Business et conseil

Business developpers

Identifier et prioriser les établissements que nous allons cibler, en lien avec la stratégie commerciale globale de l’entreprise Identifier les interlocuteurs pertinents dans ces établissements (ingénieurs pédagogiques, responsables numériques, etc.) Rechercher les informations nécessaires à une prise de contact pertinente et personnalisée (coordonnées, actualités, etc.) Concevoir et lancer les campagnes de prospection Planifier des rendez-vous entre les prospects et notre équipe d’Account Managers

Support client

Support client téléphone, email, et chat

• Vous avez une approche proactive envers les clients grossistes en matériel électrique et les acteurs du marché de l’installation • Vos principaux interlocuteurs chez les grossistes sont les gérants des points de vente, les spécialistes produits et les vendeurs • Les installateurs et les entreprises d’installation sont des cibles privilégiées • Au travers d’un support technico-commercial, vous accompagnez nos clients dans le choix des solutions les plus adaptées. Notre approche vise à apporter une valeur ajoutée à nos clients tout un établissant une relation de confiance • Vous organisez des formations produits pour les collaborateurs grossistes et les installateurs • Vous rapportez au Sales Manager .

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Vous serez chargé(e) de développer l’activité des pharmacies grâce aux réseaux sociaux en travaillant directement avec l’équipe dirigeante. Sur ce poste, vous pourrez aider les officines, créer une logique de fidélisation, augmenter la fréquence d’achat via les publications Facebook, mais aussi augmenter le panier moyen. Votre mission-phare ? Transmettre le bon contenu au bon moment aux bonnes personnes ! Grâce à votre implication et à votre motivation, nous pourrons co-construire les fonctionnalités de demain avec les pharmaciens

Business et conseil

Business developpers

Formation : Ecole d’ingénieurs ou école de commerce (bac +5). Nous apprécions l’ambition, le gout du challenge, l’autonomie, la rigueur, l’écoute et l’agilité intellectuelle. Excellente communication, qualité de négociation et capacité à fédérer les équipes. Vous êtes motivé/e par des environnements en forte croissance et orienté résultats.Maîtrise de l’anglais (fluent écrit /oral) impératif. La maîtrise de l'allemand serait appréciée. Expérience en société de conseil/ESN recommandée, sur un poste commercial ou technique. 

Business et conseil

Business developpers

Développer l’activité : prospection, réponses aux appels d’offre, négociation des contrats clients, fidélisation des clients grands comptes. Vous apportez des solutions adaptées aux besoins clients et vous tissez une relation de confiance/proximité. Recruter et manager les équipes de consultants : vous établissez votre plan de recrutement, vous sélectionnez et recrutez les candidats, vous managez et faites évoluer vos équipes. Garantir la profitabilité de votre P&L : vous pilotez votre chiffre d’affaires et vous coûts, vous êtes le garant de rentabilité de votre activité.

Profession du Chiffre

Comptable général

Être accompagné et formé par vos collègues plus expérimentés, et participer à la comptabilité d’un portefeuille de clients commerciaux locaux ; Être en charge de la tenue de la comptabilité au jour le jour et prendrez en charge les déclarations mensuelles, trimestrielles et annuelles ; Tout au long de votre carrière, développer vos compétences techniques, humaines et commerciales qui seront la clé de votre réussite au sein de notre firme ; Agir comme un partenaire et conseiller privilégié de vos clients et de votre équipe.

Profession du Chiffre

Comptable en trésorerie

Contrôle de gestion de GBSU/LUX : Développer un partenariat avec le métier GBSU au Luxembourg et avec la filière finance du Groupe ; Approfondir les analyses sur les activités de la GBSU (avec des focus financiers Frais généraux selon les natures) et la refacturation (analytique ou comptable) sur les BU (explications des Coûts indirects) ; Effectuer des analyses diverses : évolution des coûts (assiettes), évolutions des clés d'allocation aux BUs et filiales, adéquation / mise à jour des SLA avec les filiales (en support de COR), suivi du RNA ; Participer et proposer des améliorations relatives au processus finance (plan pluriannuel, budget, estimé, réalisé) ; Travailler avec le reste des équipes PFS sur des sujets transverses et/ou liés aux BUs SUs ; Travailler avec les équipes Off-shore dans le cadre des missions portées pour le compte de PFS Lux . -Productions attendues : Participe à la production dans les délais des reporting des activités de GBSU de SG Luxembourg ; Contrôle des écritures comptables / de gestion mensuelles - Contrôles des éléments / KPI d'activités ; Fluidifier et automatiser les travaux de contrôle et de production / Formaliser des procédures opérationnelles et documenter ses tâches ; Participer à la construction du budget & des estimés des activités des activités de GBSU de SG Lux ; Formaliser les procédures opérationnelles et documenter ses tâches ; Participer à la production dans les délais des supports à la Direction Générale SG Lux (et du Board) ; Porter, comme "champion", différents projets de transformation du département PFS ; Contribuer à la polyvalence, en devenant back-up opérationnel des autres contrôleurs de gestion.

