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Full Stack

Notre socle technique repose essentiellement sur du Python – Django et du React mais fait également appel à d’autres technologies : Mongo, MySQL, ElasticSearch, Redis, …. Agilité intellectuelle et envie de découvrir sont nécessaires ! Votre poste. Votre mission principale est de coordonner les évolutions de notre socle SaaS, développer et gérer les demandes de personnalisation des plateformes déployées pour les clients. Le poste inclut également pour partie la gestion de notre infrastructure (base de données et serveurs). En tant que Lead Developer, vous serez amené.e à échanger fréquemment en interne avec les chefs de projet qui font l’interface avec les clients. L’entreprise est jeune et dynamique et nous baignons dans une ambiance start-up. Notre équipe IT est constituée de 4 dévs, ce qui permet une grande agilité et une diffusion rapide de nouvelles pratiques à mettre en oeuvre sur notre socle technique. A vous de jouer pour mobiliser autour des projets de dév !

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Développeur Web Back-End

En plusieurs mots : Créer et développer nos applications en faisant partie des premiers piliers de l’équipe de Dev, avec un rôle super polyvalent. Travailler et progresser au quotidien avec Nicolas, notre CTO, polytechnicien et ex Tech Lead chez *** (dev studio d’app blockchain). Travailler sur une stack à la pointe : Backend : Typescript, Python, PostgreSQL. Ops : Google Cloud Platform, Docker, Kubernetes, Serverless, Firebase. Frontend : Typescript, Vue.js, Jest, Vuetify. Proposer la meilleure expérience possible aux utilisateurs de notre logiciel : les dirigeants de Startups et PMEs françaises et européennes. Possibilité de participer au DevOps et aux réflexion d’architecture applicative. Contribuer à mettre en place toutes les bonnes pratiques de code au sein de la team produit (CI/CD) et participer à la qualité du code produit

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Développeur Web Back-End

En plusieurs mots : Créer et développer nos applications en faisant partie des premiers piliers de l’équipe de Dev, avec un rôle super polyvalent. Travailler et progresser au quotidien avec Nicolas, notre CTO, polytechnicien et ex Tech Lead chez *** (dev studio d’app blockchain). Travailler sur une stack à la pointe : Backend : Typescript, Python, PostgreSQL. Ops : Google Cloud Platform, Docker, Kubernetes, Serverless, Firebase. Frontend : Typescript, Vue.js, Jest, Vuetify. Proposer la meilleure expérience possible aux utilisateurs de notre logiciel : les dirigeants de Startups et PMEs françaises et européennes. Possibilité de participer au DevOps et aux réflexion d’architecture applicative. Contribuer à mettre en place toutes les bonnes pratiques de code au sein de la team produit (CI/CD) et participer à la qualité du code produit

Support client

Support technique

Tu es responsable du support des collaborateurs des clients d’***, aussi bien pour les requêtes liées à l’OS (windows et MacOS) que pour les requêtes d’Administration des Comptes (Gsuite, Office 365, Adobe, Dropbox, Azure AD, Atlassian, Okta …). Assurer un support aux salariés directement par chat (dans Slack) pour la résolution des requêtes d’assistance et d’administration des logiciels et applications. Onboarder les nouveaux collaborateurs de nos clients : configuration des PCs/Macs à distance et création des comptes et licences. Lors du démarrage d’un nouveau client : déployer sur tous les PCs et Macs existants les configurations et les logiciels d’***. Documenter les requêtes et les méthodes de résolutions utilisées, les partager avec l’équipe et identifier les façons d’améliorer le support avec le reste de l’équipe tech. Participer à la réalisation des projets de nos clients : activation de 2FA, audit de parc informatique, chiffrement de disques, déploiement des mises à jour etc. Participer à l’amélioration d’*** : identification de fonctionnalités à développer pour la plateforme interne d’***, amélioration des connaissances techniques, élargissement de l’offre pour nos clients…

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Tes missions: Designer, construire et être responsable d’un large périmètre opérationnel d’***. Coordonner et manager au quotidien une équipe opérationnelle (+6 personnes aujourd’hui, en croissance) responsable du support et des onboardings & offboardings de nos clients. Assurer le bon déroulé des opérations et l’expérience client (engagement de SLA, suivi des KPIs, satisfaction client, gestion de la charge de travail de ton équipe). Définir et mettre en place de nouveaux process, repenser et construire l’organisation pour optimiser l’efficacité opérationnelle. Identifier et mettre en place de nouveaux outils et tableaux de bord pour améliorer le travail de ton équipe et gagner en visibilité sur les opérations. Participer en première ligne au recrutement des équipes, à leur formation et progression chez ***. Travailler main dans la main avec le CEO d’*** (ex BCG et HEC) pour construire les opérations et soutenir la forte croissance d’***.

