Ressources Humaines

Recrutement

Votre mission principale sera de rechercher les profils correspondants aux besoins des différents services d’***. La mission va de la définition de la stratégie de recrutement à adopter pour chaque poste jusqu’à l’embauche. Pour cela nous recherchons un profil pour travailler sur: la définition des postes et des profils recherchés avec les managers. la mise en place de la stratégie de sourcing. l’approche et sélection des candidats potentiels (tri des CV et préqualifications téléponiques). le suivi des recrutements (planification et réalisation d’entretiens, veillez au bon déroulement du process et des étapes de recrutement, mise à jour de notre outil de gestion des candidats etc…). Relation école (identification des écoles cibles, gestion de la relation avec les écoles)

Gestion de projet et coaching

Scrum masters

Vos principales missions seront les suivantes : • Contribuer à la bonne réalisation des sprints, selon la méthologie scrum : de la rédaction d’EPIC & US, jusqu’à leur validation, en passant par la priorisation, l’affinage, etc. • Contribution à la roadmap : recueil des besoins et contraintes, conception d’évolutions avec le PM, contribution à la priorisation. • Support interne et externe : analyse de demandes d’évolution, soutien fonctionnel sur des projets clés

Commercial

Ventes de services

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) Consultant Avant-Vente H/F. Au sein de notre équipe Avant-vente et en partenariat avec nos Ingénieurs Commerciaux, vos principales missions seront les suivantes : Répondre aux Appels d’offre. o Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée. o Estimer et analyser le chiffrage de la prestation. o Rédiger les mémoires technico-fonctionnels sous la supervision du Responsable Avant-vente. Préparer et réaliser les soutenances. o Concevoir et réaliser les scénarios de démonstration, créer et mettre à jour les jeux de données, paramétrer l’outil au regard des besoins du client. o Soutenir, effectuer des démonstrations, argumenter l’offre et ses choix devant le client. o Rédaction du document post-démonstration à destination du client

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) chef de projet. Au sein de notre équipe Services, vos principales missions seront les suivantes : Initialiser / Préparer le projet : • Prendre en compte les infos projets issu du commercial. • Identifier les ressources internes nécessaires et disponibles et élaborer le planning du projet. • Initialiser le projet avec le client. Pilotage et mise en œuvre du projet : • Superviser l’activité des consultants rattachés au projet (analyse et spécifications détaillées, réalisation de la solution,…). • Coordonner les parties prenantes du projet (équipe interne, équipe client,…). • Rédiger le plan d’assurance qualité et s’assurer de sa bonne application. • Piloter les risques projets. Gérer le portefeuille projets. • Identifier et gérer les priorités projets. Etablir les éléments constitutifs de la facturation pour l’ERP. • Suivre les actions/budget hors périmètre initial

Support client

Support technique

A ce titre, vos principales missions seront : Assurer les prestations de support auprès du portefeuille de clients qui vous sera attribué : Assistance fonctionnelle aux administrateurs et utilisateurs ; Prise en charge des anomalies détectées jusqu’à leur résolution ; Prise en charge des demandes d’évolution jusqu’à leur mise en production : analyse, paramétrage, adaptation, tests, livraison, etc. ; Réalisation des reportings et être garant les engagements de service d’***; Réalisation et mise à jour des documentations clients ; Soutien à l’équipe support client en cas de pic d’activité. Le Support client est un travail d’équipe qui mobilise différentes compétences, techniques et fonctionnelles.

Tech

Développeur Web Front End

Au sein de l’équipe R&D basée sur Lyon, vos missions principales consistent à : • Participer et traduire les conceptions UX/UI en code FrontEnd. • Développer, améliorer et optimiser l’efficacité du FrontEnd. • Réaliser les travaux de conception et de développement en garantissant la bonne intégration de la fonctionnalité dans le reste des solutions logicielles. • Ecriture de tests unitaires, d’intégration et End To End correspondant. • Effectuer des revues de code croisées. • Travailler en équipe et partager avec la team les retours d’expérience. • Analyser les erreurs et contribuer à l’amélioration continue des solutions. • Être force de proposition sur les choix d’architecture technique, et nouvelles fonctionnalités. • Participer au maintien d’une bonne infrastructure DevOps. • Collaborer avec l’équipe produit pour travailler mieux et plus rapidement. • Estimer avec l’équipe les User Stories à développer. • Participer à la mise à jour de notre le WIKI interne (Confluence). Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d’évoluer dans un environnement dynamique où la société *** est à la pointe sur les nouvelles technologies Web. Ce poste offre également l’opportunité d’évoluer vers du Fullstack.

