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Gestionnaire de Compte

Rattaché(e) au Responsable avant-vente, vous aurez les missions suivantes : • Assurer un appui technique auprès de l’équipe commerciale ou des clients et élaborer la solution technique la plus pertinente en phase avant-vente (vous avez un rôle d’intermédiaire entre les différents services et moteur dans le bon déroulement des processus internes). • Comprendre et analyser les besoins du client/prospect. • Conseiller techniquement les clients/prospects. • Réfléchir et élaborer la solution technique la plus pertinente en adéquation avec les besoins et contraintes. • Réaliser une étude de coûts liés à la mise en place de la solution proposée. • Positionner l’offre en termes de prix en s’assurant de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise. • Elaborer des supports de présentation. • Défendre la solution proposée en phase de négociation. • Gérer le lancement en interne des projets commandés, donner l’ordre de mise en production et allouer des budgets. • Participer aux soutenances des RFQ/AO. • Participer à l’amélioration des processus et des outils.

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Rattaché(e) au Responsable avant-vente, vous aurez les missions suivantes : • Assurer un appui technique auprès de l’équipe commerciale ou des clients et élaborer la solution technique la plus pertinente en phase avant-vente (vous avez un rôle d’intermédiaire entre les différents services et moteur dans le bon déroulement des processus internes). • Comprendre et analyser les besoins du client/prospect. • Conseiller techniquement les clients/prospects. • Réfléchir et élaborer la solution technique la plus pertinente en adéquation avec les besoins et contraintes. • Réaliser une étude de coûts liés à la mise en place de la solution proposée. • Positionner l’offre en termes de prix en s’assurant de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise. • Elaborer des supports de présentation. • Défendre la solution proposée en phase de négociation. • Gérer le lancement en interne des projets commandés, donner l’ordre de mise en production et allouer des budgets. • Participer aux soutenances des RFQ/AO. • Participer à l’amélioration des processus et des outils.

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Chez ***, nous avons pour mission de réinventer la façon de se former au quotidien, grâce à un outil de formation simple et intuitif destiné aux entreprises. Pour nous aider à porter ce projet, nous avons une équipe Sales et une culture qui valorisent à 300% les nouvelles initiatives et idées. C’est LÀ que tu interviens au travers de ce poste d’Account Executive ?. Nous recherchons un(e) passionné(e) de négociation et de relation client sensible aux enjeux liés à la formation dans le monde, pour nous aider à faire grandir les équipes au sein d’***. Ton objectif principal dans ce cadre ? Réaliser un maximum de démo pour ensuite closer nos futurs clients.⏳ Démarrage ASAP ! En tant qu’Account Executive, chaque semaine tu devras générer un maximum d’opportunités commerciales en closant les négociations avec des prospects grands comptes. Tu seras en charge de toute la gestion du cycle de vente une fois la démo bookée par notre équipe de Sales Development Representative. Pour ce poste, tu travailleras en étroite collaboration avec le reste de l’équipe Sales, l’équipe d’Account Manager qui se charge de l’expansion, les Customer Success Managers pour péréniser la satisfaction de nos clients et l’équipe Tech pour remonter les feedbacks que l’on te fait. ? Tes missions principales seront… - Gestion du cycle de vente. - Gérer le cycle de vente post-qualification pour des Grands Comptes Européens : démo, élaboration de la proposition commerciale, négociation et closing. -Répondre à des appels d’offre et élaborer des propositions commerciales complexes. - Participer aux plus grands salons et événements Learning en Europe. - Gérer des leads pré-qualifiés par nos équipes de Business Developer. - Pérenniser *** au sein des sociétés du CAC40 ou équivalent dans d’autres pays européens. -Participer à la formation des nouveaux sales de l’équipe. Projets cross-team : - Collaborer avec l’équipe marketing afin de recueillir des témoignages de nos clients. - Assurer la passation avec les Account Managers pour leur faciliter l’expansion des Grands Comptes que tu as signé. - Devenir expert du produit dans le but d’optimiser la rétention clients en travaillant étroitement avec l’équipe Customer Success ! - Travailler avec les Business Developer sur des actions de chasse. - Remonter les feedbacks clients à l’équipe produit. - Participer à la définition de la stratégie commerciale de la société. Data & reporting : - Suivre l’activité sales au sein de notre CRM, Pipedrive. - Fournir au Sales Director un reporting intégrant les prévisions de ventes. - Sensible aux enjeux sociaux d’éducation & très autonome, tu adores les relations humaines, collaborer, et gérer des projets de A à Z. - Tu as une volonté d’acquérir de nouvelles compétences et de grandir. - Tu es force de proposition, indépendant(e), et tu gardes le smile même face aux difficultés !

