Commercial

Gestionnaire de Compte

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients en les conseillant dans leur stratégie de visibilité et de notoriété sur Internet : Vous assurez des rendez-vous physiques afin de créer un véritable lien de confiance ; Vous les conseillez en mettant en valeur la qualité de nos offres ; Vous êtes toujours à leur écoute, analysez et anticipez leurs besoins ; Vous proposez des solutions adaptées afin de leur apporter une totale satisfaction ; Vous développez activement le CA sur votre portefeuille ; Vous reportez votre activité et les informations clients dans le CRM.

Communication

Consultants relation presse

Accompagné(e) par des agences conseil, vous aurez notamment pour missions : Événementiel: Organisation et suivi logistique des salons, conventions clients et AG de nos partenaires (suivi des inscriptions, relances, création des outils de communication). Préparation et participation aux différents événements internes (séminaires, journée d’intégration, meeting et évènements de team buidling. Production du matériel de communication à destination de la force de vente : Gestion de la production des supports papiers (brochures, flyers) Kakémono, stand parapluie : suivi du stock, relance des productions suivi des livraisons. Gestion des goodies, cadeaux et communications clients. Réseaux sociaux et communication digitale: Participation à la réflexion sociale (Facebook, Twitter, Linkedin) : ligne éditoriale et collaboration avec le CM. Analyse des KPI’s et reporting mensuel. Veille des activations RS. Prise en charge des Newsletters B2B et B2C (planning, contenu et envoi). Mise à jour du site corporate, organisation des interview vidéo, shooting salariés…

Gestion de projet et coaching

Product managers

Rattaché au Directeur Produit, vos missions seront les suivantes : Product strategy : • Développer le revenu du Produit. • Prioriser les fonctionnalités à la roadmap. • Mettre en place une boucle d’apprentissage reposant sur les KPIs du Produit (satisfaction NPS, usage, optimisation, analyse du churn). • Assurer une communication engageante interne et externe entre toutes parties prenantes (nouveautés, performances). Product discovery : • Comprendre les besoins et pain points des utilisateurs. • Etre présent en « avant – vente » auprès de l’équipe commerciale en qualité d’export du Produit. • Effectuer de la veille active afin de suivre l’évolution du marché. Product delivery : • S’assurer du bon déroulement du développement des fonctionnalités après en avoir rédigé le cahier des charges. • Travailler main dans la main avec le Product Designer (concevoir UI/UX) et l’équipe Tech. • Construire un produit de qualité. • Communiquer avec les équipes internes/externes

Tech

Full Stack

Au sein de l’équipe développement, ta mission sera : Conception et maintenance usuelle des services déjà déployés. Optimisation de code. Conception et développement de projets applicatifs innovants. Administration de la plateforme PaaS. Participation à l’expression des besoins, specs. Architecturer notre système en fonction de la future et importante croissance de nos clients et utilisateurs. Notre stack technique : Node (v12, eslint, prettier, es6, mocha), Nuxt (v2), Mongo (4.4), Github/Heroku (PR, code review, CI, recette)

Business et conseil

Business developpers

Dans le cadre du développement de l’entreprise à l’international, vous participez au développement commercial au Benelux. Vos missions : • Participez à la mise en place d’une stratégie de pénétration du marché en lien avec la direction commerciale. • Prospecter et identifier les interlocuteurs décisionnaires, susciter leur intérêt pour convenir d’une rencontre de présentation de la solution. • Comprendre le besoin pour proposer l’offre de services adaptés aux professionnels. • Se rendre en rendez-vous, présenter les différentes offres et services. Comprendre les besoins utilisateurs et les traduire en solutions avec eux. • Négocier, relancer, signer et veiller à la bonne mise en place du partenariat. • Mettre en place un reporting hebdomadaire et mensuel de vos résultats. • Créer votre propre portefeuille clients et mettre à jour régulièrement le CRM. • Partager et communiquer avec l’ensemble des services ***.

Marketing

Consultants SEO

Vos missions : Gérez des projets de référencement internationaux à 15% technique, 60% éditorial et 25% netlinking. Recherchez et hiérarchisez les sujets/mots-clés à fort potentiel de trafic pour le référencement, afin de développer une feuille de route de contenu. Travailler en collaboration avec le Content Manager et l’équipe Growth pour mettre en œuvre la feuille de route du contenu et assurer l’optimisation complète de nos pages, de la structure, des liens et de la sémantique. S’assurer que le contenu rédigé par nos équipes/partenaires de rédaction est optimisé pour le référencement. Travailler en collaboration avec le gestionnaire de contenu pour améliorer le netlinking local du site Web, trouver des partenaires et améliorer l’autorité du site. Suivre le positionnement et les indicateurs clés d’optimisation, et faire des propositions d’amélioration de nos outils de visibilité. Être en mesure de garantir la mise en œuvre des éléments techniques sur le chantier, la conception, le suivi du projet et les essais . Garantir le développement SEO de marchés spécifiques

Marketing

Consultants analytics

Vos missions en tant que Content Manager : Développer une stratégie de contenu multiplateforme dans une optique de Growth et de génération de leads (Livres blancs, études de cas, webinars, articles orientés SEO…). Gérer et optimiser le contenu sur toutes nos plateformes, y compris les emailing et les réseaux sociaux. Publier du contenu sur le blog de l’entreprise, les canaux de médias sociaux, ainsi que d’autres sites Web ouverts aux publications d’invités (stratégie de backlink). Rédaction, correction et relecture de contenu. Construire un tableau de bord de suivi des performances (taux d’engagement, temps moyens par session…). Créer et maintenir un calendrier éditorial et des campagnes régulières en fonction des sorties produits. Mettre en place une stratégie pérenne d’études de cas et de verbatim client (articles & videos). Établir une communication efficace avec les clients et tous les partenaires. S’assurer que le “tone of voice” est harmonisé sur la totalité de notre communication

