Ressources Humaines

Recrutement

Pour accompagner notre hyper croissance nous voulons continuer à attirer les meilleurs talents et construire une marque employeur en lien avec nos valeurs. Rattaché.e à la DRH du groupe, tu assureras l’ensemble du cycle de recrutement en garantissant une expérience candidat(e) de qualité. Les besoins sont très diverses allant de profils tech/digitaux (Développeurs.ses, Product Owner, Head of growth…) à des profils conseil (Commerciaux, gestionnaires…) en passant par les fonctions transverses (finance, juridique…). Tes Missions: • Contribuer à la définition des besoins avec les managers, • Rédiger et publier les annonces sur les canaux appropriés (LinkedIn, Welcome to the Jungle … ect), • Sourcer et préqualifier les candidats.es, • Suivre et optimiser les différents process de recrutement simultanément, • Participer à la construction de la marque employeur, • Développer et animer les relations écoles, • Participer à l’onboarding des nouvelles recrues et à « l´expérience de nos collaborateurs »

Marketing

Consultants marketing

Mission #1 - Piloter l’acquisition digitale B2C: Gérer et optimiser les campagnes d’acquisition payantes : SEA, réseaux sociaux, display, etc. Définir et mettre en œuvre la stratégie SEO (mots clés, netlinking, landing pages) et ASO. Construire les landing pages et le tunnel d’acquisition pour une meilleure conversion vers des contrats signés. Améliorer le système actuel de parrainage et concevoir des partenariats. Mesurer la performance de chaque canal d’acquisition et optimiser l’allocation du budget marketing. Mission #2 - Optimiser la rétention des clients: Analyser les comportements de nos clients sur la plateforme au cours du temps. Mieux accompagner nos clients dans la gestion de leur épargne pour augmenter le cross sell avec un CRM super efficace. Mission #3 - Créer un data set qui permet à l’équipe de mesurer les performances. Concevoir des dashboards permettant de pouvoir mesurer l’atteinte des objectifs d’acquisition et de rétention. Communiquer sur les performances des différentes actions au sein de l’entreprise.

Administration

Directeur Administratif et Financier

Mission #1 - Pilotage de l’activité: Production des reportings mensuels, trimestriels et annuels, à destination des organes de gouvernance de la société (conseil d’administration, direction générale). · Préparer les analyses Actual vs Budget/Forecast. · Gérer et optimiser les budgets / forecasts / plans. · Suivre quotidiennement le cash in & out. · Piloter la performance opérationnelle (daily / weekly / monthly). · Communiquer auprès des équipes marketing, produits. · Standardiser et améliorer les reportings et processus financiers. Mission #2 - Analyser des données: · Gérer et optimiser les budgets / forecasts / plans. · Suivre quotidiennement le cash in & out. · Piloter la performance opérationnelle (daily / weekly / monthly). · Participation à la mise en place de reportings BI en lien avec la Team Data. Mission #3 - Performance improvement: · Contribution à l’optimisation du résultat de ***. · Interagir avec les Commissaires aux Comptes avec l’équipe comptable. · Participer à des analyses financières ad-hoc

Web et graphic design

UX designers

Nous voulons accélérer la transformation de notre expérience digitale. Nous souhaitons améliorer nos interfaces, comme notre parcours de souscription par exemple. Nous souhaitons étoffer notre équipe UX/UI pour accélérer ces changements. Au sein de notre équipe Product, ta mission sera de concevoir et réaliser les parcours et interfaces web et mobile de *** en les rendant simples, efficaces et élégants. En tant que Product Designer tu auras notamment la charge de : Identifier et comprendre les besoins de nos différents types de clients (experts et novices). Faire de la veille concurrentielle. Réaliser des wireframes à l’aide d’outils comme Figma. Créer des prototypes interactifs. Préparer et réaliser des tests utilisateurs. Réaliser des maquettes pour faire évoluer nos interfaces, notamment notre tunnel de souscription. Imaginer les prochaines fonctionnalités pour répondre aux besoins clients en travaillant avec l’équipe Produit & Tech. Faire évoluer notre Design System avec l’équipe UX. Travailler au quotidien avec des Product Managers, des équipes de dev, le Brand Manager et l’ensemble des parties prenantes. Tu rejoins une équipe composée d’UX-UI, d’un Product Owner et d’un Product Manager. Tu reportes à Tiphaine, notre Chief Product Officer.

Gestion de projet et coaching

Product managers

Tu auras notamment la charge de : Contribuer à la mise en place et au suivi de la Roadmap, en recueillant les besoins auprès des responsables d’équipe et en les agrégeant. Organiser des ateliers avec le Product Manager et l’UX Designer pour mieux comprendre les besoins clients et pouvoir gérer les priorités. Participer au process agile mis en place avec l’équipe technique : Gestion du backlog et des priorités. Rédaction des besoins / userstories en collaboration avec l’UX Designer si nécessaire. Participation aux réunions Agile (Grooming, Review, Planning, Retro). Suivi des sprints*. Validation des fonctionnalités avant mise en production pour assurer la qualité des livraisons. Communication en interne sur les évolutions mises en ligne. Réaliser un contrôle permanent des outils en suivant les KPI mis en place (sur les fonctionnalités et les bugs). Tu rejoins une équipe composée d’UX-UI et de 2 Product Manager. Tu reportes à Tiphaine, Chief Product Officer.

