Gestion de projet et coaching

Chef de projet

En tant que Senior Machine Learning Engineer, tu travailleras directement avec notre Chief Science Officer et les équipes produit d’***, et tu auras un rôle clé dans la conception des algorithmes de Machine Learning qui seront intégrés dans nos modules de fiabilisation de données. Notamment, tu devras être capable de : maintenir un état de l’art en Machine Learning (plus particulièrement en Deep Learning, sur des sujets de NLP/NLI), proposer, tester et adapter de nouvelles méthodes à nos problématiques, participer à des conférences et rédiger des articles de recherche lorsque les méthodes proposées améliorent significativement l’état de l’art, gérer l’intégralité d’un projet ML (formulation du problème ; définition des métriques ; organisation des données ; entraînement des modèles ; déploiement, maintenance et monitoring des modèles en production), maintenir les librairies internes de ML, respecter les bonnes pratiques de développement logiciel, notamment le peer-review, les tests automatisés, etc. collaborer avec les autres membres de l’équipe, et avec d’autres équipes d’*** (équipe Sales et Produit notamment).

Tech

Full Stack

Tes missions consisteront à : Contribuer au frontend et au backend de l’application. Travailler avec notre PM pour définir les prochaines features à ajouter au produit. Aller ponctuellement chez le client pour comprendre leurs besoins, les guider dans l’implémentation. Aller challenger les technos, l’architecture, participer aux décisions. Te pencher sur des problématiques de machine learning at scale. La stack technique: Django REST Framework + Celery pour le backend. Vue.JS pour le front. Infra sur Azure pilotée par Kubernetes. PostgreSQL & Redis pour les données

Communication

Community managers

En tant que Customer Success Manager, tu es rattaché(e) directement aux co-fondateurs et tu es en charge de proposer et mettre en œuvre la structure de nos opérations - des parcours et supports clients pré et post-achat, à la livraison en passant par le paiement. Ta mission est d’optimiser l’expérience pour l’ensemble des utilisateurs et d’assurer l’excellence opérationnelle pour positionner *** comme un site à l’expérience irréprochable. Au côté d’un(e) stagiaire dédié(e) et du reste de l’équipe, ton rôle sera d’améliorer nos process actuels puis de mettre en place de nouveaux outils pour fluidifier et automatiser nos opérations. Concrètement, ce que l’on attend de toi : • Structurer et optimiser notre service client pré et post-achat (outil de gestion des demandes, aides à la décision, FAQ, etc). • Monitorer les performances du support client, analyser les comportements utilisateurs et prioriser la roadmap produit en conséquence. • Améliorer et automatiser nos process logistiques. • Monitorer et optimiser le process de modération des annonces et de classification produits. • Recruter from scratch et développer une équipe de plus d’une dizaine de personnes

Web et graphic design

Graphistes

Tu participeras à la conception et l’amélioration de la charte graphique et seras le garant de la consistance de notre marque. Ton rôle sera d’apporter une véritable touche artistique pour faire de *** la marque communautaire de référence pour l’outdoor de seconde main, à la croisée du ecommerce et du média. Il te sera donc essentiel de comprendre les enjeux de la marque, de penser et produire des supports en accord avec notre image et de te challenger régulièrement. En particulier, tu devras coordonner la production graphique et illustrative sur les supports suivants : réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn). publicités (Facebook Ads, Instagram Ads, Display). emails et newsletter. visuels on-site. offline et print. montages illustratifs (photos, infographies, etc). montages vidéos (partenariats, ambassadeurs, contenu propre, etc). design d’interfaces (UX/UI, responsive, application, etc)