Marketing

Consultants marketing

Vos missions : Atteindre nos objectifs ambitieux en matière de MRR (Monthly Reccurring Revenue) en générant des leads par le biais de divers canaux inbound (performance marketing, contenu, referral, presse…) et outbound (chasse active de l’équipe SDR, événements physiques et en ligne…). Manager l’équipe growth et recruter de nouveaux talents. Travailler en étroite collaboration avec les experts de chaque pôle afin d’atteindre les objectifs de génération de pipeline. Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales France, en particulier l’équipe de SDRs qui génère du pipeline via l’outbound, afin d’améliorer continuellement l’alignement sur les objectifs de revenus, ajuster la stratégie marketing et itérer afin d’améliorer l’efficacité des actions en continu. Connaître nos clients et obtenir d’eux le plus de valeur possible : Informations permettant d’orienter notre stratégie de mise sur le marché, vidéos de leurs réussites, références… Gérer le budget marketing, contrôler le coût d’acquisition des clients et définir les ROI des actions. Améliorer la notoriété de la société et faire de *** la marque leader de la gestion de l’employee journey et des parcours collaborateurs

Business et conseil

Business developpers

Vos missions : En tant que Account Manager, vous avez une forte casquette commerciale : votre objectif est de détecter des opportunités d’upsell et de les transformer pour faire évoluer les contrats initiaux de nos clients (vente de modules complémentaires, élargissement du scope initial, etc). Pour se faire, vous êtes capable de créer et consolider des relations de confiance avec les clients, de comprendre leurs besoins, et de proposer des offres adaptées. Vous proposez des solutions innovantes aux clients pour que l’outil leur apporte un maximum de valeur ajoutée et évolue en fonction de leurs besoins. Vous collaborez avec l’équipe CSM, en charge des comptes, de l’adoption, et de la satisfaction pour détecter, suivre et closer les opportunités d’upsell. Vous produisez l’ensemble des contenus nécessaires pour marketer les offres (supports de présentation, packaging des offres, etc). Vous détectez les viviers potentiels d’upsell et mettez en place des stratégies commerciales. Vous faites preuve d’initiative et de créativité pour déployer des offres commerciales pertinentes et adaptées au marché. Vous aiderez l’équipe à se structurer en mettant en place les process et méthodes de travail (gestion du CRM, etc). Vous êtes responsable de votre pipe d’opportunités : constamment mis à jour, il vous permet de suivre les opportunités en cours, d’établir des forecast, et de mettre en place des stratégies de closing.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vos missions : En tant que Technical Onboarding Manager, vous êtes en charge de l’implémentation des projets techniques auprès des clients. En tant qu’interlocuteur technique privilégié, vous accompagnez les clients dans la mise en place technique de la solution *** et vous assurez le déploiement de la plateforme. Vous collaborez avec l’Onboarding manager en charge de l’implémentation fonctionnelle de *** pour coordonner les phases de l’implémentation fonctionnelle et technique. Vous maitrisez parfaitement le produit *** et le process d’implémentation technique. Vous maitrisez les différents types de connecteurs (mise en place du SSO, partage de fichiers plats par sftp, connecteurs via API, lien avec les outils RH type ATS, SIRH etc). Vous vous assurez de respecter un timing bien défini dans la mise en place des connecteurs et coordonnez les actions entre le client et les équipes techniques chez *** pour caler les échéances et respecter le calendrier. Vous mettez en place la documentation nécessaire pour expliquer et documenter les différents connecteurs. Vous êtes à l’écoute des besoins des clients pour prioriser les fonctionnalités et enrichir la roadmap en travaillant en collaboration avec les équipes produit et développement. Vous assurez une passation des sujets techniques au Customer Success manager dédié dès le déploiement de la solution par le client.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Rattaché(e) au responsable du pôle RNCS et intégré(e) à une équipe de 12 collaborateurs(trices), les principales activités du poste sont les suivantes : Pilotage des projets de centralisation et de mise à disposition des données d’entreprises (conception, spécifications, recette, etc…) via différents modes d’accès et services (ex : interfaces utilisateurs, API) ; Contrôle du bon fonctionnement des services : suivi des mises à jour, contrôle qualité, gestion des anomalies, suivi des retours clients ; Rédaction, validation et mise à jour des documentations fonctionnelles (métiers) ; Mise en place et contribution au reporting de l’activité du RNCS, étude des données, et parfois traitement via des scripts ; Participation à des réunions externes portant sur les données des entreprises et services associés.

Administration

Adjoint Directeur Administratif et Financier

Principales responsabilités : Effectuer la conciliation et l’analyse de tous les postes du bilan. Collaborer aux analyses des variations de l’états des résultats. Comptabiliser les écritures de fin de mois. Effectuer les conciliations bancaires des différentes institutions bancaires. Tenir à jour le dossier de vérification externe tout au long de l’exercice. Collaborer à la mise à jour des prévisions financières et des analyses comparatives. Préparer les remises gouvernementales; Assister le contrôleur dans la formation et le support de l’équipe de comptabilité. Participer à l’implantation et l’amélioration des processus administratifs. Effectuer d’autres tâches complémentaires au besoin.