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• Développer un portefeuille de clients à fort potentiel pour nos solutions grâce à votre capacité à réaliser une découverte efficace des enjeux et à construire un argumentaire en relation avec ceux-ci. • Proposer des plans d’actions sur votre portefeuille afin de développer la rentabilité, le passage à la dématérialisation, le cross-selling, et limiter l’érosion. Parallèlement mettre en œuvres les consignes de la direction commerciale. • Assurer la qualité de service attendue en termes de réponses téléphoniques et mails. • Effectuer un reporting quotidien de votre activité via les outils internes, et notamment le CRM (Salesforce).

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Rejoignez l'équipe commerciale Machine Automation de la région Nord ! Pour sa division « Machine Automation », *** recherche un Ingénieur Commercial H/F pour la région Nord. Sous la direction du Responsable Régional des Ventes, vous avez pour principale mission de développer et de pérenniser le chiffre d’affaires du secteur auprès d’une clientèle de constructeurs de machines et d’intégrateurs. Vos missions seront les suivantes : - Vous développez le portefeuille existant et prospectez de nouveaux clients. - Vous êtes le référent commercial pour les clients Machine Automation. - Vous êtes force de proposition pour les actions commerciales à mettre en place sur le secteur. - Vous proposez et favorisez la vente de solutions sur la base des différentes gammes de produits de la Division « Industrial Automation ». - Vous auditez et conseillez les clients afin de proposer la mise en œuvre et l’intégration de solutions techniques répondant à leurs besoins spécifiques.

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Venez rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Nous recherchons un Chargé de développement commercial (H/F). Vous serez chargé de développer l'activité et de maximiser le chiffre d'affaires. Vous élaborerez la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction. Vous développerez le portefeuille clients. Vous participerez aux salons/forums disponibles coté Ouest de la France. Vous répondrez aux appels d'offres en conformité avec la stratégie de l'entreprise.

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Relevant de la Superviseure, Ventes et service à la clientèle, le titulaire du poste effectue les entrées de données nécessaires au branchement des clients résidentiels et commerciaux. Plus précisément : - Effectuer la saisie des commandes. -Cerner les erreurs ou les irrégularités dans la saisie des commandes. -Effectuer le branchement, le débranchement et les changements demandés par les clients résidentiels et commerciaux dans les systèmes appropriés et dans les délais prévus.

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En lien direct avec le Directeur Commercial, vous êtes chargé d’entretenir le portefeuille de clients existant, d’optimiser les performances et d’assurer la satisfaction des nos clients. Vous rejoindrez l’équipe d’Account Manager et vos missions seront variées : -Gérer et pérenniser la relation avec un portefeuille clients. -Identifier les enjeux stratégiques pour les clients et s’assurer qu’ils tirent toute la valeur de la plateforme pour en devenir des ambassadeurs. -Identifier des opportunités de création de valeur (upsell). -Coordonner les échanges clients et collaborer avec les différents équipes internes ( chef de projet, data analyst, consultant marketing…) en fonction des enjeux et besoins clients. -Établir une relation de conseil et de confiance avec l’ensemble des interlocuteurs du client. -Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Marketing & Communication sur des cas clients, Interview, event marketing ou Webinar.

