Tech

Développeur Web Back-End

Et si tu rejoignais le coeur du réacteur de l’application de data viz du futur (et du présent !) Sous la responsabilité de ton Engineering Manager (nous, on l’appelle juste David) et au sein de l’équipe agile Datajazz (6 personnes), nous comptons sur ta personnalité, tes compétences et ton potentiel ! La mission de l’équipe DataJazz : créer, améliorer et maintenir les parties data du studio *** pour que les concepteurs d’applications puissent importer, adapter et utiliser leurs données le plus simplement possible. TES MISSIONS : -Tu enrichis et maintiens le coeur back-end applicatif de la solution ***. - Tu participes activement aux choix techniques et d’architecture qui permettront à la solution de scaler. -Tu construis avec ton équipe le produit en te basant sur les feedbacks de nos clients et les opportunités technologiques. -En tant que membre de la Feature Team, tu participes a son orientation, son fonctionnement et aides à développer son potentiel.

Commercial

Gestionnaire de Compte

En tant que Business Developer Grands Comptes, tu seras à l’écoute des besoins prospects dans l’univers du retail pour leur apporter des solutions adéquates en termes de communication locale ! Au programme de ce job : -Assurer les RDV commerciaux auprès des réseaux de points de ventes (potentiel de 6000 réseaux en France). Ces RDV sont directement issus de ta prospection, des évènements professionnels dédiés et des RDV positionnés par notre cellule SDR. -Identifier et analyser les besoins de nos prospects.Une fois le cadre du projet défini, construire des propositions commerciales adaptées.-Faire le lien avec l’équipe R&D afin d’anticiper les spécificités techniques du projet.-Assurer le suivi commercial auprès de ton portefeuille de prospects. -Négocier et closer les deals par toi-même. -Être le relais auprès de l’équipe Customer Success pour l’onboarding des comptes (accompagnement commercial, lien avec le chef de projet côté client si besoin). -Collaborer avec l’ensemble des services de *** : le Customer Success, la R&D, le Marketing et la Finance. -Pérenniser des partenariats commerciaux, les animer et les développer. -Effectuer la gestion administrative de tes propres comptes et contrats. -Enrichir et utiliser rigoureusement SalesForce. -Encadrer des futures ressources commerciales au sein de ta business unit.

Tech

Développeur Web Back-End

Au sein de notre équipe très technique, vous participez au développement et à la maintenance de nos différents systèmes (site web expert, site web end-user, agent de collecte, système d’analyse, …). Vous êtes un acteur sur les différentes phases de réalisation des nouvelles fonctionnalités: analyse, recherche, conception, développement et maintenance. Vous évolurez au sein d’un environnement multi-tenant, des volumes de données importants à traiter et où les performances et la finesse d’analyse sont primordiales.

Tech

DevOps

En tant que plateforme tout-en-un de communication locale, *** se doit de proposer un outil hautement disponible et de fournir une qualité de service optimale à ses utilisateurs (gérants de points de vente, directeurs marketing). Pour répondre à cet engagement auprès de nos clients, nous avons besoin d’une pointure de l’infrastructure (oui, ça rime!), avec un goût prononcé pour l’automatisation. Pleinement intégré(e) à l’équipe R&D, voici le programme : -Concevoir, dimensionner et administrer l'infrastructure (100aine de serveurs virtualisés répartis sur des sites géographiques distants) : définition de l’architecture technique du système d'information, automatisation du déploiement de l’infrastructure,évolutions en relation avec les tech-lead, supervision et maintien en condition opérationnelle, sécurité des accès et données clients. -Collaborer avec les équipes dev (#DevOps) : mise à dispo de différents environnements de la dev à la prod mise à dispo des ressources systèmes, développer les outils internes : déploiement des applications, supervision des envois (SMS, email), scoring des clients. Piloter les fournisseurs externes (moteurs d’envoi / hébergeurs), apporter ta vision technique dans le cadre de projets clients, intervenir en support niveau 2 avec le service Customer Success en cas de problématiques sysops. -Prendre en charge les astreintes “plateforme” (réparties au sein de l’équipe), intervenir en soutien de l’office manager (gestion du réseau et informatique interne niveau 2). Pour t’aider à mieux appréhender notre stack technique actuelle, voici quelques technos utilisées : Cloud public, multi provider, Debian, Ansible, Docker, Python, MariaDB, MongoDB et plein d’autres !