Ressources Humaines

Formation

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) Consultant(e) GTA. Au sein de notre équipe Services, vos principales missions seront les suivantes : ✓ Analyser les besoins du client (atelier recueil du besoin, synthèse d’analyse,…). ✓ Paramétrer l’outil (mettre en forme les résultats de la phase d’analyse de manière logique et ordonnée, paramétrer l’outil et recetter). ✓ Former les utilisateurs (adapter la formation aux besoins spécifiques du client, former l’équipe projet voir d’autres utilisateurs internes). ✓ Assister le client (tenir un tableau de suivi des incidents, les analyser et y apporter des actions correctives). ✓ Assurer la bonne coordination et communication du projet (remonter/alertes le directeur de projet,…)

Ressources Humaines

Formation

Engagé dans une stratégie de croissance maîtrisée, *** recrute un(e) Consultant(e) GTA. Au sein de notre équipe Services, vos principales missions seront les suivantes : ✓ Analyser les besoins du client (atelier recueil du besoin, synthèse d’analyse,…). ✓ Paramétrer l’outil (mettre en forme les résultats de la phase d’analyse de manière logique et ordonnée, paramétrer l’outil et recetter). ✓ Former les utilisateurs (adapter la formation aux besoins spécifiques du client, former l’équipe projet voir d’autres utilisateurs internes). ✓ Assister le client (tenir un tableau de suivi des incidents, les analyser et y apporter des actions correctives). ✓ Assurer la bonne coordination et communication du projet (remonter/alertes le directeur de projet,…)

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Mission: Vous codéfinissez avec le Product Owner les critères d’acceptations avec les bons jeux de données. Vous aurez à créer les scénariis de tests intégration, et les tests de bout en bout. L’ensemble des tests sont ensuite implémentés par des développeurs et lancés dans l’intégration continue et vous validez la couverture des tests. Vous qualifiez des anomalies et accompagnez les développeurs dans leur prise en charge (explication, reproduction, vérification). Vous contribuez également à la mise en place de la méthodologie, processus et outils de tests afin d’optimiser les tâches de validation au sein d’une communauté de pratique orienté Tests.

Administration

Responsable Administratif

Votre mission: Vous conseillez les comptables dans les matières relatives au guichet d'entreprises et liées au statut social du travailleur indépendant afin de les aider à remplir les obligations administratives et sociales de leurs clients. Vous êtes responsable de la gestion et du suivi administratif des dossiers Guichet d'entreprises, conformément à la règlementation en vigueur ; Vous proposez les services complémentaires du Guichet d'entreprises partenaires et clients. Vous vous déplacez exceptionnellement chez le(s) comptables afin de les aider à effectuer les démarches administratives pour les clients. Vous avez la soif d'apprendre et faites-en sorte de maintenir vos connaissances à jour.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Concrètement : Vous assurez une analyse précise des attentes du client et réalisez les démarches nécessaires au lancement de son activité indépendante, en lien avec les obligations du Guichet d'Entreprises, de la Caisse d'Assurances Sociales et du Secrétariat social. Vous leur simplifiez les démarches administratives dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise. Vous répondez aux questions de nos clients sur des matières sociales, soutenu.e par notre service juridique. Grâce à votre sens commercial, vous proposez au client l'ensemble des services *** et de nos partenaires.

Tech

Développeur Web Back-End

Au sein de l’équipe R&D basée sur Lyon, vos missions principales consistent à : • Réaliser les travaux de conception et de développement BackEnd en garantissant la bonne intégration de la fonctionnalité dans le reste des solutions logicielles en mode multitenants. • Développer, surveiller, améliorer et optimiser l’efficacité du BackEnd. • Ecriture de tests unitaires, d’intégration et End To End correspondant. • Effectuer des revues de code croisées. • Travailler en équipe et partager avec la team les retours d’expérience. • Analyser les erreurs et contribuer à l’amélioration continue des solutions. • Être force de proposition sur les choix d’architecture technique, et nouvelles fonctionnalités. • Participer au maintien d’une bonne infrastructure DevOps. • Estimer avec l’équipe les User Stories à développer. • Participer à la mise à jour de notre le WIKI interne (Confluence). Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d’évoluer dans un environnement dynamique où la société *** est à la pointe sur les nouvelles technologies Web. Ce poste offre également l’opportunité d’évoluer vers du Fullstack.