une équipe de new business developers survoltés ! - participes à la définition et l’exécution du plan stratégique Outbound de la start-up, avec une approche fondée sur les outils de growthhacking et l’automatisation (LRM). -gères les cycles de vente de A à Z, identifies les meilleures cibles, déclenches des RDVs téléphoniques ou physiques (décisionnaires) et repars avec des leads ou des deals. - participes potentiellement à des événements networking et génères des contacts et leads. -Tu es complètement autonome et gères ta base de prospects et clients, ton calendrier et tes déplacements (IDF uniquement). Impactes directement le CA de la start-up et le variable des AMs en leur envoyant des demandes qualifiées. -sources des projets d’envergure à 6 chiffres. -testes et mets en place des stratégies commerciales différentes selon tes interlocuteurs (opérationnels ou C-level). - mets en place de nouveaux contrats de partenariats et proposes de nouveaux modèles. Tu participes à la stratégie d’***, tes retours permettent une amélioration continue de notre solution.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

• Responsable du volet Customer Relations, vous accompagnez les clients corporate (en amont et le jour de l’évènement) : En amont vous identifiez les besoins et proposez une offre adaptée. Le jour j vous supervisez la partie opérationnelle de l’évènement pour nos grands comptes, vous êtes le lien entre toutes les parties prenantes.• Développement ponctuel de l’offre afin de répondre à des demandes complexes (chasse & vente).• Développement commercial via les outils mis en place, augmentation du taux de conversion, relance des Riders et des hôtes.• Mise en place d’outils de mesure de la performance et reporting régulier.• Gestion administrative et financière.

Tech

Développeur Web Back-End

Directement rattaché(e) au CTO, vous intégrez l’équipe technique basée au Siège (Porte de Saint-Ouen) pour développer la solution digitale ***. Votre mission : - Véritable couteau suisse, vous êtes un(e) expert(e) en développement Symfony/PHP, êtes en charge des phases les plus complexes du développement, et aidez les développeurs moins expérimentés ! Nos valeurs : -Expérience utilisateur : nous développons des outils efficaces et intuitifs. Notre objectif primordial est de produire une expérience utilisateur unique ; -Anticipation : nous définissons une roadmap afin de fixer des objectifs clairs et de déterminer les compétences nécessaires pour l’aboutissement d’un projet ; -Apprentissage : nous sommes ambitieux. Notre volonté est de grandir ensemble et d’atteindre des objectifs élevés ; -Sécurité et fiabilité : des milliers de clients entreprises et des dizaines de milliers de clients intérimaires nous font confiance partout en France. Nous prenons très au sérieux cette responsabilité pour construire et développer des systèmes dont la sécurité est garantie. Vos responsabilités : -Participer au développement de notre API ; -accompagner, aider et faire évoluer les développeurs moins expérimentés ; -Réaliser les phases les plus complexes du développement ; -Optimiser la base de données et nos différents algorithmes ; -S’assurer de la qualité du code mis en production ; Respecter le cahier des charges : délais, coûts…