Communication

Social media managers

Face à ce challenge, tes missions seront variées : 1/ Création de contenus: En accord avec la plateforme de marque, tu auras la responsabilité de créer les différents contenus de nos réseaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest) : visuels attractifs, créations uniques, stories inspirantes, wording qui interpellent. Tu seras force de proposition et toujours prêt(e) à rebondir sur l’actualité et nos temps forts commerciaux pour créer du contenu innovant. Tu coordonneras l’organisation de shootings produits, ambassadeurs et influenceurs. 2/ Community management: Tu auras la responsabilité d’interagir avec notre communauté, de lui répondre sur chaque point de contact avec beaucoup de réactivité, de rigueur et d’empathie. Tu animeras la communauté sur les différents posts et story avec pour objectif l’engagement et la croissance des bases sociales. Tu réfléchiras à comment placer la communauté au cœur de notre stratégie (shooting communautés, repost, interviews, etc). 3/ Partenariats et influence: Tu gèreras en autonomie des projets de micro et macro-influence (négociations, organisation, contenu, analyse). Tu développeras des partenariats marques et des actions marketing pour booster notre notoriété. 4/ Analyse, reporting & veille: Tu mettras en place des reporting, suivras les indicateurs clés et analyseras les différentes activations. En coordination avec le Customer Care, tu définiras et monitoreras les interactions avec notre communauté (DM, Commentaires).

Communication

Consultant en communication

Tes missions seront variées autour des sujets suivants : 1/ Community & Social Media Management: Construction et développement de la stratégie éditoriale sur différents réseaux sociaux. Coordination et production de contenus pour les réseaux sociaux. Mise en place d’une stratégie d’animation de notre communauté. Reporting et analyse data. 2/ Brand Content: Développement de contenu (photo / vidéo / écrit) engageant et créatif, en collaboration avec l’équipe en interne et nos partenaires. Gestion des relations avec nos ambassadeurs et déclinaison du calendrier de communication et de production de contenu lié. 3/ Influence & Partenariats: Développement des partenariats earned media (micro et macro-influence) et gestion des campagnes d’influence. Création d’un réseau de marques et projets partenaires et animation marketing. Communication sur nos partenariats stratégiques (marques, acteurs de la montagne, start-ups, etc). 4/ RP et e-RP: Tu seras l’interface principale de *** sur nos sujets de relations presse et relations publiques (agence RP, médias, etc). Production de contenu régulière à destination des médias et de notre agence partenaire. Organisation des shootings et rendez-vous médias. Veille régulière. 5/ Email marketing et newsletter: Déclinaison de contenu au sein de notre stratégie de mailing. Planification et écriture de newsletters à destination de la communauté. Animation du cycle vie client à travers nos emails marketing. 6/ Stratégie éditoriale: Structuration et déploiement d’un “tone of voice” et d’une plume fidèle aux valeurs de la marque ***. Gestion des campagnes de publications médias. Mise en place d’un contenu éditorial autour d’un blog outdoor. Coordination de la stratégie SEO sur nos supports (sémantique, linking, etc). 7/ Offline: Développement et gestion des campagnes marketing offline (publicités, évènementiel, etc).

Tech

Full Stack

En tant que Développeur Full Stack, tu intégreras l’équipe IT et ton rôle sera de participer aux phases d’analyse, de conception, de développement, de tests et de maintenance dans le cadre de la réalisation du site internet et des applications mobiles iOS et Android de notre marketplace dédiée aux équipements de sport outdoor d’occasion. *** c’est 5 projets technologiques d’envergure ! Tu seras accompagné(e) par le CTO, et tu auras l’occasion de découvrir différents aspects du développement produit en collaborant avec nos développeurs front et back, nos UX/UI Designer, ou encore notre équipe Produit / Marketing. Zoom sur notre Stack : L’hébergement de nos applications est sur la plateforme AWS, les langages de programmation avec lesquels nous travaillons sont le PHP dans sa version 7 et le Javascript standardisé EcmaScript 7. On s’aide du célèbre framework Symfony dans sa version 5 pour le développement du back de notre site web ainsi que de notre API et de la bibliothèque React pour nos composants front. Pour ce qui est du développement de nos applications mobiles, on utilise React Native. Le moteur de recherche utilisé en front sur nos applications est Algolia. Tu auras pour missions de : T’assurer de la bonne implémentation de cahier des charges avec des spécifications techniques et/ou fonctionnelles ; Faire évoluer nos composants front et back en fonction des objectifs business ; Interconnecter nos systèmes d’informations via API et Web Services ; Participer à la mise en place de bonnes pratiques de développement ; Garantir de la qualité de ton code (tests, commentaires, documentation).

