Ressources Humaines

Administration du personnel

Établir les paies suivant différentes conventions collectives (une dizaine). Selon tes compétences, répondre aux questions sociales, réaliser des audits, contrats de travail, et tout autre documents. Gérer les charges sociales des différents clients. Participer aux paramétrages des nouveaux dossiers. Conseiller et accompagner les nouveaux clients. Répondre, même aux questions les plus farfelu

Tech

Full Stack

En intégrant l’équipe tech, tu va faire partie d’une équipe pluridisciplinaire incluant un lead, un PM et des supers collègues. Tu seras un des acteurs principaux de la construction, de l’amélioration et du développement de nouvelles fonctionnalités de notre application en mode SAAS. Nous travaillons sur une stack moderne et flexible (comme notre solution, nos équipes, notre travail …), aujourd’hui principalement constitué de Node.js (TypeScript), Postgres, Angular et React Native, nous sommes ouvert à faire évoluer ces composants de façon éclairée et pragmatique. Nous hébergeons tous ces services sur GCP grâce à Kubernetes. Et plus concrètement, selon tes appétences, tu pourras travailler, sur nos projets métiers, GED, application de facturation, bilan 100% automatique, composants corps de notre solution ou bien sur des projets plus techniques pour consolider et proposer une infrastructure résiliente et flexible.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Traiter des appels entrants et sortants en particulier des dossiers « Compte Professionnel de Formation » (CPF) dans le cadre d’une demande de financement du permis de conduire. Gérer une partie du cycle administratif de formation de l’élève (déclarer l’élève en formation sur le CPF…). Réaliser des appels de prévention auprès de nos élèves afin de leur donner toutes les clefs pour être actif sur leur parcours pédagogique. Documenter les outils de suivi et de reporting. Reporter régulièrement son activité auprès de son N+1

Administration

Adjoint Directeur Administratif et Financier

Vos missions consisteront à : Gérer les relations avec la communauté d’investisseurs institutionnels et prospects d’*** (asset managers, assurances, banques, family offices). Assurer le contrôle financier des fonds *** existants (reporting périodiques, contrôle de la cohérence des données pour le calcul des VL) en lien avec le dépositaire, l’agent comptable et administratif et les auditeurs. Participer à la structuration des fonds de dette *** (Organismes de Tritrisation (FCT, ST), Organisme de Financement Spécialisé (SFS, FFS). Produire et mettre à disposition les informations comptables devant être fournies au régulateur, au dépositaire et aux auditeurs. Gérer les dimensions risque et compliance de l’activité incluant le suivi KYC des investisseurs dans le cadre du contrôle permanent de l’activité. Collaborer avec les équipes en Europe (Sales, Crédit, Finance, Marketing, Opérations, Data, Produit et Tech) afin d’optimiser la structuration et la gestion des fonds*** ainsi que la collecte de données dans le cadre des process de due diligence

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Recouvrement et contentieux : Contrôle des remboursements mensuels des emprunteurs. Effectuer des actions de recouvrement de 1er niveau (appels / courriels). Reporting sur le recouvrement. Constituer les dossiers de recouvrement (mises en demeure, déchéances du terme, procédures judiciaires). Réaliser les opérations de procédure ollective (participation aux réunion de conciliation / mandats ad hoc, déclarations de créances,…). Maintenir les relations avec les mandataires et administrateurs judiciaires sur les créances des prêteurs ***. Effectuer une veille juridique et réglementaire. Opérations: Rédaction des contrats de prêts et création des projets pour la publication en ligne. Rédaction des sûretés et garanties rattachées aux contrats de prêt. Contrôle de la conformité des dossiers de crédit, y compris la vérification de la documentation contractuelle conformément aux procédures internes et à la réglementation bancaire afin de garantir la mise en ligne des projets. Traitement des demandes des clients tout au long du cycle de vie du prêt (contrat, factures, remboursements). Gestion des projets liés au département (amélioration des procédures, développements informatiques etc.)