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Rattaché au Directeur commercial, le KEY ACCOUNT MANAGER aura pour missions de : Gérer un portefeuille de clients grands comptes. Mettre en place une stratégie commerciale adaptée à chacun des clients. Analyser et identifier des nouveaux besoins du client et proposer la solution adaptée. Mener à bien les négociations. Assurer le suivi auprès des équipes Client Success en charge du déploiement et des équipes techniques. Identifier et acquérir de nouveaux prospects stratégiques. Analyser les évolutions du marché pour détecter de nouvelles opportunités. Etudier les enjeux des prospects. Travailler en etroite collaboration avec les équipes marketing pour la participation à des salons, la création de campagne d’e-mailing ou de Webinaire.

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Rattaché(e) au Responsable du Pôle Métier, tu seras en charge de gérer un portefeuille de clients pour les accompagner dans la gestion de leurs dépenses et consommations énergétiques. Les périmètres peuvent varier de quelques sites à plusieurs milliers de sites. -Achats (60%): Collecte et définition du périmètre client / Elaboration des stratégies d’achats avec les clients / Gestion d’appels d’offres en contrat à terme EEX et structurés : connaissance aigue des mécanismes de fixation de fourniture : fixe, indexée, à clics, swap, mécanismes ARENH, capacité / Pilotage des appels d’offres en partenariats étroits avec les fournisseurs : consultation, relance, échanges, actualisation, retours… / Suivi de la mise en place et contrats et supports opérationnels aux parties prenantes (clients et fournisseurs). -Conseil et Optimisation (20%): Audits détaillés de leurs dépenses en électricité et gaz et profilage / Analyses précises des économies potentielles (TURPE, TICFE, TICGN…) grâce aux outils développés par *** / Mise en œuvre des recommandations selon le contexte client / Constitution des dossiers et/ou documents nécessaires à la mise en place des économies. / Etudes spécifiques en fonction des demandes clients. -SaaS et Energy Management (20%): Gestion de la relation client / Accompagnement des clients à la prise en main de la plateforme SaaS et suivi / Remontée des bugs et demandes d’améliorations / Conseil en efficacité énergétique / -Egalement, tu : Tiens à jour le CRM, pierre angulaire de l’avancement des missions / Es force de proposition pour l’amélioration des outils / Participes active à des rendez-vous d’avant-vente / Travailles en étroite collaboration avec toute l’équipe et tes idées seront fortement prises en compte

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Rechercher et prospecter les interlocuteurs décisionnaires en charge des contrats d’électricité et de gaz au sein des entreprises et organisations ciblées / Comprendre les besoins de vos interlocuteurs, déterminer rapidement le potentiel commercial et déclencher une mission de courtage, ou un lead logiciel / Travailler main dans la main avec l’équipe en charge du métier composée de nos experts énergie pour réaliser les comparatifs d’offres et l’avant-vente / Avoir une vraie rigueur dans le suivi de vos affaires avec l’aide du CRM / Négocier avec les clients pour définir avec eux les offres les plus adaptées et piloter l’affaire jusqu’au closing.

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Développer un portefeuille de clients indépendants ou coopératifs / Gérer les commandes magasins / Négocier l’implantation et la réimplantation des rayons ainsi que la mise en place des nouveautés et des opérations commerciales / Former les équipes magasins à l’utilisation des gammes *** afin de bien conseiller le client final / Être le garant de la visibilité et de la qualité de *** en magasin / Prospecter de nouveaux clients / Mettre à jour régulièrement le fichier clients (contacts, adresses, statuts juridiques, …) / En parallèle, vous pourrez être amené·e à travailler sur des sujets annexes tels que : L’organisation de tournées hebdomadaires en autonomie / La remontée d’informations à propos de la concurrence (nouveaux produits, opérations commerciales, prix …) / La préparation et la participation à des salons d’enseignes ou professionnels