Communication

Consultants relation presse

Pour accompagner notre développement, nous cherchons notre futur(e) Partnerships Officer. Rattaché(e) au Head of Marketing, il/elle possède un rôle central dans l’organisation en pilotant les partenariats et l’animation de la communauté. A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Communauté et partenariats. Animation d’une communauté volontaire et engagée. Mise en place de partenariats stratégiques auprès d’entreprises du secteur. Pilotage d’une agence en charge de l’animation et la clôture de deals partenaires. Organisation d’évènements externes (communauté, webinars, relations publiques, etc). Collaboration avec diverses agences (publicité, communication, etc) et partenaires. Communication: Proposition de contenus nécessaires (site, blog, études, emailings, webinars, podcasts). Participation à la mise en place de supports (rapport annuel, études, appels d’offres, etc). Assistance sur diverses tâches liées à la communication ou au marketing

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Pour accompagner notre développement, nous cherchons notre futur(e) Chief of Staff. Directement rattaché(e) au CEO, il/elle possède un rôle central dans l’organisation en pilotant les projets et initiatives transverses. A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Stratégie, processus et outils. Contribuer à la définition de la stratégie du groupe. Renforcer le positionnement des sociétés du groupe. Valider avec la communication les éléments de language. Mettre en place des processus transverses (onboarding, dépenses, reporting, etc.). Participer à l’étude, la mise en place et l’intégration d’outils. Gouvernance et performance d’entreprise. Mettre en place, préparer et animer les comités (d’Administration, de mission). Préparer et améliorer la gestion des points d’équipes récurrents. Centraliser, piloter et suivre l’évolution des KPI de l’entreprise. Mettre en place de tableaux de bords synthétiques. Piloter la trésorerie intragroupe. Pilotage de projets transverses. Prendre en charge les initiatives RSE. Assurer le maintien en conformité RGPD. Mettre en place et suivre du plan de recrutement. Participer avec l’Office Manager au choix et à la sélection de bureaux

Administration

Directeur Administratif et Financier

Pour accompagner notre développement, nous cherchons notre futur(e) Accounting Officer. Rattaché(e) au Head of Finance, il/elle possède un rôle central dans l’organisation en pilotant les aspects économiques et comptables du groupe. A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Administration des ventes. Préparer la facturation mensuelle des clients et le suivi des paiements. Faciliter la conformité juridique et économique de nos partenaires. Suivre la signature des contrats clients et fournisseurs. Pilotage de la trésorerie: Gérer les flux entrants/sortants et la trésorerie du groupe. Suivre l’évolution et préparer le prévisionnel de trésorerie. Calculer l’évolution des dépenses par famille d’achats. Comptabilité et finance: Saisir les éléments comptables (écritures, rapprochements bancaires, paie). Participer à la clôture comptable (inventaire, gestion des immobilisations, consolidation). Préparer les paies et déclarations à effectuer par la société (fiscales, sociales, douanes)

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Conçoit les architectures technologiques; recueille, collige, évalue et analyse les données d’un problème ou d’un projet; prend connaissance de l’environnement existant, voit à son amélioration et adapte l’infrastructure technologique en tenant compte des besoins des services requérants. Fait des propositions d’amélioration. Conseille les équipes et coopère avec elles dans le soutien et la maintenance des équipements bureautiques, de serveurs et de stockage afin d’assurer la stabilité et la performance de l’environnement technologique. Peut être appelé à diriger l’équipe en charge de déployer, configurer et maintenir le matériel; répartit et supervise le travail des techniciens et analystes. Veille à l’intégrité, à la stabilité, à la disponibilité et à l’optimisation des services de TI de l’organisation. Effectue l’installation et l’expérimentation des systèmes d’exploitation et des outils servant à la gestion de l’infrastructure serveur; met à jour les différents logiciels applicatifs et d’exploitation; travaille en étroite collaboration avec le spécialiste réseau et l’équipe. Participe au processus d’acquisition des équipements et logiciels de l’Université. Agit comme conseil expert auprès des groupes de recherche. Réalise des études de veille technologique. Participe à la planification budgétaire et fait le suivi du renouvellement des licences logicielles de son secteur d’activité. Contribue à la mise en place ou l’amélioration continue des processus et normes en place. Planifie la tenue des audits et tests d’intrusion/vulnérabilité des systèmes et applications en respect de la loi; Contribue au contrôle des coûts, à la qualité des résultats et au respect des échéanciers de différents mandats. S’assure de disposer d’une relève informatique serveurs efficace; fait des recommandations d’amélioration et réalise les tests appropriés. Planifie des stratégies relatives à la relève et reprise après sinistres (plan de relève, catégorisation des actifs informationnels, redondance des systèmes, etc.). Assure la communication et un suivi efficace auprès de la clientèle concernée lors d’intervention de la part de l’équipe d’infrastructure qui affecte la communauté universitaire. Prépare, rédige, et réunit la documentation devant constituer les dossiers de systèmes suivant les normes établies; s’assure de la pérennité des applications dans ses choix technologiques et d’architecture; voit à assurer l’évolution du produit en appliquant les bonnes pratiques de développement de système.

