Tech

Développeur Mobile

Au sein de l’équipe Android et sous la responsabilité du Solution Architect, du Delivery Manager et des Tech Lead Android, vous participerez à la conception, au développement et au déploiement d’Applications Android afin d’enrichir et améliorer nos solutions. Tu feras partie d’une équipe Agile qui sait aussi bien faire du Scrum que du Kanban selon les circonstances.

Gestion de projet et coaching

Scrum masters

En tant que Scrum Master pour plusieurs équipes agiles, vous serez rattaché au Directeur du développement logiciel. Vos principales missions seront : Promouvoir les valeurs et les bonnes pratiques de l’agilité au sein des équipes et de l’organisation; S’assurer que les équipes y adhèrent et bénéficient d’un outillage adapté; Organiser et faciliter les cérémonies Scrum et s’assurer d’une compréhension partagée des objectifs; Favoriser la communication avec les parties prenantes pour protéger les équipes des interruptions extérieures; Accompagner l’équipe dans l’écriture, la mise à jour et la compréhension des Backlogs; Coacher l’équipe pour maximiser la valeur de chaque itération; S’assurer du bien-être de chaque membre de l’équipe et faciliter la résolution des problématiques; individuelles/collectives/techniques; Suivre les métriques de l’équipe : vélocité, burndown-up, engagement …

Tech

Développeur Web Back-End

En tant que Développeur Backend, rejoins l’équipe technique composée d’une vingtaine de personnes (Dev et DevOps) sous la responsabilité du Solution Architect et du Delivery Manager, pour concevoir et développer en Python (3.8+) les micro-services qui supportent la solution. À l’aide de frameworks asynchrones (FastAPI, aiohttp), tu développeras des services REST et/ou GraphQL résilients à forte capacité de trafic et les déploieras en GitOps (Gitlab-CI/Ansible) sur nos clusters Kubernetes. Tu amélioreras constamment le socle des microservices en implémentant dans des librairies transverses les fonctionnalités partagées (monitoring, tracing, …) et préviendras les régressions via des tests avec pytest. Tu feras partie d’une équipe Agile qui sait aussi bien faire du Scrum que du Kanban selon les circonstances.

Ressources Humaines

Administration RH

Tu pourras aussi t’appuyer sur une assistante administrative RH, partagée avec le Responsable Financier. Tu devras ainsi notamment : Piloter les processus & le cycle RH. Gérer les recrutements et les mobilités, depuis la définition du profil jusqu’au choix du candidat, en coordination avec les opérationnels et/ou agences de recrutement. Déployer la politique de formation et gérer les relations avec les organismes de formation. Evaluer la performance et les objectifs annuels. Animer la revue annuelle des salaires et les entretiens équipes. Faire un accompagnement day by day, de proximité, auprès des équipes. Coacher, challenger mais aussi soutenir et accompagner les teams leaders. Insuffler, animer la culture d’entreprise. Organiser et animer les événements de cohésion d’équipe. Gérer et mettre en œuvre les obligations en matière sociale et notamment juridique sociale en interface avec nos avocats et juristes. Administration du personnel et de la paie. Optimisation du budget et des financements

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Constituer et entretenir la base de données des prospects territoires et collectivités qui représentent la cible principale de *** ; Mettre en place les stratégies de prospection et de démarchage (téléphone, email, LinkedIn, événements sectoriels, etc.) ; Organiser et conduire les rendez-vous avec les personnes clés chez les collectivités ciblées ; Suivre commercialement les prospects : présentation des services, relances régulières, réponses à apporter aux différentes questions suscitées ; Conclure des ventes, avec la négociation commerciale et la partie contractualisation ; Assurer un reporting des activités commerciales, et des prévisions de vente (via un CRM). Vous serez aussi amené·e à commercialiser une offre API ***, qui s’adresse plutôt à des opérateurs de transport ou des startups (B2B) souhaitant utiliser le calculateur *** dans leur application. Ces actions seront entreprises auprès de prospects français dans un premier temps, mais auront à terme une portée internationale.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Tu devras ainsi notamment : Comprendre les besoins des utilisateurs et avoir un œil critique sur leur expérience et la facilité d’utilisation. Être force de proposition et participer à l’amélioration continue des pratiques et du produit (suggestion d’amélioration, recherche de bugs, code quality, création de tickets…). Réaliser des plans tests techniques et fonctionnels, manuels ou automatiques, assurer leur suivi, et détecter les bugs ; Maintenir les scripts à jours. Appliquer les préconisations des normes ISQTB. Préconiser et maîtriser les outils de gestion de tests. Suivre ton budget. Suivre tes KPIs

