Commercial

Gestionnaire de Compte

En tant qu’Account Executive, ton rôle est d’aller chercher de nouveaux clients parmi les Grands Comptes. Tes cibles sont essentiellement les décideurs de ces grandes entreprises. Rattaché directement à nos deux VP Sales, Barnabé et Thomas, tu travailleras de façon transverse pour accompagner les équipes commerciales à décrocher de nouveaux référencements clients.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Assumer l’entière responsabilité du champ d’application, de la qualité et du succès du travail d’intégration. Appuyer l’intégration de la gamme de produits de point de vente au détail de la *** par marchand, du début à la fin, en passant par l’étape de la découverte, de la collecte des exigences, de la planification, de la documentation, des rapports, des essais, de l’intégration, de la formation et du transfert à l’équipe de soutien aux marchands; préparer et tenir à jour les plans d’intégration, les calendriers, le suivi et les échéanciers de l’exécution de l’intégration, les produits livrables et les jalons. Assurer la liaison entre les équipes Produit, TI, Ventes, Marketing et les services de soutien aux marchands. Élaborer un processus et une documentation normalisés pour l’intégration des marchands avec la gamme de produits de point de vente au détail de la ***. Établir un calendrier mondial d’intégration et d’accueil, gérer les équipes des parties prenantes concernées et communiquer régulièrement avec elles. Établir un calendrier et un plan pour l’intégration de chaque marchand. Pour ce faire, vous devez gérer votre calendrier et vous assurer que les attentes sont satisfaites pour préparer l’intégration et le déploiement sur place (le cas échéant). Préparer et tester la connectivité aux systèmes d’API, de planification des ressources d’entreprise et de PDV avant l’intégration et l’accueil sur place. Sur le site du marchand, mettre en œuvre, intégrer et accueillir le marchand dans la gamme de produits de point de vente au détail de la ***. Former le personnel des ventes des marchands; fournir et examiner les guides d’utilisation et les aide-mémoire, ainsi que le processus de soutien aux marchands; assurer la formation du formateur chez les marchands. Gérer le soutien quotidien du marchand pour les 30 premiers jours suivant l’intégration; préparer et exécuter le transfert à l’équipe de soutien du marchand 30 jours après l’intégration. Établir une relation de conseiller de confiance avec les équipes des principales parties prenantes. Assurer la livraison rapide et réussie de la gamme de produits de point de vente au détail de la *** en fonction des besoins et des objectifs des clients. Agir à titre d’agent de changement; veiller à ce que les marchands et l’équipe des ventes adoptent et utilisent les solutions et suivent le processus de soutien aux marchands. Produire et tenir à jour les artefacts et la documentation liée aux marchands. Établir les indicateurs de rendement clés (IRC) du client (tels que définis par le marchand et l’équipe des ventes). Communiquer clairement l’état d’avancement des initiatives avec l’équipe des ventes et préparer l’équipe de soutien aux marchands pour le soutien à la clientèle. Autres tâches qui sont assignées.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Au sein de notre département Consolidation et Reporting (80 consultants), vous interviendrez auprès d’une clientèle de grands groupes de tout secteur d’activité (Assurance, Banque, Industrie, Service). Dans le cadre de vos missions : - Vous accompagnez les grands groupes dans la réalisation de leurs comptes consolidés ou dans l’optimisation de leur processus de reporting. - Vous interviendrez pour des groupes de taille moyenne, dans le cadre de notre ligne de service d’externalisation de la fonction consolidation. Formé aux méthodes du cabinet, vous organiserez et superviserez une équipe de consultants sur les dossiers. - Sur l’ensemble de ces missions, vous serez encadré par des managers experts sur ces activités.

Commercial

Gestionnaire de Compte

• Prospecter de nouveaux clients par téléphone, et au travers d’outils digitaux, en développant une stratégie de conquête avec des plans d’actions. • Assurer l’ensemble du cycle de vente : de la prospection au closing. • Développer nos solutions pour les salariés et agents auprès d’entreprises et collectivités dans le respect de la politique commerciale définie. • Augmenter la rentabilité des contrats et le plein potentiel. • Concevoir, piloter et mettre en œuvre des solutions adaptées au marché et profitables pour l’entreprise.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché(e) au directeur général et en lien permanent avec les équipes techniques, marketing, finance et vos collègues en charge du réseau de revendeurs, vous assurez les missions suivantes : - Prospecter les donneurs d’ordres pour détecter des opportunités de marchés et prescrire nos solutions. - Prospecter, développer et animer un réseau de prescripteurs (bureaux d’études spécialisés en environnement, BE cuisine, BE fluide, architectes, promoteurs, financeurs …). - Développer les ventes auprès des clients et prospects de vos différents segments de marché cibles. - Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale sur votre secteur et réaliser votre business plan annuel. - Élaborer et suivre les offres commerciales et les réponses aux appels d’offre (avec l’appui du bureau d’études et de l’équipe marketing). -Participer à des évènements tels que des salons professionnels. - Effectuer un travail de veille marché et relayer ces informations au siège. - Renforcer régulièrement vos connaissances produits et leurs domaines d’application. - Être au fait sur les caractéristiques techniques des produits. - Enregistrer l’ensemble des paramètres de votre activité dans le CRM (leads, projets, opportunités, contacts, ventes prévisionnelles…).