Marketing

Traffic managers

*** a pour ambition de devenir la marketplace #1 des sportifs. Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) Growth Manager pour accompagner notre très forte croissance. Aux côtés des fondateurs, tu définiras et piloteras la stratégie d’acquisition, son exécution et la mise en place du tracking et de l’analyse de nos différents leviers d’acquisition, d’activation et de rétention utilisateurs. Tu seras en responsabilité directe sur ces sujets : Maximiser le trafic naturel par les réseaux de recherches et orchestrer la production de contenu associée (landing pages, blog, etc). Tester, piloter et prioriser nos leviers d’acquisitions online payants : search, shopping, social, affiliation, parrainage, etc. Construire un reporting rigoureux pour mesurer l’efficacité de chaque canal et optimiser les ROI des campagnes à grande échelle. Structurer et optimiser le parcours de nos utilisateurs et piloter la stratégie des scénarios marketing en conséquence (CRM). Recruter, structurer et manager la team Growth & Acquisition

Commercial

Gestionnaire de Compte

Tes missions principales : Recueillir et étudier les besoins des prospects et des clients ; Contacter les différentes compagnies d’assurances partenaires afin de trouver la meilleure solution pour les prospects ou les clients ; Proposer les solutions les plus adaptées par rapport aux risques du client/prospect ; Suivre et souscrire la vente des contrats. Vous devrez gérer les relances et le suivi des affaires afin d’atteindre vos objectifs ; Etablir un reporting de votre activité et des indicateurs de vente ; Suivre un portefeuille clients, et détecter de nouveaux besoins ; Participer à la stratégie commerciale, et à l’évolution de notre offre.

Marketing

Consultants analytics

Afin d’y parvenir, tes missions seront les suivantes : Choix des canaux et stratégies d’acquisition les plus efficaces et les plus rentables ; Mettre en place des actions pour générer des leads inbounds (stratégie de contenu, réseaux sociaux, SEA, SEO) ; CRM : flows d’emails, push notification, texto, appels ; tu mets en place, testes et améliores les différents outils d’automation ; Génération de leads : scraping, automation, crm, tu fais équipe avec nos sales en générant des leads qualifiés pour développer ensemble la stratégie BtoB ; Suivi des KPIs et OKR : création de rapports, analyse de données ; Suivi de la notoriété de *** et suggestions d’initiatives de branding ; Création de supports de communication. En bref, chez *** tu auras l’opportunité de développer tes compétences digitales et marketing, tout en bénéficiant d’une liberté pour tester de nouvelles actions, et mener à bien différents projets au sein d’une startup en pleine croissance.

Ressources Humaines

Gestion de carrières

Les missions: Cibler, Repérer, Contractualiser des partenaires : Être en veille continue pour détecter des partenaires à fort potentiel et pertinent ; Identifier des synergies de collaboration ; Rédiger et signer des contrats de partenariat en ***; Maintenir une relation pérenne, les engager et les informer régulièrement. Construire une vrai communauté de partenaires ; Piloter les performances de tes partenaires grâce à un reporting régulier ; Organiser des events avec tes partenaires (webinars, formations, ateliers, présentations,…) ;Optimiser, et améliorer notre stratégie : Optimiser les revenus générés par tes partenaires ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Marketing, Sales et Ops autour de l’amélioration produit et de l’organisation d’événements ; Participer à l’élaboration de la stratégie d’acquisition de nouveaux partenaires ;

Tech

Développeur Web Back-End

Langages Typescript / JS. Frontend : NextJS/React. Backend : NodeJS, Express, PostgreSQL, GraphQL. API : Stripe, Pandadoc. Infra : AWS, Netlifiy, Docker. Autre : GitLab, Pipedrive, Zapier. Mission Technique: Participer au développement des nouvelles features de la plateforme *** (notamment les parties les plus complexes) ; Prendre part à la stratégie technique globale ; Déterminer et leader le développement des solutions techniques ; Contribuer à la mise en place de nos valeurs et s’assurer de leur application (qualité du code, bonnes pratiques de développement, documentation technique, tests…) ; Participer activement aux choix et évolutions techniques de la plateforme ; Être force de proposition pour l’amélioration continue de nos méthodes et de nos technologies ; Gérer et superviser nos serveurs AWS ; Réaliser une veille technologique permanente ; Review de PR ; Déploiement en pré-production & production ; T’assurer de l’exactitude de la documentation technique rédigée par les développeurs.