Support client

Assistant eCommerce

Vos missions : Assister le Responsable Planning Stratégique dans les missions d’audit de compte Amazon (CA - stock - concurrence - campagne advertising - etc). Analyse SEO & SEA. Etablir un diagnostic de visibilité d’une marque sur Amazon (à l’aide de nos outils). Identifier les best practices sur la catégorie. Compiler les informations sur une présentation et identifier les points clés. Reporting mensuel Excel pour un gros client avec compilation d’informations de trafic. Dans un second temps : Réaliser des recommandations à destinations du client, sur la base des informations collectées

Business et conseil

Business developpers

Tes missions, si tu les acceptes, seront : La conquête de nouveaux clients en B to B en cycle court. Prospection téléphonique, sur salon, gestion des leads entrants. Prise de RDV en conf call ou physique (démonstration produit, closing de vente). La négociation et l’élaboration des propositions commerciales. Le développement du CA ainsi que de ton portefeuille client

Commercial

Gestionnaire de Compte

Missions: Qualifier le portefeuille client. Connaitre toutes les offres *** et leurs intérêts pour le client. Analyser ce que l’on a vendu et catégoriser le client en potentiel. Définir une stratégie d’approche. Pour cela, vous serez aidé par l’équipe Growth. Veiller à la mise en place de l’approche client (mailing, téléphone). Clients actifs: Suivi du facturé. Identifier avec l’aide des Accounts Manager les opportunités, votre objectif est d’agir auprès du client sur la signature d’un devis (AM pousse et convainc le client du besoin, le CSM négocie et transforme ce besoin en signature). Anticiper les fins de contrats, mettre des alertes en interne et en informer le client. Prévoir des Call pour la négociation d’un prolongement ou revoir un nouvel accompagnement, formation etc… Qualifier et suivre la remontée d’information des acteurs de l’équipe Back Office sur les potentiels.

Ressources Humaines

Gestion de carrières

Vous aurez en charge la verticale des partenaires B2B. Vous aurez donc pour mission du programme *** Partner, par la conquête et l’animation de nouveaux partenaires : Identifier et prioriser les partenaires potentiels. Le terrain de jeu est assez vaste (agences de communication, prescripteurs) à vous d’aller chercher les meilleurs partenaires ! Négocier les meilleurs deals avec des interlocuteurs C-Levels: vous devrez échanger avec les plus hautes sphères hiérarchiques, tout en animant le projet avec leurs équipes opérationnelles. Piloter l’intégralité du cycle de vente (prospection, signature, fidélisation). Suivre et animer ces partenariats. Avec une gestion complète et autonome de vos partenaires: vous les relancez quand il faut, vous maintenez une bonne relation avec eux, vous vous aidez de la data pour prendre des décisions…

Communication

Rédacteurs web

Votre mission : Nous recherchons notre futur alternant Rédacteur web, prêt à s’investir dans la startup leader dans l’accompagnement des marques sur Amazon. Vous serez en charge de rédiger du contenu sur toutes nos plateformes. Vous avez une belle plume, êtes rigoureux et souhaitez évoluer dans l’environnement du e-commerce ? Ce poste est fait pour vous. Vous intégrerez l’équipe marketing, et serez rattaché(e) au Responsable Marketing. Votre rôle : Créer le calendrier éditorial et planifier des contenus. Optimiser les contenus pour les moteurs de recherche. Faire preuve de créativité en imaginant et rédigeant du contenu original, tout en respectant les techniques SEO. Respecter la cohérence du contenu rédactionnel avec notre ligne éditoriale. Être force de proposition sur des sujets pertinents pour enrichir la ligne éditoriale

Communication

Social media managers

Votre rôle : Créer du contenu (graphique et content). Modérer et animer nos réseaux sociaux. Effectuer le suivi des performances. Analyser et faire le bilan des campagnes en cours. Vous faites preuve de créativité en imaginant des actions pour fidéliser nos users et augmenter le trafic sur nos comptes

Gestion de projet et coaching

Product managers

Missions : Participer au déploiement des nouvelles offres auprès des forces commerciales : - Elaborer les argumentaires de vente en lien avec les commerciaux : pitch, argumentaires clients, traitement des objections, etc. - Coordonner et valider les contenus de formation en appui avec l’équipe formation (classes virtuelles, e-learning, quizz validation acquis…), - Piloter les ventes : définition et suivi des indicateurs de performance. - Animer les ventes : interface avec l’équipe commerciale pour comprendre les freins à la vente. - Contact avec l’ensemble des services internes de *** (équipes marketing, contrôle de gestion, juridique, production…). Contribuer à l’optimisation des offres et des process internes : - Gestion des remontées terrains en lien avec le service client et le customer sucess. - Accompagner l’équipe marketing dans l’analyse et le suivi de l’évolution des performances commerciales et de son univers de concurrence, - Actualisation et alimentation besoins offres marketing en appui avec le marketing marché GCR. - Piges publicitaires, veille marché, formalisation et animation d’une newsletter portant sur la concurrence