Commercial

Ventes de services

Tes missions : Création et développement d’un portefeuille client. Générer des propositions commerciales et clôturer tes ventes. Atteindre chaque mois les objectifs commerciaux fixés. Mener une négociation à distance en B to B avec des entreprises de typologies variées

Expert data

Data analysts

Votre rôle et vos missions : Data analyst : Améliorer la performance des opérations en produisant les tableaux de bord Microsoft Power BI, assurant le suivi des KPIs contribuant au reporting de l’activité. Identifier les nouveaux besoins de reportings, rédiger le cahier des charges, assurer la bonne exécution et analyser les insights, permettant d’identifier les nouvelles opportunités business. Réaliser et/ou piloter les études permettant de comprendre le comportement client et d’apporter des préconisations opérationnelles en vue de développer le CA. Participer aux processus de contrôle de gestion de l’entreprise. Marketing digital : En coordination avec le service marketing, contribuer à l’élaboration de la stratégie de génération de leads pour les équipes commerciales. Assurer le pilotage des différents canaux de vente digitalisés

Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché(e) à notre département Ventes, vous gérerez votre portefeuille de clients. Vous serez tout d’abord formé à : nos produits. nos outils. Par la suite, vos missions seront : rencontrer des clients et prospects (via la prospection ou en s’appuyant sur le réseau existant). organiser de manière optimale votre tournée clients et prospects (nombre et distance). analyser le besoin client et qualification du potentiel. élaboration de la proposition commerciale, négociation et closing. assurer la gestion et le développement d’un portefeuille de clients existants et de son chiffre d’affaire. mise à jour régulière du CRM. participer à l’amélioration de l’offre au travers des attentes et besoins recueillis auprès des prospects et clients. participer à la veille concurrentielle

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Organiser les opérations d’enlèvements et de livraisons des marchandises. Garantir la fluidité des flux entrants/sortants. Gérer les plannings de livraison. Gérer les stocks de marchandises sur différentes plateformes logistiques. Assurer le suivi auprès de nos clients, réseau et transporteurs. Réaliser la facturation des prestations

Marketing

Consultants marketing

Marketing opérationnel : Participer à l’élaboration des offres marketing du Groupe, et des communications clients (en français et en anglais). Mettre en place des opérations de promotion de nos offres marketing via nos différents médias (webinars, évènements clients, flyers, newsletters, RPP, réseaux sociaux, intranet & site internet). Concevoir et mettre en œuvre des actions visant une harmonisation des pratiques commerciales avec les équipes produits & commerciales du Groupe (goodies, flyers, présentations pays, brochures clients, …). Assurer la veille, le suivi & l’analyse des opérations marketing. Accompagner les agences dans leurs initiatives locales. Marketing digital : Participer à la mise à jour et à l’alimentation des outils marketing externe (Live News, site internet, réseaux sociaux). Concevoir et animer les enquêtes de satisfaction clients. Être force de proposition sur de nouvelles solutions de marketing direct

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un (e) Chef de Projet dans la région de Bordeaux, Limoges ou Toulouse. • Se coordonner avec l’équipe développement pour anticiper les projets à venir et définir les délais de démarrage de la construction, • Piloter les études réalisées en interne ou par des prestataires externes, • Comprendre et analyser les contrats de construction, • Organiser et formaliser les consultations des fournisseurs et sous-traitants dans le respect du budget défini, • Gérer de façon globale un portefeuille de projets en termes de coût, délai, sécurité et qualité, • Coordonner toutes les parties impliquées dans le projet : internes (développement, bureau d’études, achats, conducteurs de travaux) et externes (sous-traitants, fournisseurs, bureaux de contrôle, propriétaires fonciers, gestionnaire de réseau, etc.), • Valider et suivre les paiements, • Représenter l’entreprise vis-à-vis des interlocuteurs externes dans le cadre des projets, • Rendre compte à la direction de l’entreprise de l’avancement des projets, • Gérer les arbitrages entre risques (délai, qualité, coût) avec l’appui du Directeur des Opérations, • Organiser la formalisation de tous les autocontrôles afin d’obtenir les validations des bureaux de contrôle et le Consuel, • Gérer le respect des règles QHSE des projets confiés.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un (e) Conducteur de Travaux dans la région de Bordeaux, Limoges ou Toulouse. • Superviser l’avancement du chantier et la gestion des sous-traitants conformément à la planification établie. • Intervenir auprès des fournisseurs pour l’approvisionnement du chantier. • Intervenir lors de l’installation de chantier, du montage des structures métalliques, des équipements de sécurité. • Contrôler en continu le suivi qualité du chantier. • Vous êtes le garant de la sécurité collective du chantier et l’interlocuteur principal des coordinateurs de sécurité et exploitant agricoles. • Vous faites le suivi du budget du projet en concertation avec le Chef de Projet et l’administration de la société.