Support client

Support client téléphone, email, et chat

On te propose un poste clé puisque tu seras le reflet de *** auprès de nos prospects. Pour mener à bien ton job, il te faudra plusieurs cordes à ton arc. Ton énergie et ta persévérance font de toi un vrai battant qui ira décrocher de nouveaux contrats. On a besoin de toi pour développer notre business sur les comptes small et medium ! En temps que commercial, tu n’auras pas froid aux yeux. Cela va te permettre d’acquérir de nouveaux clients. Au programme : -Définir un plan de prospection sur les secteurs d’activité confiés. -Piloter l’ensemble du processus commercial : prospection téléphonique, analyse du besoin du prospect, présentation des solutions *** par téléphone, réalisation de tes RDV en projetant ton interlocuteur dans les usages possibles, rédaction de propositions commerciales, relance des prospects, négociation et conclusion d’affaires. -Assurer l’hygiène du CRM en répertoriant l’ensemble des informations et des actions relatives aux prospects et clients. -Suivre tes clients durant les 6 premiers mois de vie du contrat avant de passer la main à l’équipe “Fidélisation et Développement”. -Veiller à l’optimisation permanente de la plateforme: remontées des bugs, proposition de contenus en lien avec tes secteurs d’activité. -Réaliser une veille concurrentielle et commerciale sur tes secteurs d’activité : connaissance globale du secteur, des enjeux, des opportunités, etc. -Participer aux événements commerciaux en lien avec vos secteurs d’activité : salons, forums, conférences etc.

Administration

Assistant de Direction

C’est un beau challenge : ton rôle sera de travailler la désirabilité de la marque *** en améliorant la vision que l’on peut se faire de la retraite, et en simplifiant les frictions liées à ce moment de vie. Comment ? En créant des contenus positifs, engageants et concrets sur notre territoire de marque ((= tout ce qui touche à la retraite ou aux questions que se posent les personnes à cet âge là (pas forcément lié à la retraite)) afin de faire réagir nos lecteurs et driver du trafic sur notre site.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

MISSIONS: A. Stratégie éditoriale: - Identifier les sujets qui sont recherchés ou qui interpellent les préretraités et les jeunes retraités. Comprendre pourquoi ces sujets les interpellent en allant interroger la communauté et en travaillant avec un comité de rédaction de jeunes retraités afin de trouver les accroches qui font mouches. Créer un planning de contenus à 3 mois (de sa conception à sa sa sortie). B. Production de contenus: Identifier des jeunes retraités de la communauté et leur tirer les vers du nez : on veut qu’ils nous racontent ce qu’ils ont réellement vécu, sans tabous, pour que cela soit utile aux futurs retraités. Notre force, c’est de donner des contenus concrets et facilement activables. Prendre la plume pour produire des contenus éditoriaux en fonction des besoins des différents pôles de la boîte. Rédiger des trames d’intention et des fils rouges de sujets qui seront produits par un pôle de freelance que tu manageras (lorsque le format est trop chronophage/technique à produire en interne). Soutenir la team marketing dans son copywriting pour atteindre ses objectifs de conversion mensuels. C: Diffusion & Reporting. Intégrer les contenus produits sur nos différents supports (RS, Newsletter, site, parcours d’accompagnement, communauté Alumni) afin de maximiser leur diffusion. Analyser l’engagement des prospects et de la communauté actuelle face aux contenus que tu produis (pages vues, intentions d’inscription…)

Commercial

Gestionnaire de Compte

1. Accompagner le participant dans la lecture de son relevé de fin de carrière et la compréhension des projections qui s’offrent à lui [45% du temps] : Maitriser les bases de la retraite afin de pouvoir s’adresser clairement aux participants. Assurer le suivi étape par étape des participants. Eclairer les participants sur les scénarios de départ qui s’offrent à eux. Pas besoin d’être un·e expert·e retraite pour nous rejoindre, *** forme aux bases techniques nécessaires pour prendre le rôle en main. 2. Coacher les participants tout au long du parcours, afin de les rendre acteurs de leur retraite et les aider à faire les bons choix [40% du temps] : Animer les appels (exploration + conclusion) avec chaque participant afin de comprendre leurs besoins/contraintes, et proposer des solutions adaptées. Être l’interlocuteur/trice dédié(e) pour répondre à leurs interrogations. Mesurer la pertinence et l’impact social du parcours à travers le suivi des indicateurs clés. 3. Participer à l’amélioration des parcours en collaboration avec l’équipe produit [15% du temps] : Identifier les points chronophages et à faible valeur ajoutée (fonctionnalités participants ou back-office). Réfléchir à des solutions et les mettre en place (co-construction utilisateurs). Analyser les retours des participants et itérer chaque mois.