Support client

Support client téléphone, email, et chat

Répond à toute demande d’information, de renseignement et de documentation utiles sur *** et réfère les demandes à la personne concernée, lorsque requis. Répond aux demandes d'information des étudiants actuels ou potentiels en collaboration avec les professionnels du service et donne des explications concernant notamment, l’admission, l'inscription, les dates importantes, l’offre de cours et de programmes, le fonctionnement de l’Université ou tout autre renseignement en lien avec le cheminement académique des étudiants. Effectue les recherches requises dans les circonstances et réfère les demandes spécifiques. Identifie les besoins spécifiques et cerne la nature des demandes des étudiants. Pour ceux ayant un cheminement régulier, les informe sur les démarches administratives pertinentes et les assiste lorsque nécessaire dans le respect des règles et procédures en vigueur à l’Université. En se référant au dossier de l’étudiant, donne les informations requises et le renseigne sur l’évolution de son dossier d’études. Selon la procédure établie, transmet à la personne responsable du dossier ce qui doit être porté à son attention. Prend connaissance de tout nouveau développement au sujet des programmes, des cours offerts, des procédures à suivre, des mises à jour des outils mis à sa disposition et voit à la circulation adéquate de l'information. S’assure d’obtenir les différents formulaires administratifs nécessaires pour un dossier étudiant, en conformité avec les procédures établies. Valide la conformité des documents reçus et envoyés à l’étudiant, requiert de l’étudiant les documents manquants. Collige les informations dans le logiciel approprié. Transmet l’information auprès de la personne ou du service concerné. Effectue le suivi des dossiers, notamment, les demandes de prêts et bourses ou d'aide financière, les demandes d’accommodement pour les étudiants en situation de handicap et les demandes de reconnaissance d’acquis, dans les limites de sa compétence et sa responsabilité. S'assure de la confidentialité des dossiers des étudiants. Participe, à l’occasion, aux journées portes ouvertes de l’université et aux salons virtuels à l’intention des futurs étudiants et agit à titre de personne-ressource. Utilise divers appareils tels que téléphone, photocopieur, numériseur, système informatisé. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis. La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par une personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur l'évaluation.

Marketing

Traffic managers

Au sein de la Direction Digitale et rattaché(e) à la responsable acquisition digitale, nous recherchons un Traffic Manager F/H pour rejoindre l'équipe e-Marketing et Expérience client. En charge de l'acquisition de traffic pour ***, votre rôle consistera à apporter du trafic qualifié sur les sites et applications *** dans le but d'acquérir de nouveaux adhérents, et d'inciter les adhérents à se multi-équiper. Vos missions seront les suivantes : Mettre en oeuvre la stratégie d'acquisition digitale omnicanale : collecte de leads, génération de devis et adhésions. Gérer le plan de taggage et assurer son bon fonctionnement. Coordonner les leviers marketing digitaux : SEA, SMO, Display, Comparateurs, Affiliation, E mailing, etc. Analyser, mesurer et optimiser les campagnes publicitaires. Gérer le budget alloué à votre activité, en respectant les KPI cibles. Collaborer avec les directions internes, et piloter des prestataires externes. Reporter les résultats. Réaliser une veille concurrentielle, et des benchmarks des solutions du marché

Gestion de projet et coaching

Product managers

Accompagné.e des chef.fe.s de projet ***, tu suivras les projets en totalité. Plus précisément, tes missions en tant que chef.fe de projet seront de : Participer aux rendez-vous clients pour présenter ***. Récupérer les briefs et en avoir une bonne compréhension. Proposer un devis adapté au projet. Superviser les productions *** : propositions créatives, création d’un script, mise en place des équipes, organisation des tournages, livraison des vidéos. Piloter activement le budget et s’assurer de la pérennité du projet. Utiliser les outils de *** pour optimiser la gestion de projet

