Digital Marketing Account Manager / Account Strategist / CSM H/F (CDI)
15/03/2022
France
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Marketing
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Ton rôle: Mettre en place les meilleures stratégies pour nos clients, assurer le bon déroulement des campagnes ainsi que la relation client ⚡. Tu prendras également part à une multitude de projets annexes. Chez ***, nous aimons les profils proactifs et plein d’idées ; nous serons toujours prêts à t’entendre et à t’aider dans leur déploiement ⚡. Rattaché.e au Head Of du pôle, tu bénéficieras d’un réel équilibre entre autonomie et collaboration ?. Tes missions: Accompagner le portefeuille clients (30-60 clients actifs par Account Strategist - AS) : ?. Elaboration de stratégies digitales marketing de haut niveau pour les top clients. Facilitation de la transition de *** sur son positionnement, notamment vis-à-vis des clients à faible potentiel. Mise en place des campagnes, suivi et reporting. Management d’une équipe d’assistant.e.s AS (1 ou 2 selon l’activité). Être actif.ve dans la dimension “Business” & “Care” : ?. Accompagnement des clients et maintien d’une relation de haut niveau, permettant de minimiser le taux de Tchurn et surtout de développer l’activité (nombre de campagnes, typologies de campagne, récurrence & panier moyen). Missions connexes, hors cadre opérationnel pur (Newsletter, Case studies, whitepapers marché, prise de feedbacks, présentation nouveautés, chasse aux contacts des autres entités, etc…). etre proactif.ve sur les sujets internes : ⚙️. Définition, mise en place, optimisations de process interne. Veille stratégique/concurrentielle régulière. Echange avec les autres Business Units de l’entreprise pour améliorer la productivité. Recherche de partenaires *** (agences, partenaires technologiques, innovation, designers, etc…). Automatisation lorsque c’est possible (concentrer l’humain sur les tâches à valeur ajoutée). Être un.e représentant.e de *** à l’externe ?️