Communication

Community managers

Animer notre page et nos groupes sur Facebook : Créer des publications pour maximiser l’engagement de la communauté. Imaginer et mettre en place la stratégie d’animation sur la page et les quatre groupes. Modérer les commentaires avec connivence et se montrer à l’écoute de personnes qui se confient sur leur vie, leurs doutes et leurs questionnements. Suivre les indicateurs, analyser et optimiser les performances de notre page et de nos groupes. Devenir la voix de la communauté au sein de l’équipe Bonjour Fred : Traduire les interactions sur les réseaux sociaux en idées et solutions activables pour le reste de l’équipe. Échanger par téléphone ou visioconférence avec les membres les plus actifs de la communauté pour creuser leurs problématiques et identifier des personnes à même de témoigner dans le média. Participer à des ateliers de réflexion avec le reste de l’équipe pour définir les sujets de nos articles et de nos contenus. Au-delà de ces missions centrales, il/elle sera amené(e) à contribuer à l’essor du projet à travers notamment la création de supports de communication (tutoriels, communiqués de presse, infographies, etc.)

Commercial

Ventes de services

Au cœur du projet, tu es le premier contact qu’une personne aura avec ***. Tu seras là pour les comprendre, les conseiller, et les convaincre (en trouvant l’argument qui fait mouche) de rejoindre l’aventure *** en s’inscrivant à un de nos parcours. Bref, tu es notre meilleur ambassadeur/rice. TRANSFORMER UN FORT VOLUME DE LEADS ENTRANTS QUALIFIÉS (70%). C’est la partie la plus importante de ton métier, car c’est la responsabilité des sales d’apporter le volume de participants nécessaires chaque semaine. -Comprendre : En partant de ton pipe de prospects qualifiés (générés par l’équipe marketing), tu devras comprendre la problématique de chacun d’entre eux (quelles sont les questions qu’ils se posent ? pourquoi ? quelles seraient ses alternatives ?) et identifier si ce prospect pourrait être intéressé par ce que propose ***. Cela passera par : -Expliquer : En fonction des besoins identifiés, montrer l’intérêt de suivre un parcours *** pour comprendre sa retraite et préparer cette transition de vie. -Convaincre : Comprendre les points de blocage potentiels, proposer des solutions pour lever ces freins et valider une inscription en réservant une place dans l’un de nos accompagnement. MESURER ET REPORTER (15%) Tu es responsable de ton pipe de prospects. Ce sera donc à toi de mesurer le taux de conversion et la qualité des leads qui te seront donnés. Tu devras connaître ton pipe sur le bout des doigts, et communiquer sur ton nombre de prospects en cours de conversion.
 On teste régulièrement de nouvelles expériences, de nouveaux funnels et de nouveaux canaux d’acquisition : ce sera à toi de faire remonter rapidement les *points de friction rencontrés à l’équipe marketing, pour itérer sur l’expérience menée. AMELIORATION DES OUTILS ET PROCESS SALES (15%) Quand on mesure, c’est pour savoir où l’on en est. Mais c’est aussi pour faire mieux. Alors avec l’équipe commerciale, tu seras en charge de : travailler le pitch commercial et le faire évoluer régulièrement, lister les objections récurrentes et construire des réponses convaincantes,imaginer et tester de nouvelles stratégies de vente.

Tech

Développeur Web Back-End

Pour continuer à enrichir les fonctionnalités et la scalabilité de DiagFit, nous recrutons un(e) ingénieur Full-Stack. L’ingénieur Full-Stack travaillera en lien avec l’équipe de R&D sous la direction du CTO. En intégrant ***, vous serez confronté à des missions variées et stimulantes. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique où l’ambiance et le bien-être au travail ont une place primordiale. Si vous aimez l’environnement start-up et les challenges, ce job est fait pour vous. En tant que développeur Full-Stack, vous serez amené à : -Développer les fonctionnalités de la couche backend. -Intégrer les nouvelles fonctionnalités algorithmiques issues du travail des Data Scientists. -Être force de proposition sur l’amélioration de l’architecture. -Concevoir et développer l’interface graphique du produit. -Participer à la mise en place de processus DevOps pour automatiser les tests et les déploiements. -Enrichir les spécifications techniques.

Tech

Développeur Web Back-End

En tant que développeur Backend, vous serez amené à : -Développer et maintenir les modules backend des logiciels d’***. Intégrer les nouvelles fonctionnalités algorithmiques issues des travaux des Data Scientists. Etre force de proposition et participer aux choix en matière d’architecture, technologie, langage, briques logicielles. Travailler avec les équipes Front-end et les équipes algorithmie pour adapter le back-end à la roadmap du produit. Participer à la rédaction des spécifications techniques. Participer au déploiement des logiciels chez les clients. Participer à la mise en place de processus DevOps pour automatiser les tests et les déploiements.