Commercial

Gestionnaire de Compte

À ce titre, vous devez : - Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie. - Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an. - Identifier les prospects TPE/PME du secteur. - Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie. - Proposer des renouvellements de mobiles des flottes. - Diffuser les nouvelles offres. - Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires. - Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée. - Assurer la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e). Prévoir habituellement 1j à 2j de présence en Agence par semaine, mais home Office possible.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Aider le conseiller à la vente à analyser les blocs d’affaires des courtiers et repérer les occasions de conclure des ventes additionnelles. Répondre aux appels des producteurs et leur offrir, ainsi qu’à leurs employés, du soutien en matière de produits et d’administration, de la formation sur la façon de remplir les propositions et de l’information sur les produits et les systèmes ***. Fournir du soutien en marketing au conseiller à la vente – créer des trousses, des lettres et des présentations et participer aux activités de génération de revenus propres à la stratégie de chaque AGD. Répondre aux demandes de renseignements des clients et déterminer les mesures à prendre pour régler les problèmes complexes. Établir des relations avec le personnel clé des courtiers. Aider à l’établissement des nouveaux producteurs par des communications proactives et un suivi. Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes en vue d’offrir un service uniforme aux courtiers.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Relevant de la Superviseure, Ventes et service à la clientèle, le titulaire du poste effectue les entrées de données nécessaires au branchement des clients résidentiels et commerciaux. Plus précisément : - Effectuer la saisie des commandes. -Cerner les erreurs ou les irrégularités dans la saisie des commandes. -Effectuer le branchement, le débranchement et les changements demandés par les clients résidentiels et commerciaux dans les systèmes appropriés et dans les délais prévus.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Manager, évaluer et coacher une équipe d’Account Managers via l’accompagnement sur le terrain si nécessaire. Identifier les opportunités d’amélioration et définir les process pour les atteindre. Suivre les indicateurs de ses équipes et des parcs de restaurants gérés pour améliorer leur satisfaction et leur KPIs. Accompagner les évolutions d’outils, s’assurer que les process et méthodes de travail sont mis en œuvre de manière cohérente et efficace : collaborer avec les autres équipes, mener des projets… Participer à la construction d’une relation pérenne avec le parc de restaurants assigné en étant ambassadeur. Partager avec les autres responsables les bonnes pratiques mises en oeuvre dans son équipe dans un souci d’amélioration et d’alignement des communications et pratiques. Partager des retours d’expérience, de statistiques au reste des équipes en conduisant de la veille dans son secteur sur la concurrence, les partenaires, les tendances pour améliorer l’expérience restaurant et client.

Commercial

Gestionnaire de Compte

En tant que Business Developer Grands Comptes, tu seras à l’écoute des besoins prospects dans l’univers du retail pour leur apporter des solutions adéquates en termes de communication locale ! Au programme de ce job : -Assurer les RDV commerciaux auprès des réseaux de points de ventes (potentiel de 6000 réseaux en France). Ces RDV sont directement issus de ta prospection, des évènements professionnels dédiés et des RDV positionnés par notre cellule SDR. -Identifier et analyser les besoins de nos prospects.Une fois le cadre du projet défini, construire des propositions commerciales adaptées.-Faire le lien avec l’équipe R&D afin d’anticiper les spécificités techniques du projet.-Assurer le suivi commercial auprès de ton portefeuille de prospects. -Négocier et closer les deals par toi-même. -Être le relais auprès de l’équipe Customer Success pour l’onboarding des comptes (accompagnement commercial, lien avec le chef de projet côté client si besoin). -Collaborer avec l’ensemble des services de *** : le Customer Success, la R&D, le Marketing et la Finance. -Pérenniser des partenariats commerciaux, les animer et les développer. -Effectuer la gestion administrative de tes propres comptes et contrats. -Enrichir et utiliser rigoureusement SalesForce. -Encadrer des futures ressources commerciales au sein de ta business unit.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché au Directeur commercial, le KEY ACCOUNT MANAGER aura pour missions de : Gérer un portefeuille de clients grands comptes. Mettre en place une stratégie commerciale adaptée à chacun des clients. Analyser et identifier des nouveaux besoins du client et proposer la solution adaptée. Mener à bien les négociations. Assurer le suivi auprès des équipes Client Success en charge du déploiement et des équipes techniques. Identifier et acquérir de nouveaux prospects stratégiques. Analyser les évolutions du marché pour détecter de nouvelles opportunités. Etudier les enjeux des prospects. Travailler en etroite collaboration avec les équipes marketing pour la participation à des salons, la création de campagne d’e-mailing ou de Webinaire.

Commercial

Gestionnaire de Compte

Gestion du cycle de vente: Gérer des leads pré-qualifiés par nos équipes BDRs. / Closer les deals de Grands Comptes Européens : démonstration, élaboration de la proposition commerciale, négociation et closing. / Répondre à des appels d’offre et élaborer des propositions commerciales complexes. / Générer de l’expansion au sein du portefeuille clients que tu auras construit. / Participer aux plus grands salons et événements martech et social media en Europe (Vivatech, Dmexco, Social Media Week…). / Evangéliser *** au sein des sociétés du CAC40 ou équivalent dans d’autres pays européens. / Participer au recrutement et à la formation des nouveaux sales de l’équipe. -Data tracking: Suivre l’activité sales au sein de notre CRM, Salesforce. / Fournir au Head of Sales un reporting intégrant les prévisions de ventes. -Projets cross-team: Collaborer avec l’équipe marketing afin de réaliser des testimonials avec nos clients. / Assurer la passation avec les Key Account Managers pour leur faciliter l’expansion des plus Grands Comptes que tu auras signé. / Devenir expert du produit dans le but d’optimiser la rétention clients en travaillant étroitement avec l’équipe Customer Success ! / Travailler avec les BDRs sur des actions de chasse. / Remonter les feedbacks clients à l’équipe produit. / Participer à la définition de la stratégie commerciale de la société.