Web et graphic design

Directeurs artistiques

Le Directeur.rice Artistique aura un rôle stratégique dans le développement de ***. Ses missions principales seront du structurer le positionnement artistique de l’agence, de créer et de réaliser des campagnes de communication pour nos clients en France et à l’international. Réflexion stratégique et créative sur le positionnement artistique de ***. Création et diffusion du territoire de marque de *** et supervision de la diffusion sur les différents touch points. Réalisation d’opérations spéciales pour la communication de ***. Réflexion stratégique et créative pour des clients multi-sectoriels. Conception de campagnes digitales en collaboration avec nos équipes créatives : producteur.rice, CR, vidéastes, monteurs.euses, motion designers.euses, etc. Création des documents stratégiques et artistiques encadrant les campagnes. Supervision de tournages en France et à l’international. Présentation auprès de prospects et de clients. Courant 2022, management d’un.e Directeur.rice Artistique junior.

Commercial

Ventes de services

Supervisé par les fondateurs, ton objectif sera de générer et de qualifier un maximum de leads grâce à des stratégies commerciales déjà mises en place et à développer. Les missions de l’Assistant Sales au sein de *** sont de : Identifier les secteurs et métiers avec un fort besoin en communication vidéo. Contacter de manière personnalisée les décisionnaires : Linkedin, Twitter, emails, newsletters et bien sûr téléphone. Comprendre les enjeux des prospects afin de leur proposer un service pertinent. Préparer les rendez-vous client et accompagner le chef de projet jusqu’au closing de la vente. Suivre et analyser les leviers d’acquisition les plus performants

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

En autonomie, tu superviseras des projets dans leur totalité : de la prise de brief et la réalisation des devis au tournage en passant par la gestion d’équipes de post-production. Plus précisément, les missions du chef de projet sont de : Participer aux rendez-vous clients pour présenter ***. Récupérer les briefs et en avoir une parfaite compréhension. Proposer un devis adapté au projet. Superviser les productions *** : propositions créatives, création d’un script, mise en place des équipes, organisation des tournages, livraison des vidéos. Piloter activement le budget et s’assurer de la pérennité du projet. Mettre en place des outils innovants pour optimiser les process de production.

Gestion de projet et coaching

Scrum masters

"A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Conception fonctionnelle du produit: Construire la vision de la plateforme digitale d’un point de vue fonctionnel et technique. Valider la roadmap produit et la priorisation du backlog de développements. Piloter la conception de notre produit en mode agile (US, cérémonies, etc). Valider les règles de gestion couvrant les cas fonctionnels. Valider les design UX/UI grâce aux phases de recherche utilisateurs et d’A/B testing. Garantir le respect du budget, du périmètre, de la qualité et des délais du projet. développement technique du produit: Etudier la stratégie technique actuelle, la challenger et l’améliorer : infrastructure, langages, processus, organisation, release management, gestion des données, sécurité… Assurer une transition progressive et sécurisée avec l’agence digitale. Constituer l’équipe de développeurs et suivi de la performance et des objectifs. Piloter le développement de nouvelles features selon le Product Backlog. Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité et de vélocité de l’équipe. Maintien en conditions opérationnelles: Garantir une continuité de service avec une disponibilité élevée (> 99%). Garantir une forte résilience de l’infrastructure (tests de charge, CI/CD, etc.). Mettre en place d’outils de supervision (monitoring infrastructures, testing automatisé, etc). Garantir un niveau de sécurité optimal en préventif et en curatif (PRA, disaster plans, etc). Piloter la TMA et la correction d’anomalies : analyse, priorisation, solutions de contournement. Stack technique: Infra : Azure, Azure DevOps, Git, CI/CD, JIRA. Back : Java/Kotlin, Spring Boot, Maven, Elasticsearch, Swagger, Flyway, API. Front : React, JavaScript/TypeScript, Yarn, CRA, SASS, Storybook, BoilerPlate."

Gestion de projet et coaching

Product managers

A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Product Management: Participer à la conception de notre produit en mode agile (US, cérémonies, etc). Participation aux phases d’UX et d’UI design, de recherche utilisateurs et d’A/B testing. Réalisation de benchmarks/captures UX des workflows de sites concurrents de bout en bout. Identifier les besoins utilisateurs, réaliser des tests et suivre l’engagement. Création de règles de gestion, rédaction d’users stories. Test utilisateurs: Mise à jour des plans de tests et cahier de recette de façon continue. Exécution des tests et cas limites à chaque fin de sprint. Reporting et suivi de la correction des bugs. Growth Hacking: Identification des leviers pertinents d’automatisation. Choix et mise en place des solutions retenues. Suivre et mettre à jour les KPIs