Gestion de projet et coaching

Product managers

Tu devras ainsi notamment : Comprendre le vrai besoin de l’utilisateur, cerner sa problématique et ses attentes. Appréhender le marché, la concurrence. Définir la stratégie produit, son positionnement. Être owner de la roadmap de développement produit et leader de l’équipe produit composée de la tech et du customer success. Valoriser l’offre, optimiser le business-model. Tout faire pour stimuler l’acquisition et optimiser la rétention des utilisateurs. Être owner de la qualité du produit. Suivre tes KPIs. S’adapter aux méthodes agiles Scrum et Sprints

Communication

Community managers

Tu devras ainsi notamment : Maîtriser nos outils et produits, en devenir l’expert. Assurer la bonne prise en main de nos outils par nos clients à la signature, les former. Réaliser le suivi clients, mesurer sa satisfaction et faire remonter l’information aux équipes marketing et produit. Participer à l’organisation et à l’amélioration du process de suivi des clients, dans l’objectif de maximiser leur satisfaction et l’efficacité du cycle de vente. Formaliser tous les documents et dispositifs en support du process : fiches explicatives, FAQ, tutoriels, questionnaires de satisfaction, etc. Comprendre le vrai besoin client, cerner sa problématique et ses attentes, en mettant en place un process de collecte de ces informations (groupes quali, entretiens réguliers etc). Analyser et Synthétiser ces retours, formaliser cette synthèse pour alimenter les équipes produit et marketing. Suivre tes KPIs. S’adapter aux méthodes agiles Scrum et Sprints

Gestion de projet et coaching

Scrum masters

Tu devras ainsi notamment : Comprendre le vrai besoin de l’utilisateur, cerner sa problématique et ses attentes. Construire, déployer et assurer le suivi de plans d’acquisition et de rétention de notre communauté d’utilisateurs de l’application, ainsi que de nos clients en B2B. Définir et élaborer une stratégie ciblée auprès des différents canaux d’acquisition (SEM, SEO, SMO, emailing, cooptation user…) pour l’application et le web. Définir et élaborer un programme de rétention/fidélisation de nos users. Suivre et optimiser les indicateurs de performances d’acquisition et de rétention, sur des campagnes ponctuelles et/ou en continu, notamment en créant des outils de reporting et d’analyse aidant à la décision. Gérer et optimiser la visibilité sur le web tout en générant un trafic qualifié. Mettre en place des actions de growth hacking et imaginer de nouveaux leviers d’acquisition. Coordonner les agences partenaires et les prestataires. Piloter les budgets alloués aux différents canaux. Être en veille sur l’innovation en marketing digital. S’adapter aux méthodes agiles Scrum et Sprints

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Nous recrutons un(e) Chef de projet IT / CRM pour notre filiale *** Technology en plein développement : De l’accompagnement sur des phases de cadrage technique et stratégique, au choix de partenaires technologiques en passant par le déploiement d’outils et de plateformes (Hubspot, Selligent, Adobe, Salesforce..), *** Technology gère l’ensemble des aspects techniques de vos projets. S’appuyant sur une très forte expertise data, la filiale intervient au carrefour entre la technique et le marketing. Après formation interne à notre méthodologie et notre offre client, vous assurez, en autonomie, la construction et la mise à disposition des livrables sous la supervision d’un manager de *** Technology. Vos principales missions essentiellement réalisées auprès de grands comptes : Schéma directeur IT. Stratégie de gouvernance du SI au sein de l’entreprise. Déploiement / intégration de plateformes marketing automation et de gestion des forces de vente. Aide au choix et de gouvernance de plateformes de CDP / CRM / RCU / marketing automation. Comité de pilotage projet. Encadrement des prestataires et développeurs

Business et conseil

Business developpers

Vos principales missions porteront, selon votre profil et expérience, sur une ou plusieurs thématiques suivantes : Cadrage stratégique digital marketing / data. Data analyse. Préparation et réalisation d’interviews d’audit de clients. Réalisation de benchmarks et d’études sectorielles (market sizing, analyse concurrentielle). Transformation par la data, data science ou MMM (marketing mix modeling) : si formation data science ou économétrie. Veille pour nos clients et pour notre cabinet (articles pour le blog du cabinet, livres blancs, …)

Marketing

Consultants SEO

Exemples de missions que vous pourrez mener : Auditer les sites et applications de nos clients. Définir la feuille de route SEO. Challenger la stratégie SEO sur les axes techniques, sémantiques et de netlinking. Monitorer la performance du canal en lien étroit avec les équipes data / analytics de nos clients. Définir les axes d’optimisation d’un site internet permettant d’améliorer son indexation dans les moteurs de recherche. Gestion de projet SEO entre les équipes IT / Content / Analytics / Data / media afin de maximiser le trafic des sites de nos clients. Participer à l’élaboration de recommandations en fonction des objectifs exprimés par le client. Contribuer aux travaux de la communauté d’experts du cabinet visant à faire évoluer les méthodologies et maintenir l’expertise du cabinet à la pointe de l’innovation marché (veille technologique, projets R&D, tests de features, …). Vous êtes un acteur actif de la veille sur votre expertise. Suivi de projet, détection de besoins, remontées d’informations