Profession du Chiffre

Comptable général

Analyse de demandes de crédits et formuler des avis pour les comités de crédit compétents ; Décider de façon autonome ou prendre part aux décisions de crédit en comité ; Seconder le Front Office dans le traitement des demandes de crédit/suivi conjoint des clients crédit ; Coacher les collaborateurs du Front office ; Suivi des évolutions sur le plan économique, juridique, fiscal qui ont un impact sur le risque crédit ; Participer à des groupes de travail dans des domaines spécifiques.

Profession du Chiffre

Comptable général

Analyser les demandes de financement ; assurer le suivi et la gestion des risques de crédit existants ; ournir de manière indépendante des avis fondés et motivés dans les domaines Corporate en Specialised lending ; Gérer un portefeuille en matière de risque crédit et compliance, établir des rapports d'analyse, attribuer des ratings et émettre des avis fondés sur la globalité des transactions proposées ; Fournir un support technique et orienté client aux Corporate Bankers en vue d'évaluer le potentiel financier des débiteurs ;Effectuer à intervalles réguliers une évaluation quantitative des risques ; Fournir des avis critiques (e.a. aux comités de crédit) afin d'atteindre les objectifs fixés en termes de rentabilité, gestion du risque, politique de crédits et image de la division crédits ; Participer aux comités crédits et aux groupes de travail dans des domaines spécifiques ; Coaching des analystes de crédit afin de transmettre l'expertise disponible.

Ressources Humaines

Administration RH

Relire et mettre en forme des descriptions de fonctions ; Publier des offres d’emploi sur les canaux de recherche d’emploi et les en retirer ; Effectuer le traitement administratif des curriculums vitæ reçus ; Programmer des rendez-vous avec les candidats et fournir à ceux-ci toutes les informations nécessaires ; Préparer l’accueil des nouveaux collaborateurs ; Rédiger des contrats et de leurs avenants, les CCT, la documentation sociale, le règlement de travail, etc. ; Préparer et suivre la procédure d’évaluation ; Suivre les contrats temporaires ; Gérer les demandes de télétravail : Rédiger et/ou réviser les rapports HR ; Rédiger ou compléter des manuels de procédures..

Commercial

Gestionnaire de Compte

Description du poste: Quelles sont tes responsabilités en tant que coordinateur commercial & événementiel ? Tu es responsable du « nurturing » et du « closing » des prospects qui souhaitent louer le ***. Tu traduits les contrats gagnés en brief technique et tu t’assures du bon déroulement de tous les événements au ***. Tu es le garant.e de la maintenance et du niveau de qualité du Domaine. Tu participes également activement à la stratégie globale du développement du *** (types d’événements à réaliser, stratégie de communication, stratégie commerciale…). -Concrètement, tu fais quoi ? : Ventes. Tu analyses et comprends les besoins des clients. Tu organises des visites pour montrer le potentiel du site aux prospects. Tu rédiges des offres commerciales depuis notre ERP. Tu conclus les contrats et tu es responsable de la génération du chiffre d’affaires de l’activité. Coordination des événements Tu anticipes les implications terrain des évènements (dès l'offre). Tu assures la mise en place des événements et coordonnes les différentes parties prenantes (fournisseurs, nettoyage, main d’œuvre …). Tu formes notre réservoir de main d’œuvre pour être autonome lors des permanences techniques sur événement. Après-vente . Une fois les contrats conclus, tu es la personne de contact pour tous les futurs locataires du *** et tu veilles à leur satisfaction. Tu veilles à la remise en état après chaque évènement. Tu clôtures les dossiers avec les clients. Gestion du site: Tu es garant.e de la maintenance du site et de ses installations. Tu contrôles et améliores la qualité de nos prestations (espaces loués et les prestations opérationnelles). Tu gères le stock de matériel et de marchandises dédié au ***

Support client

Support client téléphone, email, et chat

En tant qu’agent de service à la clientèle pour ***, ta plus grande responsabilité est de rendre la vie de nos clients plus facile. Tu accomplis ceci en offrant le meilleur service à nos clients par téléphone (75%) et par e-mail (25%). Tu assistes nos clients francophones dès qu’ils veulent des informations concernant leurs commandes, leurs livraisons et/ou leurs paiements. Tu réponds à leurs questions tant en ce qui concerne notre boutique en ligne que nos magasins physiques ; pas seulement pour ***, mais aussi pour quelques-unes de nos autres marques.