20/12/2021
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Support client
Support client téléphone, email, et chat
Participer aux avant-ventes : analyse des cahiers des charges, qualification du projet avec le client, architecture, pré-chiffrage, soutenance … Participer aux phases de spécifications / cadrage : définition des besoins, des possibilités et limites, dans un contexte de planning et de budget, en collaboration avec les chefs de projets. Définir l’architecture des plateformes, en préconisant les solutions techniques, les alertes, l’infrastructure, les technologies à implanter de façon optimisée. Défendre la solution auprès du client, rédiger les spécifications techniques. Réaliser le chiffrage, la répartition des tâches et élaborer le planning avec le chef de projet. Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions. Garantir la fiabilité, la pérennité ainsi que le chiffrage de la solution. Accompagner et conseiller les équipes chargées de la réalisation. Superviser la réaliser pour garantir la qualité de conception et la qualité des livrables. Participer à la formation des nouveaux collaborateurs