Marketing

Consultants analytics

Rattaché au CMO, tu seras responsable de la génération de leads au sens large et de l’optimisation des conversions sur tous nos canaux. Tu lances, suis et optimise toutes les campagnes avec un seul objectif : transformer le prospect en client. Tes principales missions: Tu gères nos campagnes d’acquisition payantes (search ads, social ads, remarketing, display, refferals) et tu disposes d’un budget qui ne demande qu’à augmenter en fonction du ROI. Tu supportes nos actions Outbound & ABM en créant une machine qui alimente nos Sales et fait exploser le nombre d’opportunités. Tu construis et testes en permanence des workflows de nurturing et des approches qui poussent nos prospects vers la conversion en clients payants. Tu mets en place un système de tracking et de reporting qui te permet d’analyser tes actions et de comprendre comment améliorer tes campagnes.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

La mission sera réalisée au contact direct des clients pour les conseiller, faciliter, les former et les accompagner dans les processus de transformation digitale. Dans ce cadre, vous serez naturellement formé(e) et aidé(e) par l’équipe pour bien prendre en main la solution de *** et acquérir les compétences techniques et conceptuelles pour conseiller nos clients avec succès. Vos missions seront diverses mais avec toujours un même objectif : la satisfaction client. vous serez un interlocuteur de référence auprès du client pour leur suivi. Votre objectif est que l’usage de la solution *** soit un véritable succès pour le client. vous accompagnerez les clients de *** (en particulier les Key Accounts), dans l’usage de la solution à travers la mise en place de stratégies, des démonstrations produits et des formations spécifiques. Vous les conseillerez et répondrez au mieux à leurs besoins et attentes en fonction de leur secteur d’activité, de leur taille et de leur usage de la solution. vous rédigerez des livrables spécifiques et customisées (Présentations PowerPoint, Email, Rapports Statistiques, Vidéos, Webinars) pour chaque client afin de leur présenter les meilleurs tactiques pour prendre en main ***. vous vous déplacerez chez le client pour des séances d’échange et de démonstration avec les décideurs (Directeurs, PDG, DSI, Chefs de Projets, Manager…), de mise en place de stratégie d’adoption afin de maximiser leur satisfaction et leur usage. vous ferez preuve d’une grande écoute. Vous ferez remonter les remarques des clients à l’équipe produit/technique pour améliorer la solution. vous aurez en charge une partie de la relation commerciale, en particulier le renouvellement des contrats et de travailler des opportunités d’upsell/go-north.

Tech

Full Stack

Intégré à la direction technique et en relation direct avec la direction produit vos missions seront les suivantes : Développement des nouvelles fonctionnalités de la solution ***. Optimisation continue du code pour satisfaire les exigences de scalabilité et de performance dans un contexte de trafic intense et de croissance forte. Contribution à l’implementation de dispositifs de sécurité renforcée (chiffrement de bout-en-bout, authentification multi-facteurs,…) qui feront l’objet d’une certification ANSSI ultérieurement

Tech

Full Stack

Intégré à la direction technique et en relation direct avec la direction produit vos missions seront les suivantes : Développement des nouvelles fonctionnalités de la solution ***. Optimisation continue du code pour satisfaire les exigences de scalabilité et de performance dans un contexte de trafic intense et de croissance forte. Contribution à l’implementation de dispositifs de sécurité renforcée (chiffrement de bout-en-bout, authentification multi-facteurs,…) qui feront l’objet d’un certification ANSSI ultérieurement

Tech

Développeur Web Back-End

Intégré à la direction technique et en relation direct avec la direction produit vos missions seront les suivantes : Développement des nouvelles fonctionnalités de *** Drive Windows et Mac OS. Optimisation continue du code et des algorithmes pour satisfaire les exigences de scalabilité et de performance dans un contexte de trafic intense et de croissance forte. Maintenance évolutive (compatibilité ascendante avec les nouvelles versions d’OS). Implementation d’un dispositif de chiffrement de bout-en-bout ultérieurement qui fera l’objet d’un certification ANSSI. Implementation d’un dispositif d’authentification multi-facteurs

Tech

DevOps

Intégré à la direction technique et en relation direct avec la direction produit vos missions seront les suivantes : Renforcer l’effort d’innovation et de R&D de la société. Réaliser des sprints aux cotés des autres membres de l’équipe pour délivrer une roadmap produit ambitieuse. Optimiser la scalabilité et les performances dans un contexte de trafic intense et de croissance forte. Contribution aux chantiers de sécurité renforcée (ex. chiffrement de bout-en-bout) qui feront l’objet d’un certification ANSSI ultérieurement

Gestion de projet et coaching

Product managers

Vous participez à la création et au lancement de nouvelles offres. Vous contribuez aux évolutions des offres. Vous participez à la mise en production des évolutions liés aux produits d’assurance Vous suivez les développements, recettes et validations des différents projets. Vous réalisez des benchmarks ciblés de nos offres et de nouvelles offres potentielles. Vous concevez et faites évoluer les supports clients associés. Vous êtes le point de contact des équipes opérationnelles pour adapter les composantes des produits aux demandes des clients. Vous travaillerez en étroite collaborations avec les services informatiques, Marketing-